圓通承認「運單信息外洩」：員工與外部人員勾結，9月已落網

2020-11-17 光明網

荔枝新聞訊針對圓通內鬼致40萬條個人信息洩露一事，11月17日，圓通速遞有限公司官方微博@圓通速遞迴應稱已報案，相關嫌疑人於9月落網。通報中稱，「調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工帳號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外洩。」

全文如下：

我們注意到，近日有媒體報導經公司報案、公安機關破獲的非法獲取並使用快遞運單信息的案件。

今年7月底，公司總部實時運行的風控系統監測到圓通速遞河北省區下屬加盟網點有兩個帳號存在非該網點運單信息的異常查詢，判斷為明顯的異常操作，於第一時間關閉風險帳號，同時立即成立由質控、安保、信息中心、網管以及河北省區組成的調查組，對此事件開展取證調查。調查發現，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結，利用員工帳號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外洩。公司隨後向當地公安部門報案，並全力配合調查。相關犯罪嫌疑人於9月落網。更多關於此案件的信息，以公安機關披露的為準。

信息安全無小事。圓通一貫堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用戶信息的行為。公司核心業務系統均通過了信息安全等級保護三級測評，從技術層面和管理層面著力保障信息系統的安全性。

此次案件，再次敲響了信息安全風險的警鐘。我們感謝社會和媒體的監督，並對此案件暴露的問題深表歉意。公司將持續通過「制度+技術」手段，完善信息安全風控系統，對內部帳號進行實時監控，主動發現違法違規行為。同時，著力提升加盟網點的依法經營意識和信息安全意識，並更好配合公安機關，嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。歡迎廣大客戶積極反映情況，可發郵件至公司郵箱sec_response@yto.net.cn，或撥打熱線電話021-69773588，舉報涉嫌信息安全違法的線索，共同織牢信息安全的防護網。

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來源： 荔枝新聞

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  • 40萬條個人信息就這麼沒了,圓通,拿什麼信任你?
    這兩天，圓通快遞「內鬼」洩露40萬條公民信息事件，成為輿論關注焦點。據報導，有不法分子通過有償租用圓通員工系統帳號，盜取公民個人信息，再將這些信息層層倒賣至不同下遊的犯罪人員。面對輿論聲討，圓通速遞今天回應稱，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結竊取運單信息，公司隨後向公安部門報案，犯罪嫌疑人已於9月落網。主動報案，體現了圓通公司配合打擊變賣用戶信息的態度。不過，多名員工充當「內鬼」，洩漏個人隱私達40萬條之多，公司無論如何無法從中撇清責任，何況這並非該公司首次出現「內鬼」。
  • 圓通「內鬼」洩露40萬條客戶信息 受害者咋索賠？
    前日，有媒體報導稱，邯鄲警方在近期的一起部督案件中，發現不法分子與圓通速遞多個「內鬼」勾結，通過有償租用圓通員工系統帳號盜取公民個人信息，再層層倒賣公民個人信息至不同下遊犯罪人員。知情人士透露，此次被洩露的信息數量超過40萬條。11月17日早間，圓通速遞對此事進行回應，並深表歉意。律師表示，信息被洩露的用戶可向快遞公司提出民事賠償要求。
  • 信息被洩露怎麼辦？怎麼防？
    今年7月，圓通速遞有限公司河北省區內部員工與外部不法分子勾結，利用員工帳號和第三方非法工具竊取運單信息，導致40萬條個人信息洩露，相關犯罪嫌疑人於9月落網。11月19日下午，上海市網信辦網安處會同青浦區網信辦、青浦公安分局、區商務委、區郵政管理局約談了圓通公司，責令要求圓通公司認真處理員工違法違紀事件，做到信息對稱、及時公開、正面應對，加快建立快遞運單數據的管理制度。圓通速遞11月17日曾在其官方微博發表聲明稱，該案件系公司主動發現並報案，公司堅決配合公安機關嚴厲打擊涉及用戶信息安全的違法行為。
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    楚天都市報記者 周丹 近日，圓通速遞迴應「『內鬼』致40萬條個人信息洩露」一事稱，疑似有加盟網點個別員工與外部不法分子勾結竊取運單信息，導致信息外洩。公司已向當地公安部門報案，相關犯罪嫌疑人於9月落網。此事引發的關於個人信息洩露的討論仍在繼續。
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