雙十一之後，正是各位剁手黨接收戰利品的時候。可南昌的王女士，在收到給媽媽買的「波司登」牌羽絨服之後，心情卻很糟糕，她說懷疑自己買到了假貨或者殘次品，到底是怎麼回事呢？
雙十一期間，王女士在波司登的天貓官方旗艦店，買了一款標價2499元的羽絨服。可等她收到羽絨服之後，有一個細節，讓她傻眼了。「發現它一個英文字母拼錯了，因為它胸前有個LOGO，上面寫的Warm the world，就是溫暖全世界的意思。Warm這個字本來是四個字母，它在這四個字母後面給我印了一個e。」
王女士說，她買這件羽絨服，是為媽媽的北極之行做準備的。如果穿著這件印錯了字母的羽絨服出去，被人看出來，那該有多尷尬。「穿了一件印了錯誤字母的，還印在胸前LOGO的衣服出去，那很丟臉的。」
更她擔心的是，這家價格不菲的羽絨服，會不會是假的。如果真是這樣，那保暖性能恐怕要打折扣了。王女士在淘寶連結下發了一條買家秀，指出這款產品印錯了字母。在評論當中，也有幾位消費者表示，自己買到的同款產品中有相同的情況。而且，王女士在波司登的公眾號上發現，早在雙11之前，也就是11月8號，波司登就發現了部分產品的胸標出現了字母錯誤。
「你這衣服到底是假貨呢？還是你故意裝不知道，賣給我們這些雙11的消費者呢？」王女士在11月15號聯繫了天貓旗艦店的客服反映相關情況，第二天，客服回復了她。對方表示，是因為工廠生產環節的疏忽造成部分產品字母印刷錯誤。為此，旗艦店願意給王女士換過一件。
不過，王女士並不買帳。「我為了搶這件東西，真的拼了很多購物津貼，還熬夜去找它最高的性價比。我花了這麼多時間，到手了，我一早發現了問題，一開始溝通，起碼隔到了24個小時之後，才不斷輕飄飄地，不斷用機器人，重複這三段話。」
王女士也撥打了波司登天貓旗艦店的客服電話，不過一直無人接聽。波司登，是一個多年來的老品牌了，結果在字母拼寫上出現了這樣的低級錯誤，真是不應該。
現場鴿碎碎念
看看現場鴿怎麼說
如果波司登在雙十一前
就發現了這個錯誤
為什麼還要將瑕疵產品
在雙十一賣給消費者？
對此，都市現場會持續關注！
來源：都市現場