儘管許某的網紅曲奇黑作坊被聯合執法部門查封、取締了,但對她的生意似乎並沒有造成太大影響,許某將原「chiko」產品名稱更改為「尋夢小鎮」,依然在她的朋友圈和淘寶網銷售時下最流行的網紅曲奇餅乾。今年1月5日,杭州市市場監督管理局經濟技術開發區分局聯合公安部門,一舉搗毀了這個深藏網吧的曲奇地下黑作坊。
現在一些不法商家盯上了朋友圈,將銷售戰線延伸到了網絡,比如這一來自地下黑作坊的曲奇餅乾,本是「三無食品」,在朋友圈中卻搖身一變成了「網紅食品」,深受網友追捧。有多少這樣的「三無食品」「三無商品」成了「網紅」,受到消費者青睞?網紅曲奇露出了「狐狸尾巴」,或許不過只是撩開了朋友圈售賣商品亂象的一角。
朋友圈售賣商品,消費者在購買前難以看到實物,只能通過經營者發布的信息來了解商品,就算是正常的營銷,經營者打出的商品廣告,也是儘量突出商品的優點,而不會有商家傻到突出商品的缺點,而不法商家更是會推出虛假廣告,吸引消費者消費。比如來自黑作坊的網紅曲奇,在朋友圈中也是顯得很「高大上」,誤導了很多「圈友」,相信有不少人受此「誘惑」,而選擇消費。而在朋友圈購買商品,維權也會很麻煩,比如核實賣家身份信息不易,遇到賣家只收錢不發貨或者出售假貨,也缺乏應對之策等等。另外,相關部門對於商家在朋友圈售賣商品的行為也缺乏監管,這也讓不法商家變得更加猖獗。
所以,消費者對於朋友圈售賣的商品,要能慎重對待,不要輕易購買,就算購買,也要多一些維權意識,如要及時保存相關的聊天記錄和銀行、支付寶、微信等支付憑據,也要及時核實賣家身份。而相關部門也要加強監管力度,對於不法商家侵入朋友圈的不法行為,要予以高度重視,加大對不法商家的懲治力度。