12306密碼無法找回怎麼辦? 濟寧火車站為您支招

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12306密碼無法找回怎麼辦? 濟寧火車站為您支招

2018年08月28日11:07  來源:濟寧新聞網  作者:孫靈猛

濟寧新聞網8月28日訊(記者 孫靈猛)為方便乘客購票,鐵路部門推出了12306網上售票系統,在《政風行風熱線》欄目電視直播過程中,有市民打電話反映註冊完的12306遭遇了驗證碼提交失敗、無法登錄帳號的問題。

針對這些問題,濟寧火車站售票主任賀翠翠做出了解答。為了保證訂票旅客,能夠及時收到訂票信息,確保手機號碼的唯一性、可聯繫性,2015年12月開始實行手機雙向驗證,用你註冊時登記的手機發送999至12306,12306網站會發給你一個驗證號碼實行驗證,驗證通過後,如果忘記登錄號碼,可以使用手機號碼登錄。

對於12306無法正常使用的時,該如何處理呢?濟寧火車站售票主任賀翠翠:「如果12306密碼無法找回,沒法實行驗證的話,可以通過當時註冊填寫的郵箱找回密碼,如果郵箱也不記得,無法找回密碼的時候,可以通過車站窗口辦理註銷,然後重新申請12306註冊就可以。」

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