又是一月一高峰，每到月末月初的時候，建行濟寧鄒城南屯礦支行退休職工發工資了，早上沒開門，大爺大媽們就圍堵在門口，紛紛詢問工資來了嗎？支行全體員工都上班，集中精力為高峰期客戶服務；支行行長帶領大堂經理們給客戶們取錢打摺子，引導客戶有序排隊；利益於智慧櫃員機和大堂工人人員的辛苦勞動，櫃面壓力減輕了很多。
高峰時刻客戶都坐在外面的時候，支行行長和大堂經理還給客戶做了個小型沙龍，講解惠存通，進一步普及建行存款的優勢。有些許取現金的，最後在大堂的引導下開了手機銀行，做了轉帳交易，得知轉帳竟然沒有手續費，紛紛表示滿意。
「來，爺們，幫我領個錢。」大爺遞進來一個卡。
大堂經理走了過來：「您好，大爺，到這裡取就可以，咱們現在外面有櫃員機和取款機，您在櫃檯取還得叫號排隊，您下回直接在外面的機子上取就行。」
大爺拿了錢笑開了花：「謝謝啊，我過幾天再來存錢。」
大堂經理：「好的，請慢走，再見。」
（通訊員 張潤楠）