一、HCI綜述
HCI(WIKI)是一門研究系統和用戶之間交互的學問。系統可以是各種各樣的不同的機器,也可以是計算機化的系統和軟體。人機互動界面通常是指用戶可見的部分。用戶通過人機互動界面與系統交流,並進行操作。通俗的講就是研究各種通過交互系統、交互體驗的學科。Physical的交互界面比如收音機的播放按鍵,virtual的界面比如網站、app界面。
從學名上可以看出,這個學科包括兩個主體:
1. 人
2. 工程系統(目前HCI Community裡的工程系統主要指的是計算機)。所以這個學科所涉及的內容也是多方面的。包括:
- 心理學比如用戶對界面、系統的理解(mental model)
- 互動設計(根據用戶需求做出設計原型)
- 計算機科學(對計算機系統的理解、實現設計原型)
作為一個跨專業的學科,它和很多傳統專業也有交集。和HCI有交集的學科包括計算機、工業設計、圖形設計、心理學。
l 與計算機科學的關係:偏工程方向的HCI本身就是計算機科學的一各分支,做的項目比如各種APP, 無人機、可穿戴設備、虛擬實境系統的設計與開發。
l 與工業設計有交集:但HCI更多關注虛擬界面的設計,而工業設計更多的是實體的設計。
l 與圖形設計有交集:比如會用到一些基本的色彩原理,但互動設計不會關於一個logo,圖形具體怎樣設計,更多的關注體驗的設計。
l 與心理學的關係:從以上這個例子也可以看出,了解用戶痛點、設計界面的時候需要符合用戶的心理預期與概念模型、通過界面元素幫助、引導用戶完成任務。
二、HCI 就業方向
HCI的就業方向主要也分為兩類。
1、偏互動設計:主要做交互體驗設計或交互體驗研究。不需要太深的計算機基礎,甚至完全不需要,當然有一定的前端開發skill在找工作中是加分項,因為能更好的傳達design和跟engineer 交流。
2、偏計算機的:跟學CS出身的同學相似,做的方向computer graphic,computer vision, machine learning, artificial intelligence的都有,將來也可以做碼農。
3、薪資待遇:
做UX/UI研究或設計的收入比碼農起薪大概會少1千至2千刀(比如矽谷碼農年收入大概在平均在稅前12萬刀左右,大概designer/researcher是在稅前 10萬至11萬刀左右)。但是design和research 的經驗積累和成長曲線是要比碼農快的,Google 的senior researcher可達到14萬刀左右.具體收入信息大家可以自己搜索 glass-door。
三、HCI的重要技能
1、偏CS的方向:
上文中有說過,偏計算機方向的很多都在做Computer Graphic,Computer Vision, Machine Learning, Artificial Intelligence,其中以Computer Vision 和Artificial Intelligence 當下是最火,這方面的技能和學CS的是一樣的。
2、偏UX design和research的方向:
對用戶的同理心、快速建立設計原型、適應力和表達溝通能力很重要。對用戶的同理心主要體現在了解用戶需求的過程。適應力在工作中尤為重要,因為大多數的項目是有設計團隊和開發團隊共同完成的。由於時間和預算的因素,設計的原型一般很難被百分之百實現的。然後是last but not least的溝通能力,溝通能力體現在了解用戶反饋、進行用戶調研、寫報告、表達溝通設計原型的方方面面。引用一個Google UX research director的話來講,掌握的技能多、廣、和人的溝通多是對UX design 和research有幫助的。
3、各個學校HCI項目的側重點:
MIT和Stanford是有名校光環的,而且都是計算機專業數一數二的學校; 因此口碑自然不會差。
①MIT的Media Lab做的很多東西都和HCI相關,但Media Lab屬於比較小眾的項目,性質偏科研,很適合有興趣做HCI研究或者站在HCI技術前沿的人。
②Stanford 的HCI項目可以從兩個途徑進入:一個是CS, 做的東西偏CS, 另外一個非常小眾的項目叫symbolic system, 包括三個具體的分支:cognitive psychology, artificial intelligence和HCI。CS下面的HCI當然是偏CS, 對於symbolic system, 對心理、語言、哲學、交流各個方面的課程都有一部分要求,但整體來講選課比較靈活。但有Stanford一個特殊的地方,Stanford 有一個非常知名的機構叫做d school,專門做product design, 他們更偏product, 而不是人機互動。但是有自己獨特的design thinking, 並且將至用於創業中。
③對於先做偏設計類的人來說,CMU的HCII, university of washinton 的HCDE/HCID, Georgia Tech的interactive computing,這幾個項目是不錯的選擇。
CMU的項目有偏tech的方向,也有偏design 的方向。
University of Washinton的項目可能更偏design。
Georgia tech 非常偏CS。
除了這三所業界最為認可的培養UX/UI的項目之外,還有一些項目在Information science 下面:比如UC Berkeley、Cornell, University of Michigan都是口碑不錯的學校。
如果以就業為目標,地理位置的因素是非常重要的考慮。比如amazon(總部在西雅圖)裡面很大一部分designer 和researcher來自University of Washington。
CMU的HCII偏CS方向是不需要portfolio的,但需要cs背景。design方向portfolio非常重要!
University of Washington的項目也非常看重portfolio.
Georgia Tech 更看重工科,最好是CS 背景。(特指interactive computing 方向,Georgia Tech還有一些傳統方向比如industrial design, 這個不在討論的範圍內)
UC Berkeley的項目有年頭了,裡面除了HCI還有data science的track。
Cornell的項目比較新,和UC Berkeley項目性質差不多。
四、給想要申請HCI的小夥伴的幾點建議:
偏CS的,就還是那些~好好學習數學、algorithm、coding。
偏design的,要練好表達,之所以第一個提出這個因為這個是個長期的積累過程。
1. 在工作中好的溝通表達能力會讓你受益,尤其是對於UI/UX這種和人打交道的行業。
2. 要找機會到國外學習HCI/design 的東西。如果沒有人指導,國內很難接觸到真正的design process 和design thinking。
3. 儘量多的學各種knowledge based 的東西。做UX/UI很注重實踐,knowledge和concept很容易學,可能一周就能掌握,但是不通過小組合作project很難真正理解。