4月的杭州,奢侈品們正陷入一場新的尷尬——一方面,它們不得不親手撕掉幾張屬於自己的「尊貴標籤」;另一方面,它們希望這些標籤仍能撕得漂亮、得體。
幾天前,一封「愛馬仕特賣活動」的邀請函,被寄送到所有杭州VIP手上,儘管這場特賣會有著「限時4小時」「不準帶包」「禁止拍照」等苛刻的規定,但它傳遞出來最重要的一個信號卻是:從不打折的愛馬仕,竟然一下子就做起了特賣。
「破天荒」的不光是愛馬仕,在5月中旬,Ferragamo、Paul&Shark、Boss、Armani四大奢侈品牌,也將把特賣會開到商場裡,特賣的貨品中將首次出現去年的次新款。不做特賣、不在商場做特賣、不賣新款……這些原本大牌堅守的「鐵律」,正逐一被它們親手打破。一場特賣會,揭開了大牌們的面子和裡子,這背後的潛臺詞似乎朝著一個方向:賣貨比什麼都重要。
奢侈品牌愛馬仕(資料圖片)
面子:只給4小時、不準帶包、禁止拍照
「破天荒,愛馬仕要在杭州做特賣會了!」 最近,這個消息在朋友圈傳播得很廣,不少愛馬仕的VIP都曬出了自己收到的邀請函,上面寫著:「愛馬仕誠摯邀請閣下蒞臨貴賓專享特賣活動」。
從邀請函上看,這場特賣會的地點選在西湖邊的凱悅酒店,時間則僅限今天下午兩點到晚上六點,一共只有4個小時的時間,在邀請函上,愛馬仕方面還標註了幾項友情提示:僅接受特定銀行卡付款、謝絕帶包、禁止拍照。
果然,大牌就算做起特賣會,也要保持著自己的風格。儘管邀請函上並未對特賣產品做詳細說明,但通過杭州愛馬仕門店工作人員,記者還是打探到了一些細節。
「這次特賣主要是男女裝和鞋子,沒有包包,也沒有配飾,折扣在5至8折之間,」愛馬仕門店Sales說,據悉,這次特賣的貨品由愛馬仕中國總部進行調配,產品多為兩三年前的庫存,其中並不包括愛馬仕經典款系列的產品。
此外,愛馬仕在杭州的這場特賣與曾經在北京舉行的有所不同,北京特賣會允許收到邀請卡的客人帶一名家人或者朋友入場,而這條規則並不適用於杭州,也就是說,愛馬仕杭州特賣現場只接受持邀請卡的客人入場。
裡子:為吸引顧客,「新款」首次混入特賣場
對於特賣會,大牌們不願過分宣傳,卻又離不開。在愛馬仕入杭首次特賣之後,有更多的大牌將接過「特賣」的交接棒,有意思的是,今年不少大牌將打破陳規做特賣。
不賣新品,這在大牌特賣會上是理所當然的事,所謂「特賣會」,就是品牌開出低至四五折的優惠價格,賣掉一些兩三年前,甚至更早積壓下來的庫存, 年份越久,價格越低。在今年4月底,Ferragamo和Paul&Shark將先後舉辦今年首場特賣會,不一樣的是,今年的特賣場上將出現去年 剛賣過的款。而品牌方的這個舉動最主要的目的是增加特賣場的吸引力,但也有老客人認為,這樣做會讓去年原價購入的客人感到不舒服。
除了不賣新品,大牌特賣都會遠離商場,以免影響到商場專櫃的正價商品的銷售,而在接下來的5月中旬,兩家闊別商場特賣三四年的大牌Boss和 Armani,將重返商場來做特賣會。「Boss和Armani在工廠店奧特萊斯都有專櫃,可以說是有名正言順銷庫存的地方,所以商場不會是他們做特賣會 的首選場地,但今年情況不同。」百貨店的相關負責人說。
奢侈品的尷尬:賣掉比什麼都重要?
眼下的大牌,打破了諸多禁忌,這背後的潛臺詞似乎朝著一個方向:賣掉比什麼都重要。
「奢侈品今年以來的日子都不好過,銷售下滑所產生的大庫存也是困擾大牌的重要原因,這點在今年各家的特賣會上很看得出來。」百貨店相關負責人 說。據悉,包括愛馬仕在內的眾多大牌,最大的庫存量集中在服裝品類上,由於服裝的單價動輒幾萬元、款式又易過時,所以理所當然成為每次特賣的主力軍。
從愛馬仕今年選擇特賣的時間點看,也頗有深意,眼下,正是各大奢侈品品牌新裝上市、正價銷售時,Chanel方面還計劃在5月份開始對經典款進行價格上調,業內人士猜測,愛馬仕率先發動特賣,也是想爭搶最佳銷售時段。
此外,近兩年買家消費心理的變化,也是大牌特賣會策略調整的依據,不少業內人士認為,專櫃客人和特賣客人的重合度正在提高。「原先我們一直覺得 特賣場地不能離正價產品太近,現在看來,其實很多原先買正價產品的客人也會成為特賣產品的買家,這是消費理性化的表現。」業內人士分析。
百貨店裡做特賣無疑會折損大牌的形象,但眼下看來,只要能推動產品的銷售,大牌們似乎也不那麼在乎了。
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