顧客吃自助餐被罰交2500元,從容交了錢離開,老闆慌忙攔住他

2020-12-15 騰訊網

現在的自助餐廳在街邊隨處可見，這種餐飲模式越來越受顧客的歡迎，尤其是年輕人，周末或節日往往約上三五好友團聚一桌、共訴衷腸，樂此不疲。自助餐有著自己的特色，每個人只要給上50塊錢，就可以享受整個餐廳琳琅滿目的食物，烹製方式可以涮鍋、燒烤，吃得肚子圓滾滾的出來，別提多滿足了。一些人為了吃「夠本」，還做功課總結了各種進餐攻略。也有些人陶醉於自烹自食的樂趣，享受用餐時不受任何約束、隨心所欲的感覺。

由於是不限制顧客拿食物，想拿多少拿多少，一些人取多了卻吃不下，容易造成浪費。為此，一些餐廳想出對策，用交押金或10倍罰款的方式解決這個問題。比如說50元一位的自助餐，服務員會提前收取100元的押金，如果客人吃不完，押金就不能退，或者直接交10倍的罰款。這樣一來，為了避免交錢浪費食物的客人大大減少，達到了餐廳想要的效果，但另一方面也讓顧客心裡感覺不舒服。

雖然餐廳採取了比較嚴格的措施，但總有不那麼自覺的一兩位顧客被罰款。據說前段時間一位來自南京的遊客，陪著全家老少出門旅遊，遊覽過風景名勝之後決定到當地的一家高級自助餐廳飽食一頓，誰知到了餐廳孩子哭鬧不止，老人也吃不習慣，無奈之下只好改變主意一家人打算先回酒店，但是桌上還剩下一些食物沒有吃完！

所以在結帳時這位顧客被告知要交罰款，10倍的罰金總共2500元！顧客趕緊告訴收營員，留下食物實屬無奈之舉，因為要顧及老人小孩，避免打擾到其他顧客，只能先行離開。餐廳的處罰可以接受，不過2500元確實是一筆高昂的費用，能不能通融一下。

面對顧客的誠懇請求，店員還是沒有做出讓步，雙方僵持不下。後來顧客為了照顧老人小孩，提出罰金要開發票，這樣回去可以報銷，即使大出血也不用自掏腰包，沒關係。就在顧客收好發票準備走的時候，老闆得知此事，趕緊驚慌地攔住了客人。剛有人提醒了老闆。老闆態度誠懇言辭委婉的表示要把剛才的罰金退還給客人，把店員搞得一頭霧水。

老闆這樣做的原因是什麼呢？其實收罰款的行為是物價局所不允許的，要是顧客把發票交到工商局投訴，到時候餐廳會有很大的麻煩，會被大額罰款，甚至被勒令停業整頓。如果大家遇到這種情況，不必驚慌害怕，收好發票去舉報就可以了。不過大家也不要因為有這個「尚方寶劍」就隨意浪費食物了，畢竟節約是中華的傳統美德嘛！

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