很多人說,最恐怖的事情就是下班後,領導突然發來信息問我有空麼。
大家為如何回答領導而議論紛紛,因為如果回答,很可能意味著加班,而不回答領導又顯得不尊重。有的人說,這說明領導器重你,加班是好事,如果事情辦得漂亮,就有了晉升渠道。也有人說,我一天該做的任務都已經完成了,下班後,就是我的私人時間了,我不想再額外付出。大家的看法都很有道理,拒絕傷「錢途」,不拒絕又傷身體(加班工作)那面對領導下班後的工作信息,我該如何回復呢?
1. 及時回復,尊重你的領導
無論收到誰的信息,只要不是特別忙,及時回復是一種職業素養,更何況他/她是手握你「錢途」的領導呢。但是有很多人喜歡裝作在忙,沒看到領導的回覆。
我們公司就有這麼一個新人,每次遇到這樣的問題,他都選擇忽略不見,等到有一天,領導終於無法忍耐,跟他溝通,他是這麼回答的:當時在忙,沒有看到,等看到了都是半夜了。我覺得您可能已經解決這個問題了,就沒有回覆您了。
看似有道理,可當下次領導有好的差使,或者有更重要的職務需要提拔人,會不會在想到你的時候,就會覺得,你不會回復他,因為你在忙呢?
2. 領導莫名其妙、無理取鬧的要求,別輕易拒絕
有時候大家會吐槽,為什麼老闆總會提一些很難完成的任務呢,這根本就不符合常識,就是莫名其妙。這種事可千萬不能做,能推掉就推掉吧,不然這次做完了他覺得你可以,下次還出類似的事怎麼辦?
但其實,這份工作是否能完成,有時候領導比你更加清楚,因為你們看問題的角度不同。你所佔的角度是你作為一個職員的角度,而領導則是站在管理層、決策層,看問題是整體而全面的。如果不是必要的事情,一般不會在下班後就找員工緊急做出來的。
在這種情況下,如果你總說做不到、不行,這份工作就會交給其他人來做,一來顯得你能力不夠,二來被迫頂替你工作的人會覺得你不靠譜,因此對你的影響實在不太好。
3. 老闆提出無理要求,拒絕要婉轉
也有人說,領導的要求就是無理取鬧:他的老闆下班後讓他幫著接送小孩、輔導功課,半夜三更都不放過他,打電話讓他去接機,對方是他小姨子,這樣一來他的睡眠根本就不夠,導致他白天工作無精打採,經常被領導批評,可他又不敢拒絕,生怕自己的晉升機會因此而斷絕。
對領導,當然不能有求必應,如何優雅而婉轉的拒絕領導,是一門藝術。大作家肖恩曾經給出兩個很中肯的建議:第一個建議就是,當你拒絕別人的時候,不要簡單粗暴的說不,我做不到。而是要在自己的回覆中給出備選方案。比如說,我可以做這個,但是現在太晚了,你看我什麼什麼時候給你可以嗎;或者我可以做這個,但是我一個人忙不過來,能麻煩你多幫我找幾個人打下手嗎。這種方法的好處在於,他側面的告訴領導,你現在很忙,但是你很願意幫助他做這件事情。技能給到領導一個你願意承擔責任的印象,又能顯得出你很有能力。
而我遇到這種我不想做的事情(基本都是繁雜瑣碎而沒用的事情),一般是這麼回復我的領導的:領導您這個事兒要得急麼?我這會兒在做另外一件事,如果您很著急,我就優先做您這個,如果您不急,我就先忙我手中的事。不知為何,領導們在聽到這樣的回答,一般都會和藹的告訴我,那你先忙你手頭這件事吧,我再找找別人。
職場如同戰場,這句話一點也沒錯,跟領導「鬥智鬥勇」,既要有策略也要有好心態,不要一味的拒絕,更不要一味地答應。