小區停車場停車被刮花 物管拒賠償

2020-12-20 中國新聞網

小區停車場停車被刮花 物管拒賠償

　　家住某社區的吳小姐近日很煩惱。她的愛車在小區地下停車場遭人惡意破壞，小區物業管理卻拒絕賠償。據吳小姐介紹，在小區停車場繳納月保停車，3月8日當天她去取車時發現，蓋上車衣的車子遭人惡意亂劃，四個門有兩個門被劃花，還有一個門被踢憋一塊。她當即找來物業管理人員反映情況，物業查看現場後卻表示，由於她停車位沒有裝攝像頭，無法得知肇事者身份。而對於車輛被損壞的責任問題，物業稱每月停車收取的費用僅為「場地使用費」，不含看管，也不承擔車輛損壞的責任。

　　交涉無果之下，吳小姐只好報警求助。但警方到場後表示這種情況應該找保險和物業處理。而由於吳小姐此前並沒有給車輛投保劃痕險，保險公司肯定無法給予賠付。吳小姐氣憤地對記者表示：「自己的車子遭遇這種事情，其實就是物業看管的責任，但他們不負責不願意賠償，還有地方說理嗎？」

　　而記者調查發現，停車場停車時遭遇損壞而被拒賠的事件，在目前非常普遍。不少對外經營的商業停車場或小區停車場，都有類似的免責條款，即將停車收取費用定義為「場地使用費」而非「車輛保管費」，以此規避停車車輛損壞賠償責任。記者就此現象求教法律專業人士意見，廣州房地產維權律師王美舟表示，停車場賠付免責，是個老問題了。由於定義「場地使用費」時，物管和車主間協議屬於租賃合同關係，物管方只提供場地使用，而不承擔保管責任。

　　而針對這個案例，車輛實際上在建築物內地下停車場停車時，是封閉空間內，有固定車輛出入口，有專人值守又通常需要憑停車卡出入，這在客觀上形成的是管理行為。作為小區業主的車主向物管方繳納的費用，實際上屬於管理費用，也就有了「保管合同」關係。在這種情形下，物業有管理責任，對於車輛發生的損壞應予以賠償。而記者最新獲悉，吳小姐及家人多次聯繫物業商討交涉後，物業也作出讓步，表示願意免除半年停車費用，但車輛的損壞修復費用則不負責，要由車主自行解決。

　　針對這類案例，廣州房地產維權律師王美舟表示，面對停車時車輛損壞拒賠的情形，應該注意做到三點，一是要和停車場物業管理方籤訂車輛保管協議，並注意剔除管理方拒賠免責條款；其次是保留繳費單據及協議文本，以備在出現糾紛時有據可查；三是由於法律訴訟流程較耗費時間精力，在事件發生後應首先積極協商，實在不行再走法律渠道。談到法院對此類訴訟的判決取向，王律師表示，法官的判斷離不開社會基礎和生活經驗，而從停車場管理客觀實際、業主和停車物管方的具體協議內容等綜合判斷，法官通常會作出較為合理據的判決。

　　南方日報記者 李廣軍

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