不知道從什麼時候開始，快遞包裹裡都塞入了一張好評返現卡，金額不多，一般跟商品價格掛鈎，少則兩三塊錢，多則十幾塊錢。商家目的很簡單，就是想藉此獲得用戶的好評，使得自家商品的好評率提高，促進銷售量的增長。
「攢了一盒子好評返現卡，後半個月就指著這個吃飯了。」「實不相瞞，好評返現是我雙11過後的主要經濟來源。」「好評返現68塊，紙箱賣了12塊，雙11過後『回血』成功！」「士可殺不可辱，我是不會為了2塊錢給好評的！」
雙11過後，「剁手黨」沉浸在拆箱喜悅中的同時，也面臨商家給的選擇：「親，給我一個好評吧，可以領3元紅包哦。」
不僅消費者有被商家索要好評的煩惱，有時候賣家也會遇到給好評就要紅包的買家。
儘管你對商品有些不滿意，但面對紅包誘惑，這個好評你給不給？
賣家也表示，現在向商家要好評返現的消費者多的是，「好評紅包」在很大程度上已經成為了商家的成本。
成本決定了一個企業的競爭力。在市場經濟條件下，企業的競爭主要包括產品的競爭，而產品的競爭的核心是成本，因而成本管理作為企業經營管理的一個重要組成部分。
成本管理的好壞決定著企業產品在市場經濟中所處的競爭地位，成本的高低對企業的經濟效益和未來的發展能力有著直接的影響，現代企業管理要求加強成本管理，是在確保產品質量的前提下，以最小的成本實現利潤最大化，取得最優經濟效益，擴大市場佔有份額。
成本企劃是流行於日本企業的一種成本管理模式，其實質是成本的前饋控制，它不同於傳統的成本反饋控制，即先確定一定的方法和步驟，根據實際結果偏離目標值的情況和外部環境變化採取相應的對策，調整先前的方法和步驟，而是針對未來的必達目標，據此對目前的方法與步驟進行彈性調整，因而是一種先導性和預防性的控制方式。
商家為什麼這麼看重好評，甚至不惜返現邀約好評呢？
這是因為評論是網購過程中消費者參考的重要內容。在看不到實物的情況下，很多消費者都會去查看評論區，參考下已經購買過該商品或服務的消費者，從他們的體驗感受中去了解商品。
買家購買後發布的商品評價，很大程度上會成為新的消費者決定是否下單的重要依據。而電商平臺對商家也有好評率與差評率的考核，尤其是對新店來說，如果差評率太高就會影響流量。
「消費者要學會算帳，違心地給予『好評』，從而獲得兩元錢，看似賺了，但大家都如此挖坑，人人都會是受害者。相比於獲得的2元『獎賞』，而實際上卻失去更多，這是最不划算的。
而企業的經營管理離開不兩件事：提升營業額，降低成本。
一般情況下，成本降低的幅度，要比利潤增加的幅度要大，即成本降低10%，利潤可能增加20%甚至更多。所以說進行成本管理是勢在必行的關鍵工作。