摘要:現在月子中心存在比較大的問題是小而亂,沒有特定大行業標準。
月子中心已經不算是個新興產業,但是它會越來越蓬勃、越來越普及,可以說是一個朝陽行業。所以吸引來了不少資本投入,開設門店數量也在呈快速增長的態勢。尤其在2016年至2018年,在國家二胎政策的刺激下,中國所有大小規模的月子中心數量增長速度達50%-60%左右。據數據顯示,2019年我國月子中心門店數量已突破4400個,在成都早已突破80家,並且在持續增長中。
從表面上看,月子中心是一個低門檻行業,似乎隨便誰只要一拍腦袋注入資金就能進入的行業。不過從時機運營來看,月子中心是一個特別複雜的專業化行業,它涉及護理、營養學、心理、產後修復等諸多內容,再加上近兩年高漲的人力成本和房租等成本,高額的營銷費用,並不是誰來都能夠運轉。
然而突如其來的疫情,給這個行業帶來了前所未有的衝擊,導致一些月子會所經營難以為繼,全國多地出現了月子會所跑路的新聞,成都的很多準媽媽們也無疑列外糟心地踩到了一個「大雷」!
而現在踩雷的成都媽媽們所面臨主要的情況是以下3方面:
現居住在月子中心的寶寶及寶媽們的人身安全和基本護理得不到保障;
已經出院半年內的孕媽沒有收到退還押金;
交了定金和全款的孕媽無人負責。
(圖據:一點成都)
這些糟心的事情,誰也不想遇到。那麼到底如何挑選一家靠譜的月子中心去避開這些「雷」,成了很多準爸媽很頭痛的問題。如何挑選一個靠譜的月子中心以及該從哪幾點重點著手去考察,我們也結合市場考察了20餘家月子中心整理出了非常必要的幾點。
一 品牌背景
其實坐月子就像買房子,是一家人更是一個女人初為人母最重要的抉擇。選擇一個品牌,是實力的保證,更是安全的保障。要知道品牌不是一朝一夕形成的,而是長期並且一點一滴的口碑累積。而且品牌月子中心也十分注重自己的口碑,更加的信任可靠。如果品牌影響力不足的話,記得一定要查看他們的安全資質,除了品牌口碑也還需要注意他們的品牌背景,是否是具有強大的資金鍊去支撐它的運作。
二 硬體設施
結合現在市面上的月子中心考察得出一個標準的空間會具備:嬰兒SPA、嬰兒隔離室、集中護理室、瑜伽室、產後修復等空間。在這些空間基礎之上再去考察母嬰用品的品牌、產後修復儀器的種類及數量。相對比較完善的月子中心還會增設多種類型的公區對家人、大寶、還有媽媽提供一個舒適的保障,比如:大寶遊樂區、寶爸休閒區等等。再滿足這些基礎硬體設施之上,再去對比房屋的裝修風格是否是你喜歡的,設計理念是否是與你契合的。
三 月子餐
吃什麼對於一個孕產婦而言極為重要,不僅是對孩子好而且對自身的恢復也極為重要。建議選擇一家看得見的廚房,知道你吃的東西是從哪兒來,誰做的、怎麼做的是很關鍵的。廚師團隊是否科學營養比例極為重要,還有就是餐食口感了,畢竟要吃一個月,而且也涉及到身材的恢復,建議去參觀月子中心之前向工作人員預約試餐。
四 護理模式
現在市場上的月子中心護理模式主要分為三種:護士+月嫂制、純護士制、純月嫂制。護士+月嫂制的護理模式固然是好,但是一般價格偏貴,性價比相對較低,人員多的時候多多少少會影響到產婦的休息。不太建議選擇月嫂制的護理模式,因為可能會遇到速成班的月嫂,就是在某機構培訓一個月就上崗了的,不科學不專業地去護理。綜合而言,性價比較高的推薦純護士制度較好,他們的護士都是雙證,而且是經過專業的學習,通過專業的護士院校畢業的,更加的合理科學,對媽媽們和寶寶們來說,能享受到最好的照顧。
五 醫護人員
不僅僅是看某一個被大肆宣傳的某個人,而要看整個團隊的專業性。帶頭的醫護人員固然重要,但是24小時在你身邊的一樣要慎重。首先,查房醫生經驗要夠,並且有著非常好的背景,專業護理人員是專業的護士專業,而非市面上隨處可選的保姆,現在的月子中心也是很看重這一點的。
1、關於醫生團隊如何考察:是否是資深產科兒科醫生查房,最好是具有三甲以上資格醫師團隊,提供最具臨床經驗的諮詢,查房服務。因為這樣可以保障產婦最及時的獲得醫生的意見及建議。
2、關於泌乳顧問如何考察:是否執有IBCLC資格證,IBCLC譯為國際認證泌乳顧問,是經由1985年成立之國際認證泌乳顧問考試委員會審核且通過考試後所頒發之「國際證照」,這也是全球母乳哺育領域視為母乳哺育專業的黃金標準。IBCLC也是檢驗月子中心母乳餵養支持專業程度的標準,IBCLC大約在5年前登陸中國大陸地區,截至2020年5月,成都共有36名IBCLC(來自懿英IBCLC資料庫)。
3、關於產後修復如何考察:是否有產後專業課程,是否有必要的護理項目,比如媽媽的身體恢復、惡露護理、子宮恢復等等。有些月子中心也會設立自己的產後修復中心。然後就是月子中心的附加值項目,也是很多人選擇月子中心的原因。這些都是衡量一個月子中心是否高端和專業的標準之一。
六 性價比
畢竟誰的錢也不是從天上掉下來的,既然錢花出去了,也要明明白白知道錢是花在哪裡的,是否對這個品牌、環境設施、護理、產後修復等心甘情願的買單,買單之後是否真實的將這些錢體現在了你和寶寶的身上。
探店一家「很特別」的月子中心
最近小編經常聽業內的小夥伴,談起一家很特別的月子中心—積木月子中心。她隸屬於明宇集團旗下自創新銳母嬰品牌,坐落於水井坊博物館對面,是一座老建築新改的七層獨棟。邀請成都頂級空間設計團隊打造,獨特的外觀設計在整條街顯得格外亮眼。
(圖:積木月子中心外觀)
院內探訪,體驗感超棒的公共空間
【1F留白】從玄關式的入口進入到室內,感受到的是整個會所帶來的「漸入佳境」的空間感受和心靈衝擊。一樓是嬰兒SPA室,為了讓寶寶在洗浴的時候更加舒適,在嬰兒室還配備了獨立的醫院級空氣消毒淨化機,戴森除醛取暖風扇。
【3F幾盒】整個建築內最值得一提的是3F幾盒空間,放佛是在整棟樓宇之間抽取了一塊兒「積木」,製造了一個雙層挑空空間,它像一個巨大的透明玻璃盒,在給曬PP的寶寶們帶來充足的日光浴的同時,也模糊了室內與室外的界限,讓可愛的寶貝們成為室外風景的一部分。
【7F星空】除此之外7F屋頂星空花園,也是這裡的另一大亮點,白天寶媽和家人可以在這裡小憩和享受日光浴下午茶,傍晚還能感受整座城市斑斕霓虹的無敵夜景。
全透明廚房,看得到的安全放心
【月子膳食】參觀了眾多月子中心,這也是成都唯一一家全透明中央廚房並且可全部對外開放參觀。由明宇集團旗下五星主廚強強聯合,他們遵循排、調、養、補四階段調理方案,做到每日三餐三點不重樣。同時營養師將每日熱量控制在2300-2500大卡,讓月子餐點能有效的利於產後組織修復,吸收營養從而避開肥胖。
服務感受,這裡有家的味道
【醫護團隊】積木首創了8:1圓心護理制度,分別是:母嬰顧問團隊、護理團隊、親子教育顧問、產科醫生、兒科醫生、產康團隊、生活管家團隊、營養膳食團隊。同時在成都大大小小80餘家月子中心,而目前四川僅有的36位持證國際泌乳顧問中,積木就佔據了3位。他們提倡「安全、貼心、專業」的服務理念,在這裡感受到的是一個充滿人情味且專業安全的「家」。
看了上述的介紹,各位新手爸媽這下知道在選擇月子中心時知道怎麼考察了吧!細心點,總能找到讓你覺得靠譜的月子中心。現在高端的、專業的月子中心也不少,但是要找到合適的並且自己喜歡的住起來才舒心啊,總之在選擇的時候多聽、多看、多對比,想要選一家放心的就必須要有耐心。