好產品是增長的根本——《增長黑客》閱讀筆記

2021-02-15 社群有道

我一直有閱讀的習慣。

但是,都是無效閱讀,只是看一遍,從來不做筆記,能記住的內容也很少。

這也是假裝努力,沒有結果的努力。

任何的學習,都只有做筆記,才能有更好的效果。

具體怎麼做筆記?直接抄書中的重點知識點嗎?

不是的,這樣只是背誦,沒有轉化為自己的理解。 

如何高效看書,內化,學以致用,分享一種做筆記的格式,包括4方面:

1. 我的理解  

2. 相同點/不同點

3. 收穫/成長

4. 實踐/計劃具體怎麼做?

1. 我的理解。 先不要看正文,選擇適合自己,有需要的目錄,只看目錄,分享自己的理解。

2. 相同點/不同點。 寫完我的理解,再看正文,對比和書中講的,有哪些相同點和不同點。 

3. 收穫/成長。有哪些收穫成長,包括工作、生活等方面,需要思考自己的收穫,而不是照搬書中的內容。

4. 實踐/計劃。學完後,能有哪些實踐計劃,也就是說接下來打算做什麼。

以上閱讀筆記的方法,供你參考。春節這段時期,每天分享一篇。 

本次分享的是《增長黑客》第二章:好產品是增長的根本

1. 為什麼說好產品是增長的根本?  首先,只有好的產品,用戶才能感受到價值,滿足用戶需求,才願意主動分享。   如果產品不好就做增長,比如廣告投放,只會收到負面評價,退款退貨率很高,同時帶來差口碑,老客戶流失,沒有新客戶。2. 什麼是好產品? 能解決用戶問題,性價比高,服務好,有優勢,不可替代的產品。3. 如何找到產品的「啊哈時刻」, 讓用戶興奮、非常爽、超預期期的時刻,表現很驚訝,沒想到竟然這樣。「啊哈時刻」具體可以設計在產品的使用前、中、後的任何一個或多個環節。 在使用前,體現在售前的服務和產品的包裝、配送等。打開包裝,看到、聽到、感覺等一切感官的體驗,使用之後有什麼效果/作用,每個環節都可以設計出「啊哈時刻」。4. 為什麼要做產品的不可或缺性調查?不可或缺也是指不可代替,除了使用本產品,沒有其他可以代替的。首先要找到目標人群(有需求、有購買力、有決策權),在產品的上下遊行業或者競品中尋找,簡單的理解,客戶購買我們產品之前和之後分別需要到哪些商家消費。  比如:嬰兒奶粉的上遊有產後修復、婦幼保健院等等,相同客戶,不同產品的有童車、童裝、嬰兒遊泳等。5. 主要調查哪些方面判斷不可或缺性? 比如:如果不用本產品,會有多失望?,哪個功能最能打動你,除了使用本產品是否有其他選擇?6. 如何做用戶的留存。留存的重點是給用戶提供超高性價比的價值,具體包括產品和服務,光有產品是不夠,必須要有人的服務,才能產生粘性,加深與用戶的關係。大多數商業,任何都容易被模仿,比如產品、模式等,唯有商家與客戶的關係不能被模仿。7. 做出好產品的關鍵步驟。第一,通過調查,了解目標客戶所需要的功能和服務,第二,生產少量產品給參與調查的客戶使用。第三,根據使用過產品客戶的反饋,再次優化。  這也是MVP的過程,最小可行性產品或最小可視化產品 。我的理解與書中的講的內容,相同點太少,主要分享不同點。1. 增長黑客的基本原則之一是:在確定你的產品是否不可或缺,為何不可獲取以及對誰來說不可或缺之前不要進入快節奏試驗階段。 簡單的說, 必須要了解產品的核心價值是什麼,對哪些客戶來說具備這些核心價值以及為什麼。 只有清楚這些問題,再做增長。2. 過早追求增長會產生2個層面的機會成本。首先,把時間和金錢浪費在錯誤的事情,其次,不僅沒有把早期客戶轉化成為忠實粉絲,反而讓他們失望,甚至變成批判者。3. 什麼「啊哈時刻」,用戶發現核心價值,產品為何存在,為何需要它,能得到什麼的時刻。如果產品明天就不能使用了,你會有多失望?會用什麼替代產品, 產品給你帶來的主要價值是什麼,你向別人推薦過本產品嗎?哪些人最能從中受益?怎麼改進能更好的滿足你的需求。5. 評估不可或缺,還可以看用戶的留存率,在一定時間內繼續使用產品或者付費使用產品的用戶比例。6. 如何有效且低成本的改進信息傳達方式,做A/B測試,在兩個及兩個以上隨機選擇的群組中測試兩種不同的信息傳達方式。(這點在海報設計、取文章標題等場景非常適用,做出2個或多個,分別測試效果,再選擇。)7. 增長團隊還需要做數據分析,關鍵是掌握用戶體驗各個層面的數據,對這些數據做細緻入微的分析,了解用戶如何使用你的產品和與你對產品的計劃有何不同。8. 在用戶的使用過程中,有些產品需要重新定位。在做增長之前,再次確定新的定位之前,需要收集分析用戶行為的定性和定量數據,和用戶對產品的優缺點反饋。9. 發現活躍用戶和「啊哈時刻」,實現產品與市場的匹配,這是做增長的基礎。1. 好的產品,關鍵是不可或缺,沒有替代品,說人話就是,要有不可複製的核心競爭優勢,比如賣同樣的產品,你的服務好,非常專業,而且是同行無法複製的。2. 思考問題或選擇的時候,多問幾個是什麼、為什麼、希望達到的結果是什麼。做任何工作,都要以終為始,帶著明確的目的行動,而不是漫無目的,憑感覺的做。3. 善於發現和拆解產品的「啊哈時刻」,多思考商家為什麼這樣做,希望達到的結果是什麼。比如網購收到產品,包裝是怎麼樣的,使用產品的過程中,有什麼不一樣的體驗等等。4. 做問卷調查,需要圍繞最終的目的來設計問題,問題要有相關性。比如調查哪些,判斷產品的不可或缺性。 第一個問題是,如果產品明天就不能使用了,你會有多失望? 從失望的程度來判斷到底是否真的是不可或缺的,還是有其他替代產品。5. 定位是變化的,書中有個案例講  You Tube 最初是一共視頻約會網站,後來發現用戶上傳各類視頻,定位成了大型視頻網站。 一個企業或產品的定位,都有可能隨著用戶的行為發生變化,沒有一直不變的定位,核心是需要符合市場。1. 打造微信溝通中的「啊哈時刻」讓粉絲覺得體驗很好。比如有人諮詢問題,除了微信打字和語音溝通,再出一份具體的諮詢建議書。   積極主動給好友點讚和走心評論,同時增加粘度。2. 公眾號文章也算是一個產品,不斷優化公眾號的內容、排版等,多輸出不可或缺的內容,讓用戶覺得有價值,產生主動的點讚、分享、關注。3. 對於數據分析方面,我還不太了解,需要買相關的書籍學習。數據分析是私域運營中非常重要的能力,有了數據分析,才能支撐後面怎麼優化改進。4. 計劃明天做一次關於本公眾號的問卷調查,圍繞如何成為不可或缺的公眾號為主題,收集粉絲的反饋,做一個好產品。5. 後期為商家提供服務前,先要了解清楚產品,只有好產品,才容易做增長,出結果。以上,就是關於《增長黑客》第二章:好產品是增長的根本的閱讀筆記,希望對你有幫助。  本書重點分享了增長的5個步驟,用戶獲取、激發活躍、提高留存、增加收入、傳播推薦,即AARRR模型。在公眾號【社群有道】後臺,發送消息「 增長 」  可以領取《增長黑客》思維導圖。最後,歡迎大家掃碼關注視頻號,主要分享社群運營、私域流量、視頻號、創業賺錢、生活動態等等。多多點讚、評論,謝謝。

原創不易,隨喜打賞

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