ofo被指通過格式條款提高消費者維權門檻,阻礙消費者維權。如果想通過法律渠道要回ofo共享單車99元押金,需提交中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁,而案件受理費和處理費合計要6100元。
不過,中國消法研究會副秘書長陳音江稱,據相關規定,經營者使用格式條款與消費者訂立管轄協議,未採取合理方式提請消費者注意,消費者主張管轄協議無效的,人民法院應予支持。
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