2019「五一」旅遊大數據透露的12個消費新趨勢

2020-12-23 商業科技觀察OBT

導語

今年「五一」小長假呈現出的消費新趨勢:0~3歲寶寶預訂親子酒店的增長高達77%,「50後」最捨得花錢,平均每天超20萬人選擇信用住酒店每天超4萬遊客靠刷臉通行,綜合票房約15.4億元,日均票房漲幅高達15%等。

剛剛過去的五一小長假又創下了驚人的一串數字。

根據文化和旅遊部公開的數據,2019年「五一」假日期間全國國內旅遊接待總人數1.95億人次,按可比口徑增長13.7%;實現旅遊收入1176.7億元,按可比口徑增長16.1%。

在所有的出遊形式中,親子、研學等形式的家庭遊成為熱點。文化和旅遊消費額在501到1000元之間的旅客比例最高,佔38.0%,較清明假期提高1.2個百分點;旅客平均外出停留時間為2.25天,較清明假期增長9.5%。

對於首個從3天延長到4天的五一小長假,今年又呈現出什麼不一樣的消費趨勢?

國內遊:親子、研學成熱點,

「50後」最捨得花錢

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根據途牛發布的《2019五一小長假旅遊消費盤點》,儘管80、90後依然是這次五一出遊的主力軍,分別佔比達33%和28%,但不容小覷的是,95後、00後正在迅速崛起為帶動旅遊消費的新力量。尤其是①95後帶動親子遊正在成為旅行新熱點。

在消費渠道上,在線旅遊平臺是這批追求便捷、高品質的年輕客群預訂旅遊產品的主要渠道,②移動端下單佔比超90%。其中,「酒店+門票」的組合產品最受歡迎,「2大1小」、「2大2小」及「4大1小」等家庭組合最為常見。在飛豬旅行平臺上,③0-3歲寶寶預訂親子酒店的增長高達77%。

從出遊目的地來看,北京、上海、南京、深圳、廣州、杭州、天津、成都、武漢、蘇州等城市是五一出遊熱情最高的十大客源地。這十座城市「五一」旅遊單次國內遊人均花費超過2600元,其中北京超過3000元。

相較往年,經濟較發達的三、四線城市也成為不少遊客此次小長假外出遊玩目的地的首選,如佛山、常州、揚州、嘉興、金華、唐山、海口、紹等地的遊客數量增長迅速。(依據第一財經新一線城市研究所《2018中國城市商業魅力排行榜》三四線城市劃分)。

從消費上觀察,根據攜程機票大數據統計顯示,④「50後」是最捨得花錢的人群,單次旅遊人均花費達到了3629元。

出境遊:一部手機可暢遊的目的地

最受歡迎

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與往年相比,⑤出境遊火熱是今年「五一」小長假的突出特點之一。本身為期4天的假期,加上「多請一天假可休5天」或者「請3天假可拼8天」等攻略,使消費者有更寬裕的時間出國旅行。

海島和郵輪依然是國人出境遊的兩大主題。在今年的五一小長假中,普吉島、峇里島、馬爾地夫、衝繩、沙巴、塞班、蘇梅島、長灘島、模里西斯、大溪地等依舊人氣較旺。郵輪也越來越受到遊客青睞,衝繩、京都、鹿兒島、佐世保、神戶成為此次郵輪熱門目的地TOP5。

不得不提的是,利用科技帶來更好、更便捷的旅行體驗正在成為消費者的旅行新趨勢。根據飛豬旅行發布的報告,信用住、行動支付、淘寶直播、天貓國際消費回流等新消費體驗越來越頻繁出現在旅行體驗中。

五一期間,平均每天有超20萬人選擇信用住酒店,飛豬每天幫人們節省超過3.5萬小時的排隊時間、免除超1億元押金,每天有超4萬遊客靠刷臉通行。

在支付寶公布的2019五一小長假出境遊報告中顯示,今年「五一」出境遊人均使用支付寶消費金額近1800元,比去年增長逾一成。其中,以中國香港、日本東京、泰國曼谷等地為代表,可讓中國內地遊客一部手機暢遊的目的地,呈現「人市兩旺」的熱鬧景象。

出境旅遊時線上下單買買買成為不少遊客的新選擇,隨著境內商品種類豐富、境內外商品價格越來越接近,天貓國際帶動「消費回流」現象愈發明顯。

從消費頻次上看,中國香港、泰國、韓國、日本、中國澳門、中國臺灣、馬來西亞、澳大利亞、新加坡和柬埔寨位列最受國人歡迎的出境遊目的地TOP10。

而在人均出境花銷上,中東的阿聯以人均3275元位列亞洲第一,其次是韓國和日本。尤其今年初日本首相安倍晉三親自推廣行動支付以來,日本各地的大小商戶加速接入支付寶,直接帶動了中國遊客在當地人均消費同比增長約25%。

而從年齡上看,⑦00後在境外使用支付寶的人數迅猛增長至去年的8倍,人均消費560元;而40、50後在境外使用支付寶人數也達到了去年的2.4倍,而且人均消費1622元,也接近90後消費水平。

非常有意思的是,⑧非一線城市的出境遊熱情「後來居上」,甚至超過了北上廣。數據顯示:南昌、西寧、烏魯木齊、南寧、貴陽出境遊人數增長最快,數據都比去年實現了翻倍;而出境遊人均消費增長最快的TOP5則依次為:烏魯木齊(49%)、太原( 47%)、貴陽和南寧(28%)、拉薩(27%)。

⑨哪裡的人出境遊最捨得花錢?從境外人均消費金額看TOP5城市依次是:南京、杭州、上海、天津、合肥。其中前兩名南京和杭州,人均出境消費逼近2500元人民幣。

⑩統計顯示:今年「五一」期間,支付寶出境遊相關的小程序的使用率明顯增長,境外服務小程序環比上漲高達240%,海外商戶小程序環比上漲也有65%。像「出境自駕通_探途」這類小程序的使用次數,環比4月同期上漲了八倍。

此外,升級類商品和服務拓展了新消費的廣度。就那吃貨的力量來說,淘寶吃貨們購買了超36萬斤山東櫻桃、近40萬斤泰國榴槤和超43萬斤香蕉。盒馬鮮生的中高端水果在小長假期間銷售增幅明顯,整顆的泰國金枕榴槤、日日鮮的海南妃子笑荔枝、大連黑珍珠櫻桃、佳沛金色奇異果等都在熱銷榜單中名列前茅。

外賣市場也表現出色。通過使用口碑餓了麼的本地生活服務,上海、蘇州、合肥、南京等城市線下消費最貴一單均超過5萬元。

文化消費、健康消費也增量驚人,燈塔專業版報告顯示,2019年五一檔綜合票房約15.4億元,創造了五一檔票房紀錄新高,觀影人次超過3500萬,日均票房漲幅高達15%。在雙品購物節期間,天貓上的品牌大家電比平日增長超過1倍,3C數碼增長43%。

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