500多元一間的商務大床房,活蛆成群。這畫面太辣眼,簡直不敢看!
近日,一網友爆料入住南京夫子廟附近的如家酒店,在淋浴間地板上,竟發現多隻疑似蛆蟲的生物在慢慢蠕動。
活蛆從哪兒來的?該店前臺經理陳女士表示,蟲是從下水管爬上來的。保潔人員每天都打掃,沒看到有蟲。酒店每半個月都會對房間進行殺蟲,這次也是剛殺蟲沒多久,沒想到會發生這種事情。
如家酒店號稱「給賓客旅途中提供舒適的'家'」,一般人家中下水道能爬出蛆來?這是當大家都沒住過帶衛生間的房子嗎?
一個經常使用的房間能爬出蛆來,用日常生活經驗思考一下,即使正常人家半個月不打掃,估計也爬不出蛆來。酒店天天客房打掃都在做什麼?養蛆嗎?
如家被曝衛生差,也不是一次兩次了。
杭州電視臺記者曾暗訪如家多家酒店,結果「大開眼界」!整個衛生間打掃過程,短的不到一分半鐘,長的也只有三分鐘。客人用過的毛巾用來擦馬桶、地板、面盆……
房掃阿姨之間流傳著一句順口溜:一塊布擦全店。
阿姨還向暗訪的記者傳授經驗:消毒殺蟲,幾個月也做不了一次。如果哪天有檢查,就做個樣子。
如此一來便想通了。忙活一兩分鐘,又是拖又是擦,還要換毛巾,哪還能看到地上有蟲呢!消沒消過毒,殺沒殺過蟲,這些肉眼難辨的問題,也就全憑酒店一張嘴了。
2018年如家再曝「床單門」:帶血床單、普通被套混洗,用違規化學原料「暴力蒸白」。事後如家發緊急聲明,終止與事件中的洗滌供應商合作,今後會清查供應商資質。真是甩得一手好鍋。
事實上,除了如家,許多一晚上千元甚至上萬元的五星酒店都被曝光衛生情況堪憂。每當醜聞發生,酒店方總能找出各種各樣的藉口來搪塞,就是不願承認自身的衛生管理問題。
事情鬧大後,結果無非是:酒店發個道歉聲明,相關部門約談要求整改,吃瓜群眾罵個幾句,這事兒就翻篇了。
酒店行業衛生亂象早已成為了一種痼疾,不由酒店的檔次所決定,而是行業的衛生管理存在很大的問題。之前鬧得沸沸揚揚的「杯子的秘密」,12家涉事酒店僅僅被罰2000元。罰單還不夠某些酒店一天的房費,這真能讓酒店們長記性?
2000元罰款,依法依規。但在酒店行業自律性差,衛生問題凸顯的今天,這樣的處罰結果,難撫平消費者內心的不安,而多數酒店更會覺得「無關痛癢」。
衛生是酒店行業的底線,酒店在任何情況下都不能犧牲賓客的衛生健康。
想讓酒店行業真正捨得在衛生上投入,加大對保潔的監管,不能指望從業人員的良心發現,必須靠嚴厲的處罰和嚴格的執法行為。監管部門不定期抽查暗訪,加大處罰力度,罰到酒店方真正「肉疼」,才能起到殺雞儆猴的效果。
ZAKER南京評論員 桃鹿深
(編輯 陳海靜)