圓通回應運單信息洩露案件：系主動發現並報案

2020-11-17 中國青年報

中國青年報客戶端北京11月17日電（中青報·中青網記者 何春中）針對有媒體報導公安機關破獲涉嫌非法獲取並使用快遞運單信息的案件，圓通速遞今天發布聲明稱，案件系公司主動發現並報案，公司堅決配合公安機關嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

圓通速遞聲明稱，今年7月底，公司總部實時運行的風控系統監測到，河北省區下屬加盟網點有兩個帳號存在非該網點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，於第一時間關閉風險帳號，同時立即成立由質控、安保、信息中心、網管等部門及河北省區組成的調查組，對此事件開展取證調查。調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工帳號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外洩，其中存在敏感欄位信息約為4萬3千條。

圓通公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。更多關於此案件的信息，以公安機關披露的為準。

圓通表示，信息安全無小事。公司核心業務系統均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術層面和管理層面著力保障信息系統的安全性。公司堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。

此次案件，再次敲響了信息安全風險的警鐘。圓通表示，感謝社會和媒體的監督，並對案件暴露的問題深表歉意。公司將持續通過「制度+技術」手段，完善信息安全風控系統，對內部帳號進行實時監控，主動發現違法違規行為。同時，著力提升加盟網點的依法經營意識和信息安全意識，並更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。

「歡迎廣大客戶積極反映情況，可發郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌信息安全違法的線索，共同織牢信息安全的防護網。」圓通表示。

來源：中國青年報客戶端

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