餘女士參加微信朋友圈「免費領」活動收到的杯子並支付郵費39元餘女士供圖
嚴女士辦公室書架上的星巴克杯子 記者 朱丹陽 攝
昨天14:18，網友「酷兒」微信都市快報：希望快報查一下「星巴克雙12免費送杯子活動」，涉嫌欺騙。原本說朋友圈轉發可免費領杯子，我姐姐上當了。杯子送到她家時，收了39元。
記者核實報導：昨天下午，聯繫上「酷兒」的姐姐餘女士。她是杭州人，50多歲，退休在家。她說——
12月3日，我在朋友圈看到一個連結：「雙12·免費領，星巴克新款保溫杯，秋冬必備，特權專享……」我點進去打開連結後，點擊了『我要領取』。隨後，跳出分享到朋友圈領取，分享後又跳出輸入手機號，收貨地址，我都填了。
今天上午，杯子收到了，但不是免費的，要收錢。對方是宅急送，顯示代收金額39元。我給了，這麼大男人來敲我門，我不好不給的。我問他，不是免費的嗎，怎麼還要收錢？他說，這是快遞費。我說，你快遞費怎麼那麼貴的。他也沒多解釋。
餘女士經常在星巴克喝咖啡、買蛋糕，但杯子沒買過，這是第一次。「看這個杯子應該就是星巴克的杯子。」她很肯定，然而不是說免費領取的嗎？她覺得，上當受騙的人肯定不在少數。
餘女士把活動連結發給我，但打開不了，顯示「已停止訪問該網頁」，原因是：「網頁包含惡意欺詐內容，被多人投訴」。她把杯子也發我看了，一個印有綠色星巴克標誌的細長杯子，包裝盒也有星巴克標誌。
星巴克門店：十幾二十元的，怎麼可能是真的？
昨天下午，記者來到一家星巴克門店。
門店裡有一男兩女三個店員。戴眼鏡的女店員說，市面上仿製的杯子太多了，有的只要十幾二十元，怎麼可能？
「星巴克的杯子，最便宜的要99元，貴的200多元。而且很少搞活動，更別說免費送了。」她覺得餘女士肯定被騙了。
我請她鑑定下餘女士收到的杯子是真是假。她說，她鑑定不出來。「我只能說，如果要買真的杯子，還是在門店買比較好。如果在網上買，只有天貓旗艦店在售。」
男店員向我介紹新出的款式：聖誕星巴克馬克杯。他指著門口的一個四層大柜子，上面有各種星巴克杯子：「新出的都擺在第二層，有五六款。」
我走過去看了，有聖誕小熊雪景水杯、最佳時刻雙層馬克杯、聖誕小鳥雙層馬克杯等，外觀呈紅色，都印有聖誕樹，有節日氣息。看看價格，多數139元一個，最便宜的賣119元。
「星巴克的杯子不定時出，出一批賣完了就沒有了。每家門店都是限量配給。」男店員說，像這次聖誕款的杯子，他們店每一款只拿到3個左右。
星巴克負責人：沒搞過「轉發免費領」的活動
昨天下午，快報記者致電上海統一星巴克咖啡有限公司（簡稱「上海統一星巴克」）的有關負責人。
這位負責人表示，雖然沒法看餘女士轉發的連結內容，但大機率它就是個騙局，因為星巴克沒搞過轉發免費領的活動。
「我們偶爾搞有獎參與的活動。我們會根據每個城市顧客的消費習慣或生活方式，有針對性地舉辦一些軟性的市場活動。」她說，這種活動一般在星巴克門店、或星巴克江浙滬官方微信推出。
她也建議，市面上仿品太多真假難辨，買正品最好到門店買。
昨天，我們把門店和上海統一星巴克的說法轉告餘女士。她聽了很生氣：「痛恨騙子！不管怎樣，現在這個連結已經封上了，少了許多受騙的人。」
騰訊公司：這是去年11月朋友圈十大謠言
實際上，「星巴克杯子免費領」的騙局並不新鮮。2015年，騰訊公司旗下的公眾號「謠言過濾器」根據朋友圈謠言的舉報處理次數，評出了2015年11月份朋友圈十大謠言。「星巴克保溫杯免費領」被舉報處理9萬多次，排名月度朋友圈謠言第五位。
去年那條謠言的內容和餘女士看到的內容很相似：「派1000個星巴克保溫杯！聖誕之夜，0元領取星巴克保溫杯，還包郵。顏色可選，有沒有你喜歡的？只需關注並轉發即有機會獲得。具體領取方法：關注我們的公眾號，將此文章轉發分享至朋友圈，將含有轉發分享朋友圈的手機頁面截屏後回傳給公眾號，然後回複數字『1』就可以繼續參加活動，在活動頁面填寫姓名地址聯繫方式後將免費快遞贈送給您。」
當時，星巴克官方人員也曾出面闢過謠：到目前為止，星巴克並沒有在微信朋友圈推出過「0元購」或者「免費贈」杯子的活動。這些活動既不是星巴克舉辦也不是星巴克授權給個人公眾號舉辦。這些活動的目的無外乎兩種，一種是靠此吸引粉絲關注公眾號，然後利用公眾號牟利；另一種則是竊取用戶個人信息。
杯子不便宜，為什麼有人追捧？
星巴克是一家主要販賣飲料的咖啡店。杯子只是品牌經營的周邊產品，但同樣受到不少人的追捧。
嚴女士是星巴克杯子的忠實粉絲，僅擺在辦公室的就有20多個，有大大小小的馬克杯和各種各樣的保溫杯。
「可能是設計比較符合我的口味吧，我喜歡簡潔低調的小杯子。出門用的是旅行杯，裡面是不鏽鋼，外表純黑的，有星巴克幾個字，很簡單的，很低調的，看著舒服，而且感覺很悠久。我還喜歡一種很淺的粉色，它讓人覺得有一種非常淡雅的舒服。我還會買深藍色的杯子，裡面有很淺的花紋，這種就感覺很厚重。」
杯子買來，用得不多，「我主要是喜歡好看，不是經常用，用只能用一款。有時候還送朋友。」她說，星巴克杯子很貴，打折的時候90多元，有的時候剛上來的時候，一百多，兩百多的都有。
有網友認為，很多人會覺得星巴克杯子外觀經過設計，顏值還可以。對於一些購買者來說，體現了審美自我認同。杯子還附屬了「星巴克」的品牌價值，其他人也可以很容易評估杯子的價位。
網友「王升升」說，星巴克自帶杯享受飲料兩元折扣，名為提倡環保，減少一次性紙杯使用。並且，這是唯一一種可以疊加的優惠折扣。小優惠還可以減少對杯子價格較高的不適感，心理上易接受。
網友「傑尼龜Jenny」認為，星巴克的城市系列杯、每季不同主題的促銷杯等都很好地抓住了現代消費者的心理，即消費者喜歡推陳出新、有功能性、又有限量收藏意義的產品。