網易科技訊 3月6日消息，據福布斯雜誌報導，亞馬遜已經公布了2017年第四季度和全年財報，2017年淨銷售額達到1779億美元，比2016年的1360億美元增加了31%，淨利潤從2016年的24億美元增加到2017年的30億美元。最新財務業績也反映出，隨著公司在國際市場、技術、內容和營銷方面的努力，運營費用的增長正在擠壓利潤率。
亞馬遜Amazon Prime是一項年度會員計劃，包括超過1億件物品的無限制免費遞送、無限制即時播放成千上萬的電影和電視節目、Alexa語音購物，以及無限制免費閱讀成千上萬的Kindle書籍和內容。Amazon Prime還包括為特定產品提供的當日免費送貨服務。此外，亞馬遜還計劃在今年晚些時候推出fine-tuning（深度學習中常用調參方法）相關服務。
在線訂閱服務的收入，如Amazon Prime會員、Audible、Prime Video和Prime Music Unlimited等，同比增長了49%，輕鬆超過了在線商店收入增長20%的幅度。在2018年1月份，亞馬遜提高了Amazon Prime會員的月費2美元，達到12.99美元，年費總計為156美元。此外，亞馬遜為選擇交納年費的Amazon Prime會員設定99美元的優惠價格。投資公司Cowen & Company估計，亞馬遜每月增加2美元費用，每年就可以為其帶來3億美元的收入。以下這些數字提供了對Amazon Prime爆炸性增長的洞察：
1.2018年，51%的美國家庭將成為亞馬遜Amazon Prime會員，高於2017年的45%。Amazon Prime會員的消費額將超過非Prime用戶的4.6倍。美國投行摩根史坦利(Morgan Stanley)估計，在過去的12個月中，亞馬遜Prime會員的平均消費額為2486美元，而非Prime會員平均消費額僅為544美元。
2.消費者情報研究合作夥伴和Statista的數據顯示，目前美國約有9000萬付費Amazon Prime用戶。亞馬遜Prime會員數量在2016年6月份為6300萬，而到2017年9月份已經增長到9000萬。從2013年12月的2500萬會員到去年9月的9000萬，亞馬遜在過去5年裡的訂閱用戶年增長率達29.2%。Statista發現，亞馬遜Prime會員每年平均花費1300美元，而非Prime會員每年消費700美元。
3.70%收入在15萬美元或以上的美國人擁有亞馬遜Prime會員資格。Alexa、Echo、Dash、IoT、Smart Home以及Prime Now遞送服務是吸引和留住優質客戶的關鍵，這些人擁有較高可支配收入，並願意為享受便利付費。亞馬遜認識到，由於工作和旅行計劃的要求，他們的最賺錢客戶正面臨著持續的時間短缺困擾。Prime服務路線圖繼續反映了為高收入家庭服務便利性和速度服務的傾向，其中許多家庭都是雙職工，而這些人的時間很寶貴。
4.46%的亞馬遜Prime會員每周至少在網上購物一次。相比之下，只有13%的非Prime會員每周購物。亞馬遜的服務激增有助於留住主要客戶。在一個可信賴的平臺上，亞馬遜將廣泛的服務組合和實時的便捷性結合起來，對那些擁有高可支配收入和很少額外時間的顧客來說，這是一種不可或缺的生活方式。
5.在2016年至2018年期間，亞馬遜的Prime主要國際客戶以56%的複合年增長率增長(CAGR)，增長速度是美國會員的2倍，同時短期遞送（1個或2個小時送達）服務數量會增加。
6.到2022年，美國將有5600萬亞馬遜Prime視頻用戶，全球達到1.22億人。預計在4年內，亞馬遜Prime視頻用戶將在全球範圍內增長到1.22億人，其中45.9%的用戶來自美國。
7.亞馬遜Prime Video是亞馬遜在日本、德國和英國獲得新用戶的主要增長催化劑。在Prime Instant Video推出後的短短3個月內，亞馬遜Prime會員在日本就躍升了16%。隨著Prime Instant Video的推出，英國和德國的Prime用戶訂閱率也有所上升。
8.63%的亞馬遜網上購物用戶也是亞馬遜Prime會員。與亞馬遜其他地區以兩位數的增長速度相比，從現有的在線用戶那裡獲得新的主要用戶已經開始放緩。亞馬遜擴大服務和設備基礎(包括Alexa)以吸引新用戶的戰略，也在最新財報中顯示出跡象。
9.亞馬遜Prime會員數量是全食超市的3.4倍，目前它正在改變食品零售的定價和盈利能力。亞馬遜正利用其在供應鏈、物流和配送中心，積極地重新調整食品零售業的格局。摩根史坦利發現，消費者不在全食超市購物的主要原因是其他地方價格更低。今天，亞馬遜在全食超市實行選擇性降價的做法是由市場主導的。
10.亞馬遜正在將Prime Now的短期配送和全食超市的本地庫存結合起來，以擴大利潤豐厚的雜貨配送業務。Prime會員最具吸引力的好處之一是，通過增加Prime Now服務可交付產品的種類，訂購短期遞送產品的靈活性，亞馬遜正在擴大其送貨業務的利潤。（小小）