近日,由每日經濟新聞主辦的「第十二屆中國獵車榜」在廣州舉行,除了來自汽車行業的多位嘉賓的高屋建瓴的演講和洞察,本屆獵車榜評選出53項大獎,涵蓋整車製造,汽車智能科技,汽車金融服務,以及出行服務等領域。其中,嘀嗒出行因在巡遊車全產業鏈數位化領域所做的一系列突破性創新,榮膺「年度計程車數位化先鋒平臺」。
2019年8月,在西安,嘀嗒出行聯合西安計程車行業,共同推出全國首創的計程車「智慧碼」,並在西安巡遊車行業開啟了前所未有的創新實踐,旨在通過揚招業務數位化,來更全面提升整個巡遊車行業的服務、體驗和效率。智慧碼整合了車輛、駕駛員、銀行帳戶、行動支付、計價器、實時定位等多維數據,揚招乘客上車後,一次掃碼即可實現費用預估,行程實時查詢分享、司機服務檔案查看、聚合支付、使用多種出行工具等功能。
截至2020年6月,在智慧計程車示範城市西安,嘀嗒出行已為約940萬次計程車出行提供數位化服務,佔市內計程車出行總趟次64.0%,其中59.1%會產生用戶反饋,計程車智慧碼日均掃碼31.2萬次。
今天在西安,人們路邊招手打計程車的體驗已經煥然一新。打開計程車智慧出行小程序,即可準確獲悉周邊5公裡內最近空車何時到達,一鍵呼叫直接上車。上車後一次掃碼即可體驗所有網約計程車高效便捷的服務。同時,西安已經成為各大城市計程車協會和公司爭相參觀地打卡之地。據不完全統計,目前全國已有20多個城市的計程車行業協會,前往西安考察學習。關注嘀嗒出行在西安計程車行業的實踐的城市也不再僅是濟南,杭州、南昌和廣州等其它多個城市的計程車協會也非常關注。
嘀嗒出行「智慧碼」的問世,讓西安正在形成一個高效、協同的計程車全產業鏈數字生態,相關方正在從中得到越來越多的賦能:司機的工作體驗更好,運營效率提升,乘客體驗升級,行業管理更加高效化和精細化,政府監管更加精準化和定量化。
此次,嘀嗒出行推出的數位化戰略,正讓越來越多的用戶感受到現代、智能、快捷地計程車出行新體驗。相信,今後的嘀嗒出行將通過運用更先進的技術手段對計程車行業進行全方位升級,完善順風車出行體驗,讓用戶的出行體驗更上一層樓。
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