圓通回應運單信息洩露案件：堅決打擊違法行為

北京商報訊（記者 趙述評 何倩）11月17日，針對有媒體報導公安機關破獲涉嫌非法獲取並使用快遞運單信息的案件，圓通速遞發布聲明稱，案件系公司主動發現並報案，公司堅決配合公安機關嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

圓通速遞聲明，今年7月底，公司總部實時運行的風控系統監測到，河北省區下屬加盟網點有兩個帳號存在非該網點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，於第一時間關閉風險帳號，同時立即成立由質控、安保、信息中心、網管等部門及河北省區組成的調查組，對此事件開展取證調查。調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工帳號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外洩，其中存在敏感欄位信息約為4萬3千條。

據了解，11月16日晚間，有媒體發布《圓通多位「內鬼」有償租借員工帳號，40萬條公民個人信息被洩露》一文。文中提到，在由邯鄲市公安局反詐中心聯合邯鄲市永年區公安局成立的專案組近期偵辦的一起部督案件中，不法分子與圓通快遞多位「內鬼」勾結，通過有償租用圓通員工系統帳號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至不同下遊犯罪人員。數據顯示，該案件共洩露個人信息40萬條，涉案金額120餘萬元。

圓通表示，公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。更多關於此案件的信息，以公安機關披露的為準。

圓通提及，信息安全無小事，公司核心業務系統均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術層面和管理層面著力保障信息系統的安全性。公司堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。

圓通表示，感謝社會和媒體的監督，並對案件暴露的問題深表歉意。公司將持續通過「制度+技術」手段，完善信息安全風控系統，對內部帳號進行實時監控，主動發現違法違規行為。同時，著力提升加盟網點的依法經營意識和信息安全意識，並更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。