假冒百老匯、豐澤坑苦消費者
專家提醒購買電子產品不要一味貪圖便宜
□ 本報記者 傅江平
近日獲悉，2014年7月1日至今，深圳12315系統共接到關於假冒香港百老匯和香港豐澤的投訴及舉報共93宗，主要表現為消費者因購買不同型號的手機產品上當受騙。
手機、電腦、照相機……在許多內地遊客心目中，香港電子產品樣式新、價格便宜。而「香港百老匯」和「香港豐澤」等香港大型電器連鎖店就像是保證質量的金字招牌，吸引著消費者前往購買。隨著內地網購的興起，人們足不出戶也能逛遍香港，也給了不良商家可趁之機，打的是「香港百老匯」和「香港豐澤」的旗號，銷售的卻是假冒偽劣的產品。
深圳的朱女士於2014年11月23日在號稱「香港百老匯」的網店購買了一部價格為1266元的蘋果手機，付款前，朱女士詢問商家價格為何如此便宜，商家給出的回答是年底清貨，所以虧本甩賣，還主動提供了一個蓋有「香港百老匯」公章的發票。於是，在商家的反覆勸說下，朱女士付款買下了手機。
朱女士收到手機後，發現手機出現自動開關機等質量問題，疑似假冒偽劣商品，朱女士多次撥打商家留下的電話，卻無人接聽。無奈之下，朱女士只能向深圳市場監督管理局投訴。
深圳市場監督管理局工作人員表示，朱女士的例子並不是個案。經調查，朱女士遇到的該類商家均打著「香港百老匯」和「香港豐澤」的旗號吸引消費者，一般通過QQ或阿里旺旺與消費者進行交流，然後通過各種心理戰引誘消費者上鉤，進行私下交易。部分消費者因為貪圖商品價格便宜購買商品。對於初次網購的消費者，商家往往會通過各種「甜言蜜語」讓消費者對其產生信任。
調查還發現，這些商家名稱及地址在深圳市市場監督管理局企業登記註冊系統均未登記，商家給出的地址也因虛假或不詳最終查無實處，無法找到商家。甚至蓋有「香港百老匯」和「香港豐澤」公章的發票也是假發票。
針對這些假冒「香港百老匯」和假冒「香港豐澤」事件，深圳市消委會提醒廣大消費者應注意以下幾點：
假冒香港百老匯和香港豐澤的商家網站一般是主流網頁的廣告連結，域名由不規律的數字或字母組合而成，網頁頁面下方沒有正規網站的工商網監電子標識及ICP備案號，大部分二級菜單窗口無法點擊進入。
假冒香港百老匯和香港豐澤的商家往往抓住消費者貪圖便宜、崇尚名店名牌的心理，低價銷售商品，並通過貨到付款方式郵寄商品。若消費者不幸中了該類商家圈套，在收到商品時應當在快遞員在場的情況下驗貨，發現商品存在異樣要當場立即拒收。
在企業登記註冊系統中查詢到部分包含「百老匯、豐澤」字樣的企業仍在營業，但可以明確的是「香港百老匯」和「香港豐澤」在深圳地區是沒有分店的，消費者在網購產品前可以登錄深圳市市場和質量監督管理委員會官網查詢企業登記註冊信息，以確認企業是否為合法商事主體並具備相應經營資質後再購買。在遇到假冒香港百老匯和香港豐澤的深圳商家時，消費者應該立即終止交易，並撥打深圳市政府熱線或深圳市公安局反信息詐騙服務熱線舉報或報案。
《中國質量報》