轉眼2018年已過去了將近半月,心中早就在謀劃的那幾個小目標,也是時候該整理一下,付諸行動了。儘管每天依舊是忙碌緊張的節奏,手頭永遠有幹不完的工作,但如果年初不設定一個合適的目標,那麼,我的2018終將註定又是碌碌無為的一年。 轉眼2018年已過去了將近半月,心中早就在謀劃的那幾個小目標,也是時候該整理一下,付諸行動了。儘管每天依舊是忙碌緊張的節奏,手頭永遠有幹不完的工作,但如果年初不設定一個合適的目標,那麼,我的2018終將註定又是碌碌無為的一年。
一、自己不再「忙茫盲」 「每天忙得像只旋轉的陀螺」,這是我和很多護士長2017年的工作狀態。每天從上班忙到下班,準備物品、處理問題、開會學習……一刻都不得空閒,甚至連上廁所都要一路小跑去。 一年到頭,自己工作中有哪些收穫,哪些不足?自己的目標實現了沒?沒時間總結,沒時間思考!眼前茫然,心裡盲目。這樣渾渾噩噩的日子,決不能再有。 和大多護士長一樣,很多時候會認為管理沒什麼具體內容,更喜歡做那些具體性的工作,只有這樣才心安理得,才不會讓護士認為自己偷懶。比如幫治療班護士輸液、換液,幫責護班護士測體溫等。其實,護士長的職責是科室的總協調,是護理質量的引導監督者,在科室人手不足的時候,可以頂班,但如果成為常態,就該反思了。
護理管理並非沒事情可做。科室護理人力資源如何科學規劃,科室護士素質如何分層次培訓,病人安全目標如何實現,現有的制度流程是否需要完善,發現問題後,是否顯示出管理系統的漏洞,這些都需要敏銳的洞察力,縝密的分析力來發現。如果護士長一直停留在一線護士工作中,每天做救火隊員,不僅發現問題的視角會變低,而且由於工作繁瑣,無時間思考,更談不上整改提高。 2018年,將利用時間管理四象限法,把工作分出輕重緩急,提高工作效率,敢於向不緊急不重要的事情說不,將更多的精力用於科室管理上,用於如何提升科室護理質量上。
二、領導多些寬容和支持 有人說護士長是糖葫蘆,是串聯高層和基層的連接者,又是夾心餅,是夾在高層和基層之間的漢堡包,這話不無道理。院領導、護理部、質控辦、績效辦、財務部等行政部門領導下達了任務,都要執行。作為護士長,既擔心科室護士工作中出差錯,又擔心上級領導的「會上通報、會下批評」。如果遇到一兩個不思改進,不求進步的護士,再遇到一個喋喋不休的領導,真的影響工作情緒。 在新的一年,希望領導多點寬容和支持,出現不良事件,不再是永無休止的指責和抱怨,而是幫忙分析,找出哪個環節出現了問題,及時整改提高。對於一些非原則性錯誤,別翻來覆去拿著說事,其實每個人都有自尊心,出現錯誤後,自己本來心裡就很愧疚,也會想辦法彌補和改進的。當然,出現問題也並非說不得,可以選擇大家接受的方法,畢竟敲警鐘的方式有很多種,比如可組織案例分析,也可以幫著一起討論,或採用科學管理工具逐項進行分析。 新的一年,希望領導不只是把對護理工作的重視掛在口頭上,而是拿出一些具體的措施,如鼓勵護理人員帶薪外出培訓、學習,設立護理專科門診,對合同護士同工同酬等,讓護士們享受到更多的福利政策。
三、護士多些主動和擔當 護士長就是科室的管家婆,偏偏手底下那一幫小護士又不讓人省心。現在科裡共有9名護士,但產假休2人,病假1人,還有一個挺著大肚子的。這樣算下來,真正倒班的就5人。傳達醫院會議精神,涉及到自身利益時,裝作沒聽見,但福利來了,眼睛那叫一個亮。當然,大多護士是不錯的,能主動擔當,默默奉獻無怨無悔。 沒有完美的個人,只有完美的團隊。其實,作為護士長,希望我所帶的這個團隊,是積極陽光向上的,是充滿正能量的,不是推三阻四,斤斤計較的。畢竟,我們在單位的時間比在家的時間還要多,畢竟我們是天天面對的人,多一份感恩,多幾分主動和擔當,彼此的關係會更融洽。
四、病人多些理解和信任
工作中不乏那些懷感激之情的病人,能尊重理解我們。當然也會遇到一些特殊的病人,任你做什麼,總不能感動他。理解和信任是良好護患關係的基礎。作為護理人員,我們儘量提供安全、周到的護理;作為病人和家屬,也請多些理解,多點信任。醫患的目標是一致的,都是為了攻克疾病,減輕病痛。如果非要當做對立面來看待,則是一種傷害。
希望2018年,我們遇到的病人,多一些友善、理解和寬容,因為,這種理解和信任,會激發我們的創造力和工作激情,會讓我們共同在溫馨和諧的氛圍中度過。
五、不再做滅火隊長
護理人力資源緊張,是共性問題。儘管醫院總是在招聘新護士,但剛培養好了護士,又該休產假了,剛上班一年,又該二胎了。護理人力資源緊缺,是很多護士長面臨的問題。儘管人員配置理論上差不多,但實際在崗的護士不足三分之二。
緊張的人力資源,讓我們無法完成自己的角色,每天只能充當滅火隊長,這兒忙了去這兒,那兒忙了去那兒,一天到晚不停歇。
關於人力資源配置,希望有關部門出臺規定,且作為硬性指標來控制,配備出一定比例的機動人員,而且嚴控床位使用率。加床只會讓醫務人員超負荷的工作,如此不僅無法確保病人的安全,更無法確保護理人員的健康。希望,這一狀況,在2018年能得到改善。
六、有一間自己的辦公室
雖然這個小目標不可能實現,但還是想試一試。和很多同學溝通,為護士長設辦公室的醫院很少,有設的,也是和庫房共用一間。在醫院房屋緊張的前提下,似乎提出要一間辦公室,有點不合時宜。但能擁有一間辦公室,的確可以讓我們的工作環境更方便和舒適,提高工作效率。
首先科裡那些需要上鎖的公共物品有地方存放,另外和護士談話,和家屬交流,制定年度計劃等文字資料,也不再是在嘈雜的護理站或站在樓道一角或擠在護士值班室裡。
希望能擁有一間辦公室,不用太大,能放下一桌一凳,一櫥一櫃,能放下那些需上鎖的資料,能容下兩三人座位,足矣。
儘管這6個小目標不一定實現,但有夢想的人生才精彩。2018年已經啟航,我相信,只要心懷希望,向著這些小目標努力,新一年的旅程一定充滿挑戰和機遇,而我,也一定能遇到更好的自己。
一、自己不再「忙茫盲」 「每天忙得像只旋轉的陀螺」,這是我和很多護士長2017年的工作狀態。每天從上班忙到下班,準備物品、處理問題、開會學習……一刻都不得空閒,甚至連上廁所都要一路小跑去。 一年到頭,自己工作中有哪些收穫,哪些不足?自己的目標實現了沒?沒時間總結,沒時間思考!眼前茫然,心裡盲目。這樣渾渾噩噩的日子,決不能再有。 和大多護士長一樣,很多時候會認為管理沒什麼具體內容,更喜歡做那些具體性的工作,只有這樣才心安理得,才不會讓護士認為自己偷懶。比如幫治療班護士輸液、換液,幫責護班護士測體溫等。其實,護士長的職責是科室的總協調,是護理質量的引導監督者,在科室人手不足的時候,可以頂班,但如果成為常態,就該反思了。
護理管理並非沒事情可做。科室護理人力資源如何科學規劃,科室護士素質如何分層次培訓,病人安全目標如何實現,現有的制度流程是否需要完善,發現問題後,是否顯示出管理系統的漏洞,這些都需要敏銳的洞察力,縝密的分析力來發現。如果護士長一直停留在一線護士工作中,每天做救火隊員,不僅發現問題的視角會變低,而且由於工作繁瑣,無時間思考,更談不上整改提高。 2018年,將利用時間管理四象限法,把工作分出輕重緩急,提高工作效率,敢於向不緊急不重要的事情說不,將更多的精力用於科室管理上,用於如何提升科室護理質量上。
二、領導多些寬容和支持 有人說護士長是糖葫蘆,是串聯高層和基層的連接者,又是夾心餅,是夾在高層和基層之間的漢堡包,這話不無道理。院領導、護理部、質控辦、績效辦、財務部等行政部門領導下達了任務,都要執行。作為護士長,既擔心科室護士工作中出差錯,又擔心上級領導的「會上通報、會下批評」。如果遇到一兩個不思改進,不求進步的護士,再遇到一個喋喋不休的領導,真的影響工作情緒。 在新的一年,希望領導多點寬容和支持,出現不良事件,不再是永無休止的指責和抱怨,而是幫忙分析,找出哪個環節出現了問題,及時整改提高。對於一些非原則性錯誤,別翻來覆去拿著說事,其實每個人都有自尊心,出現錯誤後,自己本來心裡就很愧疚,也會想辦法彌補和改進的。當然,出現問題也並非說不得,可以選擇大家接受的方法,畢竟敲警鐘的方式有很多種,比如可組織案例分析,也可以幫著一起討論,或採用科學管理工具逐項進行分析。 新的一年,希望領導不只是把對護理工作的重視掛在口頭上,而是拿出一些具體的措施,如鼓勵護理人員帶薪外出培訓、學習,設立護理專科門診,對合同護士同工同酬等,讓護士們享受到更多的福利政策。
三、護士多些主動和擔當 護士長就是科室的管家婆,偏偏手底下那一幫小護士又不讓人省心。現在科裡共有9名護士,但產假休2人,病假1人,還有一個挺著大肚子的。這樣算下來,真正倒班的就5人。傳達醫院會議精神,涉及到自身利益時,裝作沒聽見,但福利來了,眼睛那叫一個亮。當然,大多護士是不錯的,能主動擔當,默默奉獻無怨無悔。 沒有完美的個人,只有完美的團隊。其實,作為護士長,希望我所帶的這個團隊,是積極陽光向上的,是充滿正能量的,不是推三阻四,斤斤計較的。畢竟,我們在單位的時間比在家的時間還要多,畢竟我們是天天面對的人,多一份感恩,多幾分主動和擔當,彼此的關係會更融洽。
四、病人多些理解和信任
工作中不乏那些懷感激之情的病人,能尊重理解我們。當然也會遇到一些特殊的病人,任你做什麼,總不能感動他。理解和信任是良好護患關係的基礎。作為護理人員,我們儘量提供安全、周到的護理;作為病人和家屬,也請多些理解,多點信任。醫患的目標是一致的,都是為了攻克疾病,減輕病痛。如果非要當做對立面來看待,則是一種傷害。
希望2018年,我們遇到的病人,多一些友善、理解和寬容,因為,這種理解和信任,會激發我們的創造力和工作激情,會讓我們共同在溫馨和諧的氛圍中度過。
五、不再做滅火隊長
護理人力資源緊張,是共性問題。儘管醫院總是在招聘新護士,但剛培養好了護士,又該休產假了,剛上班一年,又該二胎了。護理人力資源緊缺,是很多護士長面臨的問題。儘管人員配置理論上差不多,但實際在崗的護士不足三分之二。
緊張的人力資源,讓我們無法完成自己的角色,每天只能充當滅火隊長,這兒忙了去這兒,那兒忙了去那兒,一天到晚不停歇。
關於人力資源配置,希望有關部門出臺規定,且作為硬性指標來控制,配備出一定比例的機動人員,而且嚴控床位使用率。加床只會讓醫務人員超負荷的工作,如此不僅無法確保病人的安全,更無法確保護理人員的健康。希望,這一狀況,在2018年能得到改善。
六、有一間自己的辦公室
雖然這個小目標不可能實現,但還是想試一試。和很多同學溝通,為護士長設辦公室的醫院很少,有設的,也是和庫房共用一間。在醫院房屋緊張的前提下,似乎提出要一間辦公室,有點不合時宜。但能擁有一間辦公室,的確可以讓我們的工作環境更方便和舒適,提高工作效率。
首先科裡那些需要上鎖的公共物品有地方存放,另外和護士談話,和家屬交流,制定年度計劃等文字資料,也不再是在嘈雜的護理站或站在樓道一角或擠在護士值班室裡。
希望能擁有一間辦公室,不用太大,能放下一桌一凳,一櫥一櫃,能放下那些需上鎖的資料,能容下兩三人座位,足矣。
儘管這6個小目標不一定實現,但有夢想的人生才精彩。2018年已經啟航,我相信,只要心懷希望,向著這些小目標努力,新一年的旅程一定充滿挑戰和機遇,而我,也一定能遇到更好的自己。