我被星巴克這隻免費的杯子種草了,但又被它的茶拔草了

2020-12-18 和訊

星巴克已經準備好迎接這個夏天了。

今年星巴克門店裡的主題不再是星冰樂,而是前天(25日)上線的8款夏日新飲。趁著朋友圈還沒有大肆刷屏,虎嗅昨晚趁「涼」去感受了下這撥「玩味冰調」。

種草?拔草?

我們打卡的是位於王府井(600859)的一家星巴克。

一走進門店,燈光下處在最醒目位置的「玩味冰調」廣告就像在告訴你「買我!」。或許因為已經是晚上了,沒有太多人來買咖啡,排在我們前面的幾撥客人買的都是新出的這撥茶飲新品。看起來它們還是頗受歡迎的。

相比於星巴克過去推出的咖啡或者茶飲產品,這次星巴克顯得略為「前衛」,它用上了爆珠、薄荷葉、水果片、湯力水等這些多出現在酒吧和奶茶店的原料,連同名字也變得複雜了起來:「橙柚派對」「酸檸浮冷萃」「石榴仲夏夢」「藍莓星空」「氣炫冰山美式」「醋意桃桃」「橘香茉吉託」「酸檸浮冷萃」。

星巴克宣稱這幾款飲料主打健康、低卡,不添加化學合成色素與甜味劑,零脂肪,消費者還可以另外選擇不含咖啡因或富含維生素C的配方。

不管裡子如何,星巴克一出手,最先戳中你的永遠都是它的造型和顏值。為了配合「冰調」這場盛大的夏日演出,星巴克這次首次採用了11種圖案各異的「玩味冷杯」。

這套杯子不同於星巴克提供的一般的塑料杯,而是一款可重複使用20次的杯子,材質的硬度、手感都介於一次性杯子和星巴克經典的吸管杯之間,搭配上簡易黑色杯蓋,十分得人心。它不能盛熱水,可以說這款杯子是專門為「冷飲」而生。

朋友圈有人已經種草了——因為好看,還有人向店員免費要到了額外的杯子(於是我也是這樣做的......)。

網上已經有人開始了集冰杯之旅,沒有辦法,誰讓好看就是正義。

其實,空杯子雖然圖案各異,但算不上精巧,圖案也都安分地遵從了星巴克以往的設計風格。匠心之處在於,當這些杯子隨機注入不同顏色的飲品搭配,就顯得異常好看,有著不一樣的搭配效果——

星巴克畢竟是一家被賣咖啡耽誤的設計公司。可以說,一部分的星粉的種草之路就是從星巴克的杯子開始的。上次讓大家大打出手的貓爪杯已經充分證明了,星爸爸是在憑實力設計和賣杯子的。

不過對於「茶飲」的叫法,星巴克不是很認同。星巴克曾對媒體回應稱,茶飲的說法並不準確,「玩味冰調是星巴克中國在飲品品類上的全新開拓」。

那麼,最重要的問題來了,這個集茶、咖啡、雞尾酒大成者的玩味冰調好喝嗎?

答案可能要讓你失望了。

我從這堆充滿著上世紀流星花園風格的名字中(順便吐槽下那些奶茶店的產品名字,每次點單都莫名覺得開不了口......)選了一個「醋意桃桃」。它的配料是一顆桃肉罐頭和爆珠,雖然口感怪怪的,但好在尚可接受,只能說並無驚豔之感。

但是,點了一杯「藍莓星空」的同伴已經在旁邊喊出了「難喝!」「太酸了!」「是不是沒調開......」。

就在今天,網絡上對這系列茶飲的反饋已經陸陸續續出來了,果不其然,顏值和口味,大家還是不約而同地聽從了自己的嘴巴,站邊了口味。

還有用「止咳藥水」「板藍根」來形容星巴克新品的口味的——

截圖來自微博

截圖來自小紅書

當然,網友中也有勇士認為其中的比如石榴仲夏夢「酸酸甜甜的很好喝」「冷萃還可以,喝了會上癮」……

如此一來,又被刷屏的星巴克新飲,還能在這個夏天打一個漂亮的翻身仗嗎?

星巴克愛上茶

不管是名字還是好看的產品形態,這撥冰調產品,已經被理解為在對標喜茶和奈雪們。畢竟星巴克一直就在茶飲市場蠢蠢欲動。

已經教育了整個咖啡市場的星巴克,還一直張大了嘴巴想要講品類擴張的故事。

創始人舒爾茨早就有了這個意識,他早說過:「茶飲是千載難逢的機遇。」於是,1999年和2012年,星巴克分別收購了Tazo Tea和Teavana,而後把自己的茶飲夢全部放在了Teavana身上——他想靠著Teavana再複製一個茶飲界的星巴克。

但茶瓦納沒承擔起這個重任。

2012年,星巴克收購茶瓦納之後開始了快速的開店,單季度平均增長5~10家,第一到第三季度分別增加23、61和17家門店,業績驅動也從之前的同店銷售增加到了規模擴張銷售,到2012年第三季度,Teavana的同店營業額幾乎停止了增長。2016年,Teavana來了中國,茶瓦納系列成為星巴克首次在中國推出的一個高端茶品牌。

不過,直到這個2019年的夏天,它也不過只有兩款冰搖高調在市——冰搖桃桃綠茶/烏龍茶和冰搖柚柚蜂蜜紅茶。茶瓦納在中國的門店也早已沒了擴張的雄心,甚至早就開始了關店。

「過去幾年很多商場零售商都因為客流量減少受到影響,我們的Teavana茶店也未能倖免。」星巴克財務長Scott Harlan Maw總結道。

顯然星巴克茶飲之心不死,並且還看上了喜茶、奈雪打頭陣的新飲品市場。

2018年,星巴克在中國的增速開始放慢腳步。無數新茶飲品牌,正在蠶食星巴克已經打開的市場。艾媒諮詢數據顯示,「2018年中國現制飲品門店數已超45萬家,新中式茶飲市場規模超900億元」。國內,新飲品市場在以令人訝異的速度打開市場,並且以品牌化的方向迅速在每個城市角落蔓延。

星巴克借著自己的門店與品牌優勢,自然是不能放過這場新飲品的革命,它還在進行各種嘗試。不過對於星巴克做茶飲這件事情,幾家正熱的新飲品頭部品牌暫時還不用擔心——在咖啡以外的飲品增量市場上,星巴克還沒有打開自己的局面。

但「創新」依然還是星巴克念念不忘的主題。

今年3月20日,星巴克召開了歷史上規模最大的一次年度股東大會,有著大約4000名股東、員工、嘉賓和董事會成員參加。星巴克在會上宣布成立一隻投資基金,投1億美元給私募股權投資公司VEP旗下基金,以投資一些開發與食品或零售相關的技術、產品和解決方案的初創企業。

不知道在未來,這隻基金會不會為星巴克的產品線帶來更多的驚喜,或者說,能不能拯救星巴克非咖啡飲品的這場口味災難。

又或者,星巴克還是在杯子生意上下功夫比較靠譜,人們一定會買單的......

最後,並不是所有門店的冷杯都可以隨便贈送的,具體的情況要看不同的門店,此處呼籲文明拔草,拒絕薅羊毛。

(責任編輯:趙豔萍 HF094)

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