來源：泉州網
店員說辭一套套：幫填問卷可拿贈品、積分達標可領商品……女子充值8000元難要回
臺海網12月4日訊 據泉州網報導 「一開始說是幫忙填個問卷，有禮品贈送。可我被拉入店鋪內，卻被忽悠充了8000元。」昨日，市民楊燕（化名）撥打泉州晚報社24小時熱線96339，講述了自己的遭遇。原來，她路過浦西萬達金街一家「智慧家電生活館」時，一店員以「幫忙答問卷」為由將其領入店。而後，店員告知，只要淘寶積分超過800分，就可以免費領取店內任意一件產品。不過想領取的話，需要參加他們的「11.11（雙拾壹）」商城活動。幾個環節過後，楊燕支付了8000元。雖然她當場拿到了一部手機，但過後卻感覺被「套路」了；而更讓她憂心的是，之前充值的錢如今卻難以討要回來。
記者走訪時店門緊閉
門上貼有「企業培訓」的告示
楊燕向記者出示當時籤的認購書及獲得的手機
遭遇
「免費」禮品不免費 女子被誘充值8000元
10月27日，楊燕在浦西萬達廣場逛完街準備回家，途經萬達金街一樓的「5G﹢智慧家電生活館」時，一名帥氣的小夥子遞給她一張單子，「麻煩幫忙答個問卷，有免費禮品贈送。」
對方很有禮貌，且說只要幾分鐘，楊燕答應幫忙。當其進入店內答完問卷準備離開時，店員叫住她詢問，「你有沒有查過淘寶信用積分，如果積分滿800，可以領取店內任一款電子產品。」
楊燕沒有太多顧慮，打開手機查詢。因平時喜歡網購，她的積分達到要求。店員笑著說：「恭喜你，可以挑挑喜歡的產品。」於是，楊燕在店裡逛了一圈，挑中一款華為手機，市場價約2100元。緊接著，店員拿出了一張「名額申請登記表」，表格上寫著「辦理人需承諾未來累計使用話費或網購在未來1-10年累計消費8000金額」。楊燕填完信息後，店員很快又拿出一份「領取名額業務受理單」，上面備註了多個條件：辦理人需承諾在未來累計消費完8000金額、金額由本店一次性授權至商城帳戶中（馬上到帳）。店員特別在「馬上到帳」四個字下面劃重點，並告知楊燕充值到商城帳戶裡的8000金額可用於線上購物、線下實體店買手機、大家電部分抵扣、買小家電、修手機、買配件全額抵扣等。
「相當於先存錢進去，隨時可以消費，我沒多想就付錢了。」就這樣，在店員的操作下，楊燕用花唄支付了8000元，店員還主動幫忙貼補了利息。讓楊燕沒想到的是，這只是「套路」的第一步。
套路
步驟環環相扣 限制層出不窮
為了取得楊燕的信任，在她支付過後，店員出示一個二維碼，讓楊燕掃碼並下載了一個名叫「11.11商城」的APP。再經過操作，楊燕註冊的商城號上顯示著兌換金額有8000元。看起來，楊燕剛付的8000元是充到了商城裡。店員還讓她加了一個「客服」的微信，稱要充值話費還是在其他平臺網購都可以發給「客服」，讓其幫忙代付款，直到用完8000元的額度。
當楊燕心裡正樂的時候，店員突然告訴她，每個月只能代扣500元，也就是說每個月還有消費限額。店員安撫她說，「來日方長，慢慢消費。」
「現在回想起來，這就是套路。」楊燕後悔不已。她說，當時店員一再表示，只要承諾未來累計消費完8000元即可，可等她充值完，才說每個月只能消費500元。不過，楊燕那時也沒多想，想著每個月買點家用的東西也划算，就帶著手機回了家。
無奈
「客服」無回音 店鋪未開門
回到家，楊燕趕在月底前，在淘寶上挑了幾件物品，並把連結發給「客服」，對方也幫忙付了款。到了11月，楊燕又分了幾筆，讓「客服」代付了514元。可等到12月，楊燕再聯繫「客服」時，卻遲遲得不到回音。
「我這幾天連發了幾條微信都無人回復，語音通話也沒人接，『客服』好像消失了。」因為聯繫不上「客服」，楊燕就想著去店裡諮詢。2日，當她到店裡時卻發現，大門已關閉，門口貼著「企業培訓1-15天」。細心的她發現，此時店裡已經沒什麼產品，地板也很髒亂。
之後，楊燕第一次登上「11.11商城」軟體，隨便挑了一件產品購買，發現自己還要貼差價和運費。更氣人的是，隔了兩天，這件產品仍然顯示未發貨。當她聯繫商城客服時，對方表示，其只受理商城裡面的購買服務，並表示產品一般要等72小時才會發貨，讓她再等等。
心灰意冷的楊燕上網一查，竟然發現了多起相似的事件，她才意識到被套路了。楊燕當即報了警，警方建議她找工商部門，而工商部門則讓她走司法程序。
昨日，記者來到浦西萬達廣場金街一樓的這家「5G﹢智慧家電生活館」時，店門依舊緊閉。記者嘗試聯繫「客服」，也未得到任何回應。楊燕說，8000元對她而言不是一筆小錢，她現在投訴無門，希望通過媒體講述自己的遭遇，提醒大家不要上當受騙。 （來源：泉州網 記者 張曉明 文/圖）