黃山某精密模具有限公司，是一家專注高精密模具產品研發、製造及銷售的高科技公司，有六百多平方的現代化高精度設備加工車間，目前主要生產高精密汽車電子模具、噴霧器模具、醫療模具，高精密模具年產量120套左右。
客戶需求/痛點分析
模具的設計和生產一般都是非標定製的方式，首先要根據客戶的產品具體結構和技術要求快速設計出初步的模具設計方案，將初步設計方案圖紙發送給客戶進行溝通確認，以便根據確認後的設計方案進行報價、籤訂服務合同並進行詳細的生產圖紙設計，確認詳細生產圖紙後即可開始試模生產，試模成功後正式批量生產。
在前期模具設計方案溝通確認階段尤其重要，需要基於模具的設計方案圖紙準確充分的溝通設計方案中的主要技術參數，以便評估是否可以滿足客戶定製需求；如果雙方溝通信息表達或理解不夠準確、不夠充分，後續的生產詳圖設計返工率會很高，整個生產交貨周期拉長，導致訂單整體利潤減少，服務質量和客戶口碑也會變差。該企業的現狀如下：
對於相對比較簡單的模具，都採用電話、郵件、即時通信工具等方式與客戶遠程溝通設計方案，由於溝通的內容很多都是專業技術細節，通過電話、文字、圖片等形式溝通起來信息表達或理解不夠準確、不夠充分，導致後續的生產詳圖設計返工率很高；對於一些技術要求比較複雜的模具，僅通過遠程溝通還不夠，一般都需要出差到生產現場去溝通設計方案，大幅增加了需求溝通成本。圖紙通解決方案
上傳圖紙：將模具設計方案的3D圖紙上傳到圖紙通，進行分類管理並生成共享連結和二維碼；
分享圖紙：可將已上傳到圖紙通中的模具設計方案3D圖紙通過微信、QQ、簡訊、郵件等方式快速分享給客戶，客戶可以通過分享連結直接打開查看。
看圖交互操作：客戶在手機上或電腦上打開分享的連結後，可使用多視圖、剖切、爆炸、結構樹等功能查看模具設計方案3D圖紙的外觀結構、內部結構，還可以使用測量功能測量各種尺寸、面積、體積，以充分了解到設計方案中的一些關鍵技術參數並判斷該是否符合自己的定製需求。
批註圖紙、留言說明：客戶可以直接在3D圖紙上添加批註，將修改意見和疑問通過文字、圖片的方式批註在圖紙中的相應位置處，還可以針對圖紙添加留言說明。以便模具公司的設計師更加準確無誤的理解客戶的意見和疑問，達到充分到位的溝通目的。
應用成效
該企業使用了「圖紙通」後，主要取得了以下成效：
在與客戶溝通模具設計方案的過程中，通過「圖紙通」快速上傳模具設計方案3D圖紙，並通過微信、QQ、簡訊、郵件等方式快速分享給客戶，客戶可以通過分享連結直接打開查看模具外觀結構、內部結構以及測量關鍵尺寸參數，同時將修改意見和疑問直接批註在3D圖紙上，達到了準確、充分、高效溝通確認設計方案的目的。大幅降低了後續生產詳圖設計的返工率，縮短了整個項目實施周期，訂單利潤得到了較大程度的提高。