01糟糕的第一印象，是你職業生涯的絆腳石
公司來了兩個實習生。
同事們一起午餐的時候，免不了要交流一下對新人的看法。
「我覺得王娜肯定比李克工作能力要強。」
「原因嘛，你看看人家王娜，報到那天一身得體的職業裝，妝容精緻，說話大方，舉止得宜，一看就精明能幹。」
「你再看看李克，頂著兩個大大的黑眼圈，穿件快褪色的格子襯衫就來了，別人和他說個話，他也面紅耳赤的，一看就水平不行。」
其實，據我的觀察，李克在編程方面的水平非常不錯，至少要比王娜高一點，但是由於他給大家留下了不夠好的第一印象，大家就是覺得他的工作能力不如王娜。
美國心理學家洛欽斯提出過一個著名的「首因效應」。他發現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象。這一最先的印象會對他人的社會知覺產生較強的影響，並且在對方的頭腦中形成佔據著主導地位的普遍的主觀性傾向，直接影響到他今後面對你時的一系列行為。這就是著名的「首因效應」，也稱「第一印象效應」。
「首因效應」啟示我們，你給老闆和同事留下的第一印象良好程度，決定了你在職業生涯發展初期會獲得多大的好感和助力。
02為什麼第一印象決定了人們對你的態度？
海羅德說：「大部分人沒有時間去了解你，所以他們對你的第一印象是非常重要的。如果你給人的第一印象好，很多情況下，我們會相信第一印象基本上準確無誤。對於尋求商機的人，一個糟糕的第一印象，就失去了潛在的合作機會，這種案例數不勝數。你必須花費更多的時間才能夠抹去糟糕的第一印象。」
第一印象之所以在人的感覺和理性的分析中起著主導作用，主要出自以下兩點原因：
（一）便於「記憶」的系列位置效應
實驗心理學研究表明，當外界的信息輸入大腦時，最先輸入的信息作用最大，其次才是最後輸入的信息。無論人和事，這個開始部分的記憶是最鮮明、最牢固的，並決定著以後雙方交往的進程。
就像我的同學劉闖，在參加面試時，因為出色的表現給面試官留下了深刻的印象，獲得了其中一個生產經理的青睞，雖然在正式入職後，劉闖並不適合生產工作，但欣賞他的生產經理並沒有生氣，反而幫助他進入了更適合的銷售部門，打開了一片新天地。
（二）「先入為主」的社會知覺效應
A.S.盧欽斯曾對「首因效應」進行了系統的研究，不僅證明了它是普遍存在的，而且證明了它的作用的強烈性和持久性。他認為，「首因效應」有兩種歸因性解釋:
1、原型論
這種解釋屬于格式塔心理學傳統，它認為第一印象構成一個格式塔原型，隨後的交往信息以這個原型為基礎來理解，並整合到這個原型之中。
打個比方，假如你在入職後每次都能不打折扣的完成經理交給你的工作任務，那麼經理就會認為你是一個踏實的人，以這個第一印象為基礎，你每完成一項工作，經理就會給你貼上「踏實、勤奮、高效……」各種好的標籤。
2、互動論
簡單說來，意思就是人們習慣於按照前面的信息解釋後面的信息，即使後面的信息與前面的信息不一致，也會屈從於前面的信息，以形成整體一致的印象。
如果你已經給你的主管留下了每天加班的「工作狂」印象，那麼，當你有一天沒加班時，你的主管也會潛意識的替你找個合理的理由，認為你足夠勤奮了，今天一定沒有加班，一定是有特殊原因。
也就是說，知覺主體是以對知覺對象所形成的第一印象為基礎來交往的，這種交往方式當然易於在知覺對象身上誘發出與第一印象相吻合的反應特徵，從而反過來加強知覺主體對知覺對象所形成的第一印象。
既然第一印象這麼重要，我們應該怎樣打造它呢？
03學會NASCR法則，讓你活用首因效應，人見人愛
美國心理學家奧伯特·麥拉比安發現別人對你的印象中，55%取決於你的外表，包括服裝、個人面貌、體形、發色等；38%是如何自我表現，包括你的語氣、語調、聲音、手勢、站姿、動作、坐姿等等；只有7%才是你所講的真正內容。
想要在一個新的環境裡獲得同事和上司的認可和接納，你需要掌握一個非常簡單、易於操作的法則——NASCR法則。
心理學家苗一梅在《掌控他人的力量》一書中提到一個有趣的NASCR法則，這個法則認為，人與人之間的吸引力包括五個方面：接近性（N）、外表（A）、相似性（S）、互補性（S）、關係回報（R）。
（一）NASCR法則這種吸引力的產生源於以下五點
1、人們更喜歡和自己親近的人
當你和一個人的生活軌跡相交越多，你們就越容易互相產生好感。
就像我和我的大學舍友，我們曾經無話不談，親密無間，上個廁所都要結個伴，畢業時，我們依依不捨，發下豪言：「不管天南海北，我們都是一輩子的好朋友。」
但是事實上，在一開始的時候，我們還會互相噓寒問暖，後來卻漸漸的沒有了共同話題。究其根本，是因為我們的生活經歷、工作內容等等，早就不同了，我這裡陽春三月，你那邊早開始下雪。距離和環境的影響讓我們不自覺的疏遠了。反而那個讀書時根本不熟的小學同學，因為和自己在同一個公司任職，彼此有了更深入的了解，變成了三五不時就要攢局喝酒嚎一嗓子的小夥伴。
2、長得好看的人天然具有優勢
在這個看臉的時代，顏值就是正義。
假如一個平凡的素人和劉德華同時來參加你的招聘，你肯定會毫不猶豫的選擇劉德華。
心理學家賽格爾和奧斯特夫曾做過一個著名的實驗，在犯同等罪行的盜竊行為後，長得好看的盜竊犯要比那個不好看的少獲罪三年。
當你襯衫雪白，皮鞋鋥亮，將會比其他人更加受到人們的優待。
3、人們喜歡世界上的另一個自己
很多人都有這樣的經歷：你在獨自旅行時遇見另一個同樣獨自旅行的人，互相閒聊下，你發現對方和你一樣，喜歡攝影，愛好看雲，你們對近期那個熱門的新聞事件持相同的立場，你們都有一個愛花錢的老婆。
於是你們雖然剛剛認識，卻一見如故，旅行結束時還互加了微信，成了很好的朋友。
4、兩個互補的人更容易互相欣賞
小馬發現，每次出門跑業務的時候，帶上阿麗，可以更快的促成合同籤單。
這是因為自己不善言談，阿麗卻能說會道，妙語連珠，插科打諢一番，能夠很好的卸除客戶的心防，讓對方接受自己的產品。
阿麗也喜歡和小馬搭檔。因為小馬非常細心，而且承擔了談業務時候的大半基礎工作，從不埋怨，也不搶功。
小馬和阿麗彼此合作，補齊了對方的短板，產生了1+1>2的效果。
5、種善因，得善果
鏡子效應告訴我們：當你對著鏡子笑的時候，鏡子也會對你笑；當你對著鏡子揮舞拳頭，鏡子也會向你揮起拳頭。
所以在人際交往中，你需要及時釋放你的善意，這樣別人也會對你釋放善意。
（二）在職場上成功運用NASCR法則
舉個例子，當你進入新公司時，你可以通過以下五點來應用NASCR法則：
1、增加出現在同事面前的頻率
讓自己的作息與同事們趨同，爭取在電梯裡互道「早上好」；
多多參與公司活動，與同事們增進了解；
主動與同事說話而非被動等待對方詢問；
第一時間向獲得表揚或獎勵的同事表示祝賀；
不要著急一個人單打獨鬥，與同事們一起午餐；
……
2、保持形象得體
每天把自己收拾的整潔得體；
女生可以畫個淡妝；
養成健身的好習慣；
保證早睡早起，有個良好的精神狀態；
……
3、找到自己和同事的共同興趣或愛好
每天花時間了解新聞熱點；
在體育賽事上給予更多的關注；
保證對熱門電視劇有一定程度的了解；
發掘自己的興趣點，向同事請教養花小妙招；
了解一點養生知識；
……
4、少拆臺，多補臺
發現同事犯錯誤時，悄悄提醒，不要大肆宣揚；
為同事提供力所能及的幫助；
建立非正式的工作聯盟，節省雙方的時間；
細心觀察同事的優點，給予各種讚揚；
……
5、發自內心的釋放善意
不要先入為主覺得同事對自己不友善，從而躲避交往，當你向別人釋放善意時，你會發現平時板著臉的主管其實最喜歡冷笑話；那個嘮嘮叨叨的王姐其實特別樂於助人；總是對你要求嚴格的師傅，會每天幫你給綠植澆水……
當你發自內心的釋放善意，你就會得到意想不到的好處，收穫同事的喜歡，順利融入集體，獲得更多的助力和支持。
哈維·麥凱說：「建立人脈關係就是一個挖井的過程，付出的是一點點汗水，得到的是源源不斷的財富。」
如果你也想變成職場上受歡迎的人，不妨管理好自己的第一印象，試試NASCR法則，它會讓你擁有一個嶄新的職場關係新體驗！