到醫院最愁的是嘛呀？
排隊掛號！排隊繳費！
但凡大醫院
掛個號都跟春運買車票一樣
一天的心情
就在黑壓壓的人群中消磨掉了
……
清晨，王先生一邊吃早餐一邊在手機上掛好號，然後提前半小時到達醫院門診大廳，在一臺就醫自助機上繳掛號費並取號，拿著號到診室候診。問診後醫生開出檢查項目，他就近找個自助機，用手機支付寶掃碼付費後在自助機列印了憑條，拿著憑條去做檢查。同樣自助列印出檢測報告單後讓醫生看完，醫生出具了處方，這一次，他在手機APP上實現了繳費，然後拿藥出了醫院。與傳統的就醫模式完全不同，除了問診、檢查、取藥，王先生此次看病大多數流程是自助完成的。
目前，各大醫院都在積極進行「網際網路+智慧醫療」的平臺建設，天津多家醫院在微信平臺發出關閉人工掛號和繳費窗口的通知。隨著大數據時代的到來，我市將從今年起啟動智能醫療與健康專項行動計劃，到2020年建成全市醫療、醫保、醫藥「三醫一體化」大健康信息共享平臺。全新的就醫模式正在改變著人們的醫療體驗。
那麼問題來了：對於習慣了各種網際網路終端的中青年來說，取消門診現場掛號，改用自助服務和網上預約是很容易接受的事。但對於不太適應電子設備的老年人來說，「自助時代」可能會給他們看病就醫帶來一些困擾。別急，醫保君給您支一招，讓家裡的老人也能玩轉「網際網路+智慧醫療」！
醫保君小科普
看病必帶一證兩卡：身份證醫保卡儲蓄卡
門診自助系統的第一步是身份識別，這就需要市民今後就醫一定要帶著身份證和醫保卡，這些既是患者身份的證明，也是電子病歷的保存依據，同時還能方便線上支付。如果沒有手機微信、支付寶的患者，還需要攜帶一張有足額存款的銀行儲蓄卡或借記卡。
患者均可通過醫院微信公眾號、智慧醫療APP、院內門診自助機等進行這些業務的操作，不用在窗口多次排隊。
為方便患者就醫，各醫院在門診大廳、門診各樓層都增加了自助設備的投入，每臺自助設備涵蓋了就醫的基礎環節，各醫院均派出大量工作人員、志願者在自助機旁協助患者操作。
分時段預約包括預約醫生和預約檢查以及預約複印病歷等；
掛號包括預約掛號和當日掛號以及急診掛號等；
繳費包括自費患者和醫保患者繳費等；
其他包括候診、取檢查報告、門診記錄查詢列印等。
醫保君小科普
金醫寶、Q醫、醫指通等多個APP支持智慧醫療
除醫院的自助機外，金醫寶、Q醫、醫指通、智醫和天津就醫等智慧醫療手機APP可以支持全市大多數醫院在線運行。這些APP系統除了預約診療，均可以在手機上進行當日掛號、預約掛號、導診、繳費、報告查詢、健康管理等多種功能。
金醫寶
金醫寶是由天津市人力社保局開發推出的手機APP，在實現手機掛號、繳費、查詢等基本功能的同時，通過綁定社保卡還可以實現醫保個人帳戶餘額查詢，以及醫保實時線上結算。
金醫寶支持醫院：天津市第一中心醫院、天津市北辰區中醫醫院、天津市安定醫院、天津胸科醫院、天津市第二人民醫院、天津市河東區富民路街社區衛生服務中心、天津市河東區大王莊街社區衛生服務中心。
科瑞泰Q醫
天津醫科大學總醫院充分藉助移動網際網路技術，開發出國內首款全流程Q醫智慧門診手機APP。這款手機APP集合了預約掛號、網上支付、分時段預約、候診自動排隊叫號、查閱檢驗報告報告等多項醫院診療和服務功能，使傳統就醫模式真正邁向「智慧」就醫模式。
Q醫療支持醫院：天津腫瘤醫院、天津醫科大學總醫院、天津市口腔醫院、空港醫院、天津市眼科醫院、泰達國際心血管病醫院、天津中醫藥大學一附院、天津醫科大學第二醫院、天津市中心婦產科醫院、天津市津南區鹹水沽醫院。
醫指通
醫指通，中國第一家全流程預約掛號統一平臺，目前是國家衛計委全國推廣就醫平臺。以解決百姓「看病難、掛號難」為己任，採用線上預約+線下服務的模式，向社會提供公益性預約掛號服務，推動建立更加公開、公平、科學的就醫新秩序。
醫指通支持醫院：天津市大多數醫院都支持「醫指通」掛號、預約
天津就醫
天津就醫，由天津市兒童醫院與中國建設銀行天津市分行合作，由建行委託浙江和仁科技股份有限公司開發，APP本著「快捷、便民、少排隊、無紙化」的理念，為廣大市民提供手機端的「預約掛號、報到取號、門診繳費、檢驗報告查詢」等服務。
天津就醫支持醫院：天津市（第二）兒童醫院
智醫公眾版
智醫公眾版是中醫藥研究院附屬醫院(長徵醫院）使用的智慧醫療APP，手機下載後註冊，錄入患者身份證、醫保卡後可以預約掛號、當日掛號、手機支付、查看診序、建立專屬健康檔案、住院清單查詢、查看歷次就醫處方和化驗報告。
天津市天津醫院患者服務平臺
「天津市天津醫院患者服務平臺」是天津醫院創立的官方微信公眾服務號名稱，患者或家屬關注後就可以在手機上進行預約掛號、線上繳費、查詢檢驗報告等操作；
需要提醒的是，現在患者就診程序是先預約診療，除醫院內的門診自助機外，患者預約的方式還有醫院微信平臺、智慧醫療APP、醫院網站、電話預約和診間預約等多種形式，預約成功後需提前半小時到醫院自助機系統報到並繳掛號費和取號。在手機APP完成的檢查和藥品繳費，也需要到醫院自助機列印憑條才能做檢查和取藥。中醫藥研究院附屬醫院(長徵醫院）可以實現藥品線上繳費後直接到取藥窗口掃碼取藥。
醫保君小科普
支付寶微信銀行卡都可繳費
沒卡沒手機也有招
目前就醫體驗中最大的改變應該是繳費方式的變革。在人們的印象中，醫院是現金為王的地方。而這一輪智能醫療的推進，繳費方式無現金化的改變似乎讓很多患者尤其是老年人有些措手不及。目前絕大多數醫院支持的自助繳費方式包括支付寶、微信、無透支功能的銀行卡以及醫院院內卡支付，門診費用一般不接受信用卡支付。關閉人工繳費窗口後，自助繳費可以在醫院內的自助設備也可以通過手機APP完成。醫保患者在院內自助設備上繳費均是醫保實時結算，無論是城鎮居民還是新農合的居民只需繳納自己擔負的金額。急診、計劃生育繳費除外。金醫寶、Q醫、智醫也可以醫保實時結算。
自助繳費從去年年底開始實施，目前各醫院自助繳費的比例都已達到就診患者的30%左右。隨著人工窗口逐步關閉，各家醫院都制定了相應措施讓患者順利繳費。
第一，對於只帶了身份證、醫保卡沒帶銀行卡，也無法手機掃碼繳費的患者，天津市胸科醫院、第一中心醫院和中醫藥研究院附屬醫院(長徵醫院）可以在患者身份證或醫保卡中生成臨時虛擬帳戶，患者在醫院人工窗口存入一定金額後，在院內自助機繳費方式一覽選擇身份證臨時卡或醫保臨時卡即可完成繳費，離開醫院時可以將帳戶取消並取出剩餘金額。
第二，對於兒童等沒有任何證件和銀行卡的患者，天津醫院可以在院內辦理一張銀行充值卡繳費，胸科醫院、中醫藥研究院附屬醫院(長徵醫院）可以辦理一張院內臨時卡，繳費方式選擇院內臨時卡繳費即可，患者所充金額多退少補。中醫藥研究院附屬醫院(長徵醫院）醫院關閉人工窗口後，每層都保留一個建卡充值退費窗口。
醫保君小科普
三級甲等醫院有哪些
部分醫院看病攻略來了
三級甲等醫院名單（不完全統計）
胸科醫院從本月起逐步關閉掛號繳費窗口，第五中心醫院、泰達國際心血管病醫院也將嘗試今年年內取消人工掛號繳費窗口。醫大總醫院、醫大二院、中醫一附院、第一中心醫院、第四中心醫院、南開醫院等三甲醫院也大幅減少了掛號繳費窗口。
三級醫院掛號方式
1.天津醫科大學總醫院
3種預約方式：
2、Q醫手機APP來進行預約掛號；
3、院內門診自助機進行預約或現場掛號。
2.天津市腫瘤醫院
2種預約方式：
2、醫指通手機APP，即可進行相關自助服務，實現預約掛號。
3.天津市中心婦產科醫院
2種預約方式：
2、醫指通手機APP，即可進行相關自助服務，實現預約掛號。
3.天津中醫藥大學第一附屬醫院
4種預約方式：
2、醫指通手機APP，即可進行相關自助服務，實現預約掛號；
3、Q醫手機APP；
4、官方微信平臺。
4.天津市眼科醫院
3種預約方式：
1、使用Q醫手機APP預約掛號；
5.天津市第一中心醫院
2種預約方式：
1、用金醫寶手機APP預約掛號；
6.天津市胸科醫院
3種預約方式：
2、醫指通手機APP；
3、用金醫寶手機APP預約掛號。
提醒：使用自助掛號、繳費系統，來院就醫時務必攜帶醫保卡及身份證，支付方式可為銀聯卡(儲蓄卡)、支付寶、微信。也可使用他人銀聯卡(儲蓄卡)、支付寶、微信。
7.天津市第二兒童醫院
5種預約方式：
1、「一卡通」須持有建行「寶貝龍卡」或「居民健康卡」提前兩天預約掛號；
2、電話預約可撥打95533進行預約；
3、現場預約可在院內門診建行自助機具進行預約或現場掛號；
5、「天津就醫」APP。微信關注「天津市兒童醫院」官方公眾號，點擊就診指南「APP下載」即可下載「天津就醫」APP，使用患兒身份證號註冊，並綁定患者本人的「居民健康卡」或「寶貝龍卡」進行預約。
8.天津市環湖醫院
3種預約方式：
2、醫指通手機APP，實現預約掛號。
3、現場預約：門診一樓大廳服務臺預約服務終端機 。
提醒：所有門診號別均可實行預約掛號，患者可以預約次日起14天之內的號源。
9.天津市第三中心醫院
2種預約方式：
2、醫指通手機APP，實現預約掛號。
10.天津市口腔醫院
4種預約方式：
1、Q醫手機APP預約；
4、醫院自助機預約、診桌複診預約。
11.天津醫院
2種預約方式：
1、「天津市天津醫院患者服務平臺」是天津醫院創立的官方微信服務號名稱，患者或家屬關注後就可以在手機上進行預約掛號、線上繳費、查詢檢驗報告等操作;
2、醫指通手機APP，實現預約掛號。
12.天津醫科大學第二醫院
預約方式：
Q醫手機APP，實現預約掛號。
提醒：4月8日起，天津醫科大學第二醫院將關閉門診一樓人工掛號繳費窗口，暫時保留門診二、三、四樓人工掛號繳費窗口。
13.南開醫院
自助方式：在南開醫院患者使用身份證或者醫保卡一刷，就能點擊進入預約醫生頁面，選擇就診科室、就診日期和時段。取號、繳費等都可以在自助機上進行操作，並且都可以使用銀聯卡、支付寶、微信進行支付。考慮到一些老年人對於自助掛號流程不太熟悉，還安排了導診進行服務指導。
14.長徵醫院
自助方式：初次使用智醫手機APP，需用手機號註冊新用戶，然後將就診人信息添加進去，就可以方便的使用各項功能了。需要提醒的是，所有就診人信息（姓名、身份證號碼、醫保卡號碼等）必須真實有效。身份證號碼是就診時的唯一身份標識，在註冊時一定要綁定本人正確的身份證號碼。
到醫院自助機取號、掛號、繳費需要使用身份證或醫保卡、支付寶或銀聯卡。
提醒：現在有部分醫保費用可以從社保卡中提取，有不少人都會定期提走卡中餘額。但是在醫院自助繳費時，社保卡裡有錢可以直接扣款支付，流程較為簡單。老年人如果對微信、支付寶或者銀行卡支付不很熟悉，還是建議不要取出卡中的餘額。
15.天津市第五中心醫院
自助方式：2017年3月開始，第五中心醫院投用十臺一卡通自助機，醫保患者無需另外辦卡，插入醫保卡後可直接使用。即使是自費患者，在三樓用身份證辦理就診卡後也能馬上使用，而且自助機每天上午和中午都早於人工窗口15分鐘掛號。
提醒：掛號時間為：每天7:30-11:30，13:15-16:45。
交費時間：每天7:30-17:00。
第五中心醫院有在今年嘗試關停門診掛號繳費人工窗口的打算，屆時可以實現門診自助掛號繳費，開啟新區全面智能化就診新模式。在試行期間將保留一兩個人工應急服務窗口，方便處置一些急難問題。
16.泰達國際心血管病醫院
自助方式：患者可通過手機APP或院內10臺自助終端機享受在家掛號、手機繳費、醫保實時、處方隨身的全方位服務。門診掛號、自助繳費、預約報導、自助預約、餘額查詢、自助充值；
在Q醫自助服務終端機上，患者短短幾秒鐘，就可以完成操作。
有在今年嘗試關停門診掛號繳費人工窗口的打算，屆時可以實現門診自助掛號繳費，開啟新區全面智能化就診新模式。在試行期間將保留一兩個人工應急服務窗口，方便處置一些急難問題。
看到了沒
學會了沒
就算取消人工掛號、繳費窗口
我們也不怕了