對於在擁堵鬧市中出行的市民來說,選擇自行車、電動車掃碼出行在很大程度上提高了出行的便利。掌上蘭州·蘭州晨報記者了解到,隨著哈囉單車P點還車在蘭州市區逐漸推廣,這種交通工具在方便大家出行的同時也出現了一些小問題,給市民們帶來了困擾。
「我從南關什字騎到民主西路停放,它總顯示不在停車位,定位不準,雖說已經停放在畫框的停車位,但就是還不上車,車也鎖不上。因為著急上班,所以就未鎖車直接放那了,來到單位後才點開APP還車報故障,其中一項為忘記鎖車,點擊後,被扣除了單車駕照分,到底要怎麼還車啊,這個操作起來好像有點麻煩。」蘭州市民李女士告訴記者。對此,記者採訪了哈囉出行的相關負責人。
什麼是P點還車?
今年4月起,哈囉出行陸續上線電子圍欄技術,通過設立電子圍欄,解決共享單車亂停亂放、擠佔道路等問題。自6月6日起在城關區、安寧區升級為「P點還車」模式。哈囉出行蘭州區域城市經理祁進科說,這項技術是哈囉出行基於騎行需求和電子圍欄、藍牙道釘等技術能力,推出的城市共享單車規範管理、精細運營手段。可以通過車輛GPS定位及用戶手機GPS定位與「P點還車」技術精準結合,使線上虛擬P點與線下停車框高度重合,實現用戶規範停車。通過用戶端APP在不同場景下的彈窗提醒,提升用戶體驗感,使用戶的參與度更高。自6月13日起,未在指定P點還車的用戶要被收取2元調度費。
怎樣進行P點還車?
那麼怎麼才能成功完成P點還車呢?首先打開哈囉出行APP,進入單車頁面可以看到,頁面內標註了一個個「P」點的長方形停車位,掃碼騎行完畢,把車騎到「P」形停車點位後,點擊「我要還車」,同時需要手動關鎖,即可完成車輛「P點還車」。
對於有些市民反映的一些還車時遇到的問題,祁進科提醒道,大家操作APP時切勿心急,按照提示一步一步地來。另一方面,還不上車也可能是偶然遇到了系統故障。此時可聯繫APP的在線客服,或撥打哈囉出行客服中心電話95218900幫助解決。
掌上蘭州·蘭州晨報記者 張艾萍