做生意,善於利用這一人性的弱點,滿足客戶的一種心理需求,賺錢不難,那就是利用人們喜歡被讚美、被奉承的人性弱點,滿足客戶的虛榮心這一心理需求。以「世界第一商人」聞名的猶太人,在做生意時,就極善於談論讓客戶引以為榮的事情,真心地讚美、恰如其分地奉承客戶。猶太人認為,越是難纏的客戶,這一招就越是管用。
喬治·伊斯曼是感光膠捲的發明者,他也因為這一發明積累了一筆高達1億美元的財產,成為當時世界上為數不多的億萬富翁之一。
伊斯曼在曼徹斯頓建了一所音樂學院,為了紀念他的母親,還在紐約建起了一所大戲院。當時,猶太富商、紐約高級座椅公司的總裁亞當斯想得到這兩所建築裡的座椅訂單。於是,他通過一個共同的朋友,約見了伊斯曼。
在會見伊斯曼之前,亞當斯向這個朋友詢問伊斯曼的行事風格及興趣,得到這樣的忠告:「我知道你很想得到這兩單生意,但我不妨先告訴你,假如你佔用他的時間超過了5分鐘,那你的希望幾乎就沒有了,他事務繁忙,所以你得抓緊時間把事情講完,當然,如果你有好的辦法和他談得更久,那自然最好了。」亞當斯於是心裡有了主意。
當亞當斯走進伊斯曼的辦公室時,對方正伏案處理一堆文件.亞當斯走過去,用手來回撫摸著一塊鑲板,那神情就如同撫摸一件心愛之物,「這是用英國的櫟木做的,對嗎?英國櫟木的感覺和義大利櫟木的感覺就是有點兒不一樣。」伊斯曼微笑著答道:「是的,你可真是行家啊,這是專門從英國進口過來的櫟木,是我的一位做細木生意的朋友特意為我挑選的。」
接下來,伊斯曼帶亞當斯參觀了辦公室的每一個角落,他把自己參與設計與監督的部分一一指給亞當斯看。「我最後一次去家具城時買了幾把椅子運回家中,放在我的玻璃日光室裡。可陽光使之褪了色,所以有一天我進城買了一點漆,回來後自己動手把那幾把椅子重新油漆一遍。你想看看我漆椅子這活兒幹得怎樣嗎?好吧,請上我家去,一起共進午餐,飯後我再給你看。」當伊斯曼說這話的時候他倆已經談了兩個多小時了。
午飯時,亞當斯看了那幾把椅子,每把椅子的價值最多只有1.5美元,但伊斯曼卻為它們感到自豪,因為這是他親自動手油漆的。對伊斯曼如此引以為榮的東西,亞當斯自然是大加讚賞、不吝奉承。最後,亞當斯輕而易舉、極為順利地取得了那兩幢建築的座椅生意。
事實上,不僅是案例中的亞當斯,幾乎每一個猶太商人,都十分重視讚美,也不吝嗇於奉承,因為他們知道對這二者的喜歡是一個人性的弱點,只要以此滿足顧客的虛榮心,那賺錢就不是難事。做生意賺錢,講究的是和氣生財,好話永遠不嫌多,無論是什麼樣的客戶,都不可能對讚美和恰如其分的奉承之詞無動於衷,更不會不開心。讚美甚至是奉承客戶,滿足其虛榮心,讓其開心,並不需要花一分一文的錢,也不會因此受什麼別的損失,那又何樂而不為呢?
《塔木德》的智慧聚集了猶太民族的2000多名學者的心血,在公元2世紀至6世紀之間編纂了猶太教口傳律法集,是整個猶太民族生活方式的航圖,是滋養世代猶太人的精神支柱。
這是一本被商界大佬力捧的「致富經」,稻盛和夫曾潛心拜讀,坦言:能夠成為日本的富豪,全靠《塔木德》裡面的智慧點撥,一直幫助他變得更加強大。
還有另外一本《猶太人智慧全書》這本書的內容從猶太民族的修身、交友、為人、處事、謀略等方面入手,社會的方方面面為切入點,通過精彩的故事與案例,全面而簡練的展示猶太民族獨特的經商智慧與處世之道。
這兩本猶太人一生都在讀的書,我們的孩子若能閱讀,相信在猶太人的智慧滋養下,孩子的綜合素質會有質的飛躍。我們若能閱讀,或許眼前的迷茫與困難能夠有機會解決。