正值家樂福加入蘇寧大家庭一周年之際，9月27日，蘇寧家樂福CEO田睿向家樂福中國全體員工發出內部信，感謝每一位直面變化、擁抱變化、同心協力的家樂福人。田睿表示，面向未來，唯有堅定目標、堅守初心、堅持不懈，才能取得更大的成功。基於此，家樂福的「家+計劃」應運而生。
據悉，2019年9月27日，蘇寧易購正式收購家樂福中國80%股權，家樂福中國進入蘇寧時代。一年間，家樂福動作頻頻。依託蘇寧賦能，如今的家樂福，完成了人、貨、場的數位化改造，完成了場景、供應鏈、會員系統的初始化升級。去年四季度官宣7年來首次盈利更是令業內讚嘆，家樂福小程序上線半年用戶量突破800萬，一個全新的家樂福嶄露頭角。
家樂福未來將走向何方？田睿在信中首次透露了家樂福的「家+計劃」。
員工是企業發展的基石，在「家+員工」方面，田睿介紹，家樂福將打造「源動力計劃」，持續推進員工的職業發展規劃及薪資福利待遇，尤其是針對中基層員工，讓每個員工都能充分發揮主人翁精神。
踐行「用戶在哪裡，我們就在哪裡」，家樂福推行「家+用戶」。家樂福將發展「1+2+1」門店業態組合，即社區生活中心+精品超市、社區標超+社區生鮮店的多業態門店模型，以及線上的「1小時送達」的到家服務。
同時，「家+供應鏈」方面，家樂福將構建SaaS平臺，全方位加速生意成長。最後，是「家+無限可能」，家樂福將以「不變」應「萬變」，探索更多可能。
田睿表示，家樂福作為蘇寧快消零售版圖的重要組成部分，需要我們對消費者進行更為細化的分層理解，真正做到一切以用戶為核心，才能進行更高效的產品和服務組合、才能提供全渠道一以貫之的服務體驗，才能為員工、為社會創造更大的價值。