車險紙質保單總是找不到?別怕!四川車險電子保單上線啦!

2020-12-22 騰訊網

車子年審時找不到紙質保單?

出了交通事故

理賠時又忘了紙質保單放在哪裡?

四川車主將不必再為此煩惱了

四川車險電子保單7月11日(昨天)

上線啦!

為了向廣大人民群眾提供高效、便捷的交管和保險服務,四川省公安廳與四川銀保監局共同決定,從7月11日開始在四川省內全面推行機動車輛保險電子保單及交強險保險標誌電子化。

7月9日,小編從四川省保險行業協會獲悉,為全面推行保險憑證電子化,實現「無紙化證明」,在中國銀行保險信息技術管理有限責任公司的技術支持下,四川省保險行業協會牽頭組織轄內43家財產保險公司開展車險電子保單試點工作,車險消費者可通過保險公司官網、簡訊連結、電子郵箱及其它移動端直接獲取車險電子保單,也可以通過「四川保險在線」微信公眾號或「四川省保險行業協會」官方網站等方式進行車險電子保單查詢、下載。

據介紹,車險電子保單是由保險公司向車險消費者籤發的以數據電文形式存在的證明車險合同關係的電子文件,涉及的單證包括交強險和商業險電子保單(批單)以及交強險電子標誌,目前設定為 PDF格式文件。「車險電子保單是證明機動車保險合同關係的電子證明文件,是紙質單證的替代品,具有傳統紙質保單同樣的內容和同等的法律效力,並具有安全、便捷、高效、環保等特點。」

自7月11日起,在四川省投保交強險、商業險(不含單程提車險)的機動車可採用數據電文形式籤訂交強險、商業險合同,形成交強險、商業險電子保單,並與交強險電子標誌配合使用。實施範圍為除摩託車、拖拉機以外的其他所有機動車輛。對投保人來說,今後可直接通過在線形式便利完成車險投保、保單查閱、網上理賠等車險服務全流程。

車險電子保單12問

(一)車險電子保單實施後,購買車險有何變化?

車險購買渠道沒有變化,車險消費者可通過保險公司直銷網點、銷售電話、官方網站以及具有車險銷售資質的代理機構或代理人等渠道購買車險,投保成功後保險公司出具的車險保單首選均為電子保單,紙質監製保單將根據車險消費者的需求出具。

(二)購買車險時需要注意什麼?

為了及時獲取車險電子保單相關信息,確保保險消費者合法權益,消費者在投保時,需向保險公司或保險中介機構提供真實的手機號碼和電子郵箱信息,以便及時查收投保確認簡訊和車險電子保單郵件,如發現信息有誤應及時聯繫保險公司進行變更,以免影響合同權益。

(三)保險公司發送的投保成功簡訊中包括哪些內容?

消費者在投保完成後,預留的手機號會收到車險電子保單相關信息,內容包括但不限於保單號、車牌號、保險費、保險期限以及電子保單、交強險電子標誌的查詢和下載網址等。

(四)投保環節向保險公司提供了電子郵箱的消費者,可通過電子郵箱獲取哪些內容?

消費者在投保完成後,可通過電子郵箱收到車險電子保單(PDF版)及投保險種條款、交強險電子標誌、電子發票。為確保客戶信息安全,郵件附件為加密壓縮,郵件中提示收件人解壓,密碼為證件號碼(或證件號碼後6位)。

(五)客戶手機簡訊誤刪除後怎麼重新獲取電子保單信息?

客戶手機簡訊誤刪或失效,可通過中國銀保信及公司官網平臺查詢到電子保單,也可通過保險公司向中國保信運維服務平臺提交申請再次發送電子保單簡訊。

(六)交強險電子保單及電子標誌如何使用?

在我省範圍內,車險消費者通過保險公司發送的簡訊連結、電子郵箱獲取的交強險電子保單及交強險單子標誌,需自行下載保存至手機備查。

(七)車險電子保單在省外是否適用?

由於省外交管部門目前採取系統對接核查可能有一定難度,若客戶經常有出省需求或臨時出省的,可以要求保險公司提供紙質保單及交強險標誌,隨車攜帶備查。

(八)消費者如何獲取及查詢車險電子保單?

消費者可通過以下七種方式查詢、獲取車險電子保單:

1.保險公司生成車險電子保單後,出單系統自動向保險消費者預留的手機號碼發送信息,消費者可點擊簡訊中的連結查詢及下載車險電子保單;

2.消費者在投保環節向保險公司提供了電子郵箱的,車險電子保單生成後,出單系統向保險消費者預留電子郵箱發送電子保單PDF版。

3.登錄保險公司官方網站查詢、下載車險電子保單;

4.通過四川省保險行業協會官方網站或「四川保險在線」微信公眾號查詢、下載;

5.通過「四川交警」微信公眾號查詢、下載;

6.通過中國銀保信官方網站(http://eservice.ciitc.com.cn/ePolicy/download)查詢、下載車險電子保單;

7.消費者可前往承保公司營業場所或致電其服務電話進行查詢。

(九)消費者如何驗證車險電子保單的真偽?

驗真方式一:電子保單上附有統一認證二維碼,對已生成的電子保單可通過移動端掃碼查驗獲取保單基本信息。

驗真方式二:車險消費者可登錄承保公司官網,點擊車險電子保單驗真功能模塊查詢驗證車險電子保單真偽。

(十)列印電子保單時是否必須要彩色列印?

彩色列印件與黑白列印件具有同等效力。

(十一)車險電子保單實施後在理賠時有什麼變化?

在處理事故時更加快捷、便利,理賠時無需提供紙質保單。

(十二)車險電子保單實施後,二手車新車主需要注意什麼?

消費者在二手車交易、租賃等環節,可以通過登錄保險公司官方網站、前往保險公司營業網點、撥打客服電話等方式查詢車輛最新的保險情況。

· END ·

來源丨川報觀察、成都發布、FM910攀枝花汽車電臺

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