我省全面推行車險電子保單

2020-12-17 中國網財經

　　蘭州晚報訊5月11日，記者從甘肅省保險行業協會獲悉，甘肅省保險行業協會經過前期充分調研論證和各項工作準備，於2020年5月1日起，在我省全面推行車險電子保單。

　　據介紹，電子保單是保險公司向投保人籤發的以數據電文形式存在的證明保險合同關係的電子證明文件，是紙質保單和保險批文的電子替代品。根據《合同法》第11條，電子保單與紙質保單具有同等法律效應。

　　那麼投保時如何獲取車險電子保單呢？省保險行業協會介紹，一共有四種方法，投保時向保險公司提供實名手機號碼和電子郵箱，並及時查收投保確認簡訊和電子郵件。方法一，簡訊獲取。為保證車險電子保單及時、準確地通過簡訊發送給投保人，投保時需提供投保人實名手機號碼。方法二，郵箱獲取。出單成功後，相關電子信息會直接發送到客戶郵箱裡，附件包含電子保單和電子標誌。客戶下載後用投保人證件號碼解壓縮即可查看。方法三，客戶登錄承保保險公司官網、APP、微信公眾號，查詢和下載電子保單信息。方法四，客戶登錄中國銀保信官方網站或者關注「中國銀保信金融科技服務」微信公眾號查驗。

　　據了解，2020年5月1日零時起，我省各財產險公司籤發的機動車輛交強險和商業險保單及批單施行電子化，5月1日之前籤發的歷史保單及其批單沿用紙質形式至終保。

　　電子保單上線後，交強險仍施行電子保單和紙質保單雙規運行機制，各財產保險公司在向客戶出具電子保單（含電子標誌、電子批單）時，必須同時出具紙質保單（包含標誌、批單），不得以推行電子保單為藉口拖延或拒絕提供紙質保單。商業車險鼓勵各財產保險公司積極向客戶推送電子保單。

　　除摩託車、拖拉機以外，其他車型全部上線電子保單。

　　甘肅省保險行業協會發布消費提醒，提醒廣大消費者在投保時，提供真實有效的手機號碼和電子郵箱地址，投保成功後保險公司會將保單簡要信息發送至手機，詳細電子保單內容發送至電子郵箱。

　　同時提醒車險投保人，請注意向保險公司索要交強險紙質單證。下載和驗證電子保單時請注意要識別網址，保護個人信息安全，以防止不法分子竊取信息導致財產損失。如投保人自身合法權益受到侵害時，請撥打各財產保險公司客戶服務熱線或12378保險消費者投訴維權熱線。

　　蘭州日報社全媒體記者 袁文波

(責任編輯：羅伯特)

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