對於市場調研的整體認知與與調研案例(上)

2020-12-11 市銷學識論

這期我們來了解認識市場調研的相關知識,通過這期文章,我們將了解到市場調研的含義、功能與作用、主要內容與類型、認知市場調研的發展與未來。

首先我們來認知一下市場調研的含義:美國市場營領協會(AMA) 對市場調研所下的正式定義是:市場調研是一種通過信息將酒費者、顧客和公眾與營銷者聯結起來的職能。這些信息用於識別和確定營領機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監督營銷績效,改進人們對營領過程的理解。市場調研規定了解決這些問題所需的信息,設計收集信息的方法、管理並實施信息收集過程,分析結果,以及最後要溝通所得的結論及其意叉。

簡單地說,市場調研是指對與營銷決策相關的數據進行計劃、收集和分析,並把分析結果向管理者(信息使用者)溝通的過程。

市場調研研究者為了向管理者制定、評估和改進營銷管理決策提供依據,而針對特定的營銷管理問題,採用科學的方法,有計劃地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關營銷管理某方面信息的活動。

認知市場調研的主要內容和與類型

市場調研三大功能:

(1)描述:指收集並陳述事實。

(2)診斷:解釋信息或活動影響。

(3)預測:對於市場機會的把握和發展方向。

市場調研的主要作用:

(1)通過了解分析提供市場信息,可以避免企業在制定營銷策略時發生錯誤,或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失以作適當建議

(2)提供正確的市場信息,可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求,有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會,為企業提供發展新契機。

(3)有助於了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗,為改進企業的經營決策提供信息。

(4)整體宣傳策略需要,為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持。

(5)通過市場調查所獲得的資料,除了可供了解目前市場的狀況之外,還可以對市場變化趨勢進行預測,從而可以使企業主動的應變,做出計劃和安排,充分的利用市場的變化,從中謀求企業的利益。

(6)有利於企業留住現有顧客,培育以鞏固目標市場。

認知市場調研的主要內容

市場營銷調研的內容涵蓋市場主體從事市場營銷活動所涉及的全部領域,所以營銷調研的內容相當廣泛,主要和常見的營銷調研內容包括以下幾個方面。

(1):市場營銷環境調研

又包括這幾方面:政治和法律環境的變化、經濟和科技的發展、人口狀況調查、社會時尚的變化、競爭狀況調查。

(2):市場需求調研

消費者是市場的主體,是企業和其他組織服務的最終市場。

主要內容:市場需求總量及其構成的調研、各細分市場及目標市場的需求調研、市場份額及其變化情況調研。

(3):消費者行為調研

(4):營銷組合調研

營銷組合調研主要分為:產品狀況調研、產品價格調研、廣告及促銷狀況調研、企業市場營銷調研的具體活動。

市場調研的類型:按開展營銷研究目的的不同市場調研,包括並別問題和解決問題的研究。辨別問題的研究主要是識別問題,既對市場狀況,市場特定市場需求的規模等進行描述。而解決問題的研究則是找出存在問題的解決方法,通常用來指導企業營銷決策者選擇更好的和可行的行動方案。

根據調查的方法和獲取數據的性質劃分,市場調研可分為定量研究和定性研究。定量研究的目的是獲取樣本的定量資料,試圖通過樣本的某些數字特徵推斷總體的數字特徵。定性研究旨在獲得受訪者關於感覺、情感、動機和喜好等深層次的信息的一種研究。

大營銷調研的功能一般認為可以把市場調研劃分為描述性調研,探測性調研,因果關係調研3種,也有學者認為,還應該有第四種預測性調研。

以上相關內容就是本期關於市場調研的知識,通過本篇文章,我們了解到了市場調研的含義,功能及作用和主要內容與類型。下期我們將了解到市場調研的產生與發展。喜歡歡迎點讚、評論,留言討論,咱們下期再見!拜拜了您嘞!

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