逆向思維徹底顛覆你的傳統營銷認知!你原來銷售思維全都是錯誤的!
《教父》中有一句經典臺詞:花半秒鐘看清事物本質的人和一輩子也看不清的人,兩者的人生必然是截然不同的人生。
作為銷售人,首先,你要考慮一個問題背後本質的真相。
客戶為什麼不購買你的產品?
價格?產品?服務?誠信?售後?……
知信行者說:全部是錯誤的!
你或許會說:神馬?簡直是胡說八道,我所接受的銷售培訓,就是這樣教給我的,錯誤的還會這樣教我嗎?
因為,教給你課程的人特麼他也不是營銷高手,否則,就不會在教室裡裝模作樣給你授課了。
不信,沒關係,你來看兩個經典的場景,就明白了!
一、當你進入一家商場店鋪,或者超市,99%以上銷售人員都會上來熱情問候。
您好,歡迎光臨,需要什麼可以試試……跟著你屁股後面,一通商品猛介紹,恨不得你看啥,馬上就給你拿出來試試買走,是不是這樣?
你會是什麼樣的反應呢?
反正,我是不願意後面永遠跟著一個銷售人員,熱情過度的給我拼命推銷。
既然,大家都不喜歡這種推銷方式,效果自然也不會很好,為什麼99%以上的銷售人員,還會每天堅持這樣做呢?
為什麼?
因為,從入職那一天他們就是這樣學來的。
二、當你正在認真工作,職場忽然走進來一位推銷員,基本上開口第一句話都是:
您好,先生(女士),我是XX公司XXX,這是我們公司最新產品XXX,最近推出XX服務,這項服務和產品可以使您節省金錢和時間,又可以……
上面店鋪售貨員和第二位推銷員,都會對你講,他家的產品是市面上質量、價格最好的,一定可以給你帶來好處省下不少的費用。
如果,是你,大概率你也會這樣講。(哈哈)
如果,99%的人都這樣說,大家都一樣,沒有特別吸引人之處,那還有效嗎?
簡單說,很多人在銷售思維環節,做錯了,做顛倒了!
還是講故事吧,更簡單易懂。
美國一位營銷界大師,小時候在家裡的農莊裡長大。
經常要幫家裡幹農活,有時候要趕著牛去地裡。
他發現,牛往往很倔,就是愛耍牛脾氣。
當它不願意走的時候,你如何去喊、去趕,去打,去推,牛都死活不向前走。
怎們辦?
家裡大人告訴他,牛鼻子裡有鼻環,要牽著走。但是,也會發生,你無論怎麼牽牛也不走的情況。
這個情景困擾了這位營銷大師成年後很多年。
直到有一天,這位大師去一個農莊做客,看到一個令他奇怪的現象。
農莊中一位大叔在餵牛,他把地上的乾草,用叉子都挑在低矮的草棚房簷上。
這位營銷大師,被接下來的一幕看的驚呆了。
因為他從小就知道,牛是喜歡吃潮溼一些的溼草,並不喜歡吃乾草。
營銷大師看到,一隻只牛都伸著脖子,甚至立起後腿,去夠著吃房簷上的乾草。
營銷大師驚奇的問那位大叔,為什麼您不把乾草放在地上讓牛吃?
你們猜大叔怎麼說?
大叔說:你把乾草放地上,牛就不吃了,就要讓它夠不著,夠不著的就是最好的,牛才會想辦法夠著去吃。
人又何嘗不是如此,從來不珍惜自己擁有的,想盡辦法去買買買,吃著碗裡瞧著鍋裡,自家的飯菜不如外人家的香,家裡紅旗飄飄,外面……
扯遠啦。
人的需求是永無止境的。
誰能掌握滿足顧客需求的密碼,誰就找到了打開財富之門的鑰匙。
再說一個現實些的故事。
在20世紀早期,美國剛剛發明家用空調,個頭巨大,還極為耗電,很多普通家庭都不願意採用。
後來有一位超級營銷員打開了家用空調市場,自己也賺的盆滿缽溢。
他是如何營銷的呢?
如果是你,你會怎麼樣去向居民推銷?
安裝空調,在炎熱的夏季,家裡可以涼快?
家中安裝空調,是富裕的象徵?
其他人家沒有,您家中安裝,會使您顯得社會地位更高?
……
知信行者:還有嗎?
如果是我回答,那我不需要涼快,也不買這麼貴,這麼耗電的空調?
熱?晚上我打開窗戶就行。
我們來看看,這位推銷員是如何做的呢,他走遍了當地的大街小巷,與當地居民閒聊了半個多月,清楚的了解到,每個家庭不喜歡使用空調的各種原因。
OK!
他是如何去做?打開一片巨大的空調空白市場呢?
他找到當地的警察局,說可以幫助警局在當地免費宣傳,宣傳什麼呢?
宣傳普通家庭如何防盜?
因為美國人家庭大多是獨立、獨棟房屋建築,又不像我們國家居民一樣普遍安裝防盜網。
這就導致經常有人家,晚上開窗納涼被盜。
這位推銷員,他從來不宣傳空調,就是把空調擺放在一邊,只幫助警方宣傳如何家庭防盜。
也從不推薦別人購買他的空調。
結果,你也看到了,他成為了美國最偉大的空調推銷員!
這兩個故事都說明一個古老的道理,無論是銷售還是滿足顧客的需求。
其實,功夫都在詩外。
客戶購買的甚至不是商品本身!
是不是顛覆了你以往的觀念和思維?
客戶購買的是商品背後的需求,或者說,客戶購買的是產品背後對自己需求的解決方案。
所有前提,都是你要清楚的了解客戶內心的真正需求,這時候你已經把90%以上的銷售人員甩在身後了
這樣看過來,是不是腦袋清晰一些了。
現實中,絕大多數銷售人員每天都是在幹什麼?
我不管你什麼需求不需求,我只管拼命推銷自家產品的好處,只管玩命的介紹,管你買我家商品要怎麼樣,不買?
那和我沒關係了……不送!
這是90%以上銷售人員每天都在做的錯誤的銷售,逆向思維不是讓你不走尋常路,而是告訴尋常路怎麼走,才能走的更好!
顧客是上帝,絕不是你笑臉相迎,跪式服務,不是低三下四,卑躬屈膝,虛以為蛇。
更不是依靠學習掌握到的專業話術,誘導、誤導、甚至欺騙客戶,為了銷售商品,不擇手段,費盡心機。
顧客是上帝,是你能真正幫助解決客戶的需求,客戶的問題,贏得顧客的尊重和滿意。
在銷售自己產品的時候,你要首先幫客戶解決問題。
可惜,很多營銷人做顛倒了,逆向思維做的就是,把這些錯誤的思維再顛倒回來。
如果,你能做到這點就能實現,傳說中神奇的自然成交,同時,也會獲得客戶的真心認可和讚賞。
言行有道,價值先行!
很多人整天都是想著自己能得到些什麼?
從來不去想客戶能得到些什麼?
顛倒來做,這就是逆向思維成交布局給你帶來的意義。
逆向思維並不神秘,不是讓你不走尋常路,而是告訴尋常路怎麼走,才能走的更好!
顛覆認知,逆向思維,唯有打破才能突破!
反者道之動!
真正的銷售就是沒有銷售!!
任何時代,都從來沒有不賺錢的行業,只有賺不到賺錢的人!
看看這次2020年春節期間的全球「黑天鵝」事件,短期之內,迅猛催生出了多少線上商業模式,你就明白了。
窮人缺的不是平臺,不是錢,你或許缺少的只是一種思維方式,逆向思維布局模式!
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