昨天與大家分享了四種錯誤的溝通方式，那麼今天就跟大家分享一下比較好的溝通方式。
一、從事實角度來與對方進行溝通
什麼叫事實呢？那就是不帶任何的評判。比如說：「你總是亂讓東西。」這個叫做帶評判的事實，為什麼說帶評判呢？你說他亂扔東西，究竟如何個亂法，什麼樣叫不亂扔呢？所以這個就是主觀的評價，所以你需要告訴孩子，比如說：「」孩子，你把襪子丟在了地板上。」這個就是不帶評價的事實。
事實上，我們的評判評論通常是出於我們的意見，我們對這個事實有著自己的看法、意見，可以這麼說，事實和意見的混淆，事實上是溝通的難點，我們在溝通經常分不清楚什麼是事實，什麼是意見，比如說我們剛才講到的，我們可以說他總是遲到，這個就是意見，可是我們要說事實，他平均每周遲到三次，每個人對此可有不同的意見，你的意見是他總是遲到，但你不能用這個意見代表事實，你只能說他每周平均遲到三次。事實不會引起爭論，所以要講清事實，認清事實。
二、明白自我感受
明白自我感受就是你要能夠把自己的感受弄明白，有時候我們不太清楚自己的感受，會被一些的事實、現象、意見淹沒了，結果我們不知道自己是什麼感受，也沒辦法讓對方知道我們的感受，對方能夠感受到的就是我們的意見，因為你的感受帶給對方的也是一種真實的感受，但是你的意見帶給對方的也就是一種意見，意見就會爭吵，感受會彼此的理解、包容。
我們在教育孩子的過程中，很多教育理念告訴我們要共情，我們要能說出孩子的感受，要引導孩子說出他的感受，當你去用意見、用你的評判來溝通的時候，帶來的就是對方也是評判、意見，如果你能夠說出他的感受，他就能夠體恤你的感受。
比如說現在小孩子烏龜死了，如果你跟他講說沒關係了，我再給你買一隻，這叫意見，這不是她的感受，這是你的意見，沒關係，不要去想他了，你第二個意見就是再去買一隻給你，這個是解決不了孩子問題的；但是你如果說，孩子，看得出你現在非常傷心，他就覺得有人能夠理解到他的感受。他能夠感受到的是愛，家長感受是同情，他能夠感受到就不再是意見了。
三、表達需求
表的意思就是表示出來，前面弄清楚了事實，弄明白了你的感受，然後你還要表達你的需求，需求就是你前面的事實加上感受，事實上就映襯出你內心的一種需求，所以你要把這個需求很明確的表達出來，表達得越清楚，對方就越容易能夠與你達成共識。事實上每個人內心有一個需求，要去找出這個需求，為什麼批評呢，到底需要什麼呢？不要去批評人，要表達你的需求，如果你能夠直接說出需求，你就會發現，引起對方積極的回應，這個很重要，這就要求我們不僅要了解自己的感受和需求，你也要體會對方的感受和需求，在溝通當中首先我們要了解自己的感受和需求，如果你連自己的感受和需求都了解不清楚，你怎麼去了解對方？所以我們要先弄清楚自己的感受和需求，然後用心的去體會對方的體感受和需求，當你能夠做到這個的時候，會發現表達需求時候會比較中肯，會體會到對方的感受和需求，提出來的需求不會太苛刻，不會太不近人情。比如說一個媽媽對孩子講，孩子啊，你的成績不好讓媽媽感到很擔心，你看，很擔心是一種感受，這個很好，你表達了自己的感受，可是你的需求不是很清楚，你的成績不好跟媽媽的需求有什麼關係？所以孩子就會很盲目，他就會覺得我媽媽就是要我成績好，所以他可能作弊，去偷抄，用各種手段想讓成績好起來，媽媽就不擔心了，所以，這種帶來的結果也不好，因為孩子不知道你真正的需求是什麼，如果你這麼說可能孩子就會更明白一些，你說，孩子，媽媽擔心你考不上大學，沒有一個非常過硬的本領或技能，最終你會找不到工作，因為你現在一直成績不好，所以我覺得很擔心，你看我很擔心是感受，考不上大學，沒有辦法獲得一項比較過硬的本領或者技能，以至於找不到工作，這個是根源，你真正擔心的是他沒有過硬的本領，找不到工作，這個是你真正的需求，你是需要你的孩子獲得真正的本領，不僅僅是成績好，你這樣子講他就明白，媽媽是讓我多學東西，我要多用心去學，而不是僅僅追求成績好，這個需求就非常清楚了
四、尋求幫助
1.事實在這裡，感受在這裡，需求在這裡，最終我來尋求你的幫助，溝通最後一步就是需要你的幫助，我們可以主動的請求對方來幫助我們，以滿足我們的需求，因為你前面都說出來了，所以尋求幫助事實上是理所當然的。但是我們一定要留意，我們是請求幫助不是命令，兩者最大的區別是：當你去尋求幫助的時候，你就不會去期待別人一定要有合你心意的回應，她也可以拒絕。
2.當你尋求對方幫助的時候，一定會體會到對方的感受和需求，不會自私的讓對方幫你，而不想想對方的感受如何，對方如果這樣幫你，其實她很為難，這個就是命令。
3.尋求幫助的時候，我們要儘可能的說出希望對方做什麼，而不是對方不需要做什麼，儘量說積極，而不是說不，更多的要說正面的話，這樣尋求幫助被接納的可能性會高很多。比如說，家長經常對孩子講說，不要躺著看書，但是可以積極正面的說：寶寶，我們坐起來看書。這個就是一個積極正面的語言。
試試以上幾種正面的溝通方式吧。