鄭州,八朝古都之首,滿載深厚教育文化歷史,宋代四大書院之一嵩陽書院坐落於此,無數文學、思想大家從這裡走出。
中原千年古城,厚重與輕靈並存。
8月16日,在鄭州,一場充滿科技感、關乎中國教培行業未來的研討峰會火熱展開!
由三陶教育和釘釘聯合舉辦的「進化與重構·後疫情時代培訓機構崛起之路峰會」(下文簡稱「峰會」)在鄭州盛逸國際會議中心盛大開啟,來自三陶、釘釘、北京師範大學、華東師範大學的專家學者,與全國300餘家教培機構負責人共同探討未來教培行業發展方向。
與會率100%,15萬人在線觀看,13位專家20萬字精彩乾貨,三天兩夜,高潮不斷,場場爆滿!
後疫情時代
中國教培行業面臨更多挑戰和升級
今年上半年,突如其來的新冠肺炎疫情,讓教培行業經歷了一次前所未有的全面考驗。
疫情加速了在線教育的普及度,在「停課不停學」的號召下,「全民上網課」成了新的生活方式。
一半是火焰,一半是海水。在線教育大火的同時,線下教培機構經歷了曠日持久的停業待機,無數中小機構經營難以為繼,一片哀嚎。
更為嚴峻的是,隨著在線教育大廠的不斷擴張,在疫情階段堅持下來的教培機構面臨著更加嚴峻的挑戰:教育大廠對下沉市場的爭奪。
留給線下教培人的時間和空間,越來越少。
窮則變,變則通,通則久。三陶教育創始人張錦超在峰會演講中強調:
物競天擇,適者生存。疫情倒逼教培行業集體進化重構,想要生存下去,就必須鍛鍊出更多新技能,不斷調整經營理念和思路。
後疫情時代,用戶對教育的學習模式認知發生了巨大轉變,產生了更多的新需求、新習慣,傳統的教學內容並不能夠滿足用戶的使用需求,雙師課堂、直播課堂等新的學習場景已然成為風口。
線下教培機構應該積極擁抱新技術、新理念,結合在線運營方法,搭建新環境、新場景,線上線下充分融合,讓用戶有新體驗,確保機構能夠長久健康發展。
三陶教育創始人張錦超傾情演講
教培行業面臨轉變升級挑戰的同時,新高考的政策變化也成為了此次峰會重點討論的話題。
北京高考語文名師學科帶頭人申怡老師就新高考的變與不變發表了主題演講,她認為:
新高考政策的變化帶來了更多的不確定性,但萬變不離其宗。針對新高考的教研工作,與其追求表面的形勢變化,更應該向下挖掘深處不變的邏輯本質。
申怡老師就新高考發表演講
這與三陶教育的思路不謀而合,新高考政策推出以後,三陶教育一方面及時上線了適配新高考教材的課程,另一方面不斷加強教研團隊實力,實現產品進化迭代,確保了用戶口碑。
新技術、新產品、
新理念打造全新教育培訓模式
三陶教育作為雙師教育賽道頭部品牌,以「讓天下沒有難做的教育培訓」為使命,幾年來深耕三四線城市雙師教育普及,幫助大批教培機構實現招生轉化,讓更多學子,學習到了來自一線名師的精彩課程,形成了良好的口碑優勢。
三陶教育理念宣傳片
疫情以來,三陶教育頂住壓力,高速進化,持續升級技術,優化推出了雙師助學教練、AI助教系統、小程序等多款新產品,能夠幫助教培機構快速實現轉型進化,搭建線上線下聯動的教學場景,在後疫情時代的新形勢下立於不敗之地。
三陶教育產品研究院院長李笑峰現場演示了三陶教育新上線的助教小程序:
未來,家長和學生們只要通過小程序,即可實現在線智能測評、成績查詢分析、制定個性化學習方案等功能,不同學習水平的學生都能夠得到最適合自己的學習規劃建議,極大地提高了機構的工作效率。
來自河南信陽的劉校長看完功能演示後激動不已,她稱讚道:
以前校區的老師要花大量的精力幫助孩子一對一制定學習規劃輔導,而且每隔一個階段都需要重新調整,效率不高不說,服務的人數也有限。如果能將這樣的助教工具熟練運用到工作中,將成功突破時間和空間的制約,家長們在家就可以和孩子進行學情測評,老師們將會有更多的精力將助學工作做好!
面對未來教育賽道的技術升級,三陶教育未雨綢繆,持續迭代進化,除了在峰會上發布多款新技術助力教培機構運營升級,還與北京師範大學楊娟教授旗下京師通、華東師範大學席居哲教授團隊、河南國思教育集團現場籤約,聯合打造更加專業系統的雙師助學教練課程,未來還將與釘釘開展深度合作,在教育領域持續全面發力,更好地服務廣大教培機構!
三陶教育與國思教育、京師通、華東師範大學席居哲教授團隊籤訂戰略合作
未來已來
什麼才是教培機構的運營重點?
生源是教培機構的根本,產品服務是教培機構的核心,要想在愈發激烈的競爭中脫穎而出,需要經營者認真進行更多的實踐和思考。
峰會上,幾個概念被專家們反覆提起:
狼性or粘性?
什麼是狼性?為了達到目的在所不惜,擅長開疆拓土打江山。
什麼是粘性?功在平時,春風化雨潤物無聲,讓用戶離不開你。
不同的教培機構擅長的營銷模式各有不同,有的校長重市場、有的重運營、有的重教學服務,在疫情前,彼此之間也許差距不大,但數據表明,經過疫情的洗禮,只重市場銷售的「開拓型」校區受創最為嚴重,而那些重視深度運營,注重情感關係維護的校區,反而能夠迅速恢復生機,甚至高速發展。
與會嘉賓認真記錄筆記
此次大會的分享嘉賓都用事實充分佐證了深度用戶運營的重要性:
來自陝西寶雞的劉海濤校長,堅持一站式保姆級陪伴式教學輔導,一年365天堅持接送學生上學,送完最後一個學生都是深夜,日復一日的堅持換來的是學生的巨大進步:據統計,2020年高考,劉校長所帶學生平均提分95分,600分以上人數佔總人數29%!在不打廣告的情況下,其校區的收費價格已高達4.6萬元人/年,家長學生仍趨之若鶩!
劉校長陪考一年回顧
來自山東濰坊的董莉校長,用心維護家長學生關係,為每名學生準備了12份個性化統計表格文檔,包括學習計劃、學習進度統計、錯題整理、問題反饋等諸多內容,實現了多維度用戶信息統計整理,確保老師對每名學生的學習情況都了如指掌。疫情期間過後,董校長校區很快恢復生源,家長們說:「不管上什麼課,只要把孩子交給你們,我就放心!」
山東濰坊董莉校長熱情分享
來自山東聊城的梁國利校長,2年時間,從1家校區發展到32家校區,教育品牌在當地有口皆碑。究其原因,與他的運營理念息息相關:梁校長堅持以學生為中心、以效果為核心、以教研為中心的原則,在不斷深化地域化運營實踐中,得出了「先做強,再做大;無口碑,不宣傳;極致的服務就是最好的銷售」的寶貴經驗。
山東聊城梁國利校長傾情分享
三陶教育運營顧問解苗老師一語道出關鍵:疫情後的教培機構,光靠拼市場渠道的「狼性」已經行不通了,只有在精細化運營,增強與用戶的「粘性」上下苦功夫,方能立於不敗之地。
有著十餘年教培行業一線運營經驗的她在演講中反覆強調,教培機構要捨棄以往粗放式的運營方式,增強運營服務水平,建立差異化競爭優勢,形成品牌口碑,才有機會在競爭愈加激烈的教育市場中謀得發展。
解苗老師精彩授課
三陶教育深諳用戶關係的重要性,每年都會集中為三陶優秀合伙人和學子頒獎鼓勵,就是出於增強用戶粘性的考量,多年以來,取得了深遠而良好的效果。
2020年三陶學子見證
為功勳校區和三陶優秀學子頒獎
左右滑動查看更多
雙師助學教練
在最新發布的《K12教育培訓機構疫情影響情況調查報告》中顯示,疫情期間,大量機構選擇嘗試開展在線雙師課堂。
雙師課堂的優勢主要體現在性價比和普適性上,中小機構選擇與名師資源豐富的三陶教育平臺合作,可以在名師效應方面增添新亮點,既發揮名師效應,又能通過機構輔導老師增進師生之間的互動,調動學生的學習興趣,提高學生的課堂參與度,打出客戶高滿意度的教學效果。同時,在線雙師還能將機構老師從繁重的授課備課中解放出來,有更多精力去做好課外服務。
但部分機構在實踐雙師模式時,往往容易陷入「重產品營銷,輕個性化服務」的漩渦,導致生源不穩定,續報困難。究其原因,還是因為機構並沒有充分發揮出線下助學教練的真正作用。
在線雙師,不只是強調形式上的搭配雙師,而是要用這樣的形式服務於優質的教學內容,以及在每個教學細節上做到用戶體驗的人性化,直到教學管理全鏈條每一環實現用戶的高感知。否則弄得不好,「雙師」變成「雙失」。
與會嘉賓認真記錄乾貨
好產品+好服務+高感知,從教學細節到全鏈條打造優於線下的線上課堂,是衡量校區運營服務效果的三個關鍵點。可以說,優秀的雙師助學教練是雙師教育之基,此次峰會,三陶教育推出助學教練培訓計劃,就是為了提高校區運營人員的專業化能力,幫助校區提高運營效率、打造口碑、沉澱用戶,從而真正實現進化與重構。
此外,峰會還集中發布了三陶教育旗下教育品牌:燁晨雙師、芝麻藝考的品牌介紹和新季度運營規劃,就招生和運營兩大痛點給與會教培人們提供一攬子解決方案。
三陶發布產品運營計劃及培訓方案
三陶教育授課名師也來到現場與粉絲傾情互動
正如三陶教育客戶成就中心負責人李笑峰所說:
客戶的需求就是我們努力的目標,三陶教育一直以幫助客戶更好更快發展為己任,以「讓天下沒有難做的教育培訓」為使命,未來,三陶教育仍將在雙師賽道深耕細作,勉勵前行!
8月21日,三陶教育還將在昆明繼續開展峰會研討,敬請期待!