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朝陽強化監督,推動「吹哨報到」「接訴即辦」
清風北京訊日前，朝陽區紀委監委召開深化紀檢監察職能向基層延伸工作座談會，會上來自系統工委、街鄉紀（工）委、監察辦（組）、村（居）紀委的相關負責同志結合「吹哨報到」「接訴即辦」等工作開展情況進行交流座談，就主體責任、監督責任如何同向發力、同頻共振建言獻策。
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北京部署明年街道工作、「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作
昨天上午，本市以視頻會議形式召開街道工作、深化「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作總結部署會。市委常委、組織部部長魏小東出席會議並講話，副市長隋振江主持。會議傳達學習市委專題會議有關精神，全面總結今年工作，部署明年街道工作、深化「吹哨報到」改革重點任務和「接訴即辦」相關工作。來自有關區、街鎮、市級部門和公共服務企業代表作交流發言。
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【延慶新聞】延慶區全力推進「吹哨報到」「接訴即辦」工作
6月13日，我區召開街道工作和「吹哨報到」「接訴即辦」工作聯席會，貫徹落實市委《關於加強新時代街道工作的意見》和《關於深化黨建引領「街鄉吹哨、部門報到」改革的實施意見》，充分發揮各有關職能部門的牽頭作用，建立健全統籌謀劃、溝通協作、調度督導的工作機制，形成重點任務推進落實的工作合力，全力推進「吹哨報到」和「接訴即辦」工作。
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北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查
2019年以來，北京市以「街鄉吹哨、部門報到」工作機制為基礎，依託12345市民服務熱線平臺，以「接訴即辦」機制為抓手，撬動基層治理大變革，從「民有所呼」的大數據積累中，梳理出高頻問題、重點區域，未訴先辦、主動治理，為構建新時代城市規範高效的基層治理體系、提高社會主義現代化國際大都市治理能力和水平探索新路。
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「2020年北京市『接訴即辦』改革工作」新聞發布會
今天，我們在這裡首次發布《北京市「接訴即辦」改革工作年度報告》，就是踐行以人民為中心的發展思想，總結2020年「接訴即辦」改革的經驗和成果，審視問題，以年度報告發布為契機，進一步深化「接訴即辦」改革，讓人民群眾有更多的獲得感。 2020年是砥礪前行的一年。「接訴即辦」在抗擊新冠疫情與推進首都治理體系和治理能力現代化中交出了「北京答卷」，打造了人民至上的「北京樣板」。
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接訴即辦,牽引超大城市基層治理創新
圖為豐臺區盧溝橋鄉以深化「接訴即辦」為抓手，為兆豐園南區老樓加裝39部電梯，小區的老人們開心地笑了。本報記者 賀 勇攝■持續推動工作重心下沉、資源下沉、服務下沉，夯實超大城市基層治理基礎。2018年，北京推出「街鄉吹哨、部門報到」新機制，2019年，實行「聞風而動、接訴即辦」群眾訴求快速響應機制。■接訴即辦，是一個以12345市民服務熱線為主渠道的群眾訴求快速響應機制。一年間共接聽來電661.7萬多個，辦理群眾訴求239.8萬件，接到表揚電話15266個，到11月底，群眾滿意率達到近80%。
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「雙周會」聚焦街道重點問題 西城「接訴即辦」再上一個臺階
日前，北京市西城區街道工作和「吹哨報到」改革調度會召開，西長安街街道辦事處主任邴浩介紹了他接辦的一件群眾來電訴求案件。「我們街道轄區內一位70多歲的獨居老人通過12345熱線反映，十幾年前，電力公司施工時踩壞了她家房頂的瓦，老人要求電力公司修補，電力公司要求老人舉證瓦是施工踩壞，雙方爭執不下。」
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街道請居民進門監督「接訴即辦」
林校路街道日前首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。「歡迎大伙兒來到咱們街道的綜治指揮中心。您瞧，正前方這塊面積20平方米的大屏幕，轄區內各主要路口、街巷的情況全都盡收眼底，遇到突發情況，能夠快速處理。」
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大興林校路街道首辦「政務開放日」 請居民進門監督「接訴即辦」
原標題：請居民進門監督「接訴即辦」 近日，大興區林校路街道舉辦「政務開放日」，居民圍繞在工作人員旁，現場了解「接訴即辦」流程。當天，是林校路街道首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。 「歡迎大伙兒來到咱們街道的綜治指揮中心。您瞧，正前方這塊面積20平方米的大屏幕，轄區內各主要路口、街巷的情況全都盡收眼底，遇到突發情況，能夠快速處理。」
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北京法院召開訴源治理工作現場推進會
10月15日下午，北京法院訴源治理工作現場推進會在朝陽法院召開，一體部署推進全市法院訴源治理工作。，全面推進一站式建設，探索出符合市域治理、鄉村治理以及網際網路特點的訴源治理有效路徑，形成「多元調解+速裁」的北京模式，實現12368熱線與「吹哨報到」「接訴即辦」機制有效銜接，最大限度將矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽。
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「12345市民熱線」疫情之下「接訴即辦」不掉線
抗疫關頭，是「接訴即辦」機制的試金石，也是提升契機。朝陽區精準對接群眾的「憂、急、盼、愁」， 有一件辦一件，為大家解疑釋惑、排憂解難。針對上述情況，社區書記即刻採取了「吹哨報到」機制，與街道平安建設辦公室和市民在現場對該處應採取怎樣的措施而商討解決方法，最終決定先用軟質的隔離墩代替現在的隔離欄，以方便行人和車輛互相躲閃與禮讓。西平街社區現已將西平裡小區入口主要通道的改造列入了下一年的黨政群共商共治計劃中，屆時會增加一條人行道，以改善目前道路狹窄和再次交通擁堵的情況。
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上半年「接訴即辦」排名全區第一,大興林校路街道有何法寶?
2020年上半年大興區各鎮街「接訴即辦」排名日前公布，林校路街道綜合得分96.40分，排名全區第一。 他們怎麼做到的？林校路街道以12345市民服務熱線為導向，依託「街鄉吹哨，部門報到」機制助推接訴即辦工作穩步向前。通過大興區綜合指揮調度平臺的吹哨報到系統共召開吹哨報到協調會二十餘次。
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這八個字,可以總結為「接訴即辦」的北京經驗
●北京的「接訴即辦」之所以在近兩年時間內能夠取得較好成效，這是與市委對「接訴即辦」的重視分不開的，是市委主要領導將「接訴即辦」作為工作重心和注意力分配重要內容的結果。2019年以來，北京的「接訴即辦」與之前的運行不一樣，直接根據「三定」方案，將相關訴求下派到基層，促進問題在街道和鄉鎮解決，真正實現「小事不出社區，大事不出街鄉，難事條塊一起辦」的格局。事實上，「接訴即辦」是北京超大城市基層治理變革的延伸和擴展，它是對「吹哨報到」的深化，也是檢驗賦權、下沉和增能的試金石。為了將壓力傳導給基層，北京「接訴即辦」體系將「街道鄉鎮」排名作為考評體制的一個重要內容。
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接訴即辦「怎麼辦」?市委書記明確了!「接」「快」「辦」!
在試運行兩個多月之後，市12345接訴即辦指揮調度中心於1月8日舉行揭牌儀式，之後召開了全市月度工作點評會。自治區黨委常委、市委書記王莉霞出席儀式並為中心揭牌。
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消息速遞 | 我院李文釗教授一行赴大興區「接訴即辦」調度指揮中心...
肖主任首先介紹了大興區「接訴即辦」調度指揮中心的信息化建設工作，她指出接訴即辦是群眾工作的北京樣本，信息化建設可以概括為五個特徵：快、準、融、聯、新，即數字增長快，訴求派單準，多網多平臺融合，各層級多埠聯動以及工作方式的創新。簡言之，信息化建設就是要做好頂層設計，保證易用、實用、好用、有前瞻性，同時考慮冗餘、工作的不持續性和不定因素。接著，她就調研團關心的一系列問題做出了細緻回應。
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北京「接訴即辦」蹲點記 從有一辦一到舉一反三
「接訴即辦」，正在成為全市上下民生工作的重要「抓手」之一。北京青年報近日派出多路記者深入社區街鄉蹲點，對「接訴即辦」的現狀、流程、老百姓的反映和階段性新特點進行調研。6月10日上午10點左右，蘇州社區居委會副主任丁梓洋接到「建國門街道『接訴即辦』工作群」裡12345熱線轉來的社區居民馬先生的投訴派單，反映家裡房頂上野貓成群盤踞、有的幼崽死在屋頂，有的在房頂排便，異味嚴重。
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專訪英文版政府工作報告翻譯團隊,「接訴即辦」怎麼翻譯?
在日前開幕的市十五屆人大三次會議上，受邀旁聽大會開幕式的外國駐華使館外交官和採訪報導的境外駐京媒體記者手中，人手一本政府工作報告英文版，這些外國朋友也能從一串串英文字母當中，了解接訴即辦、「七有」「五性」、開牆打洞、留白增綠等具有北京特色的工作。本報記者專訪英文版報告的翻譯團隊，看他們如何用英文傳遞「北京聲音」。
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北京印發優化提升市民服務熱線反映問題"接訴即辦"工作實施方案
經過半年實踐，「接訴即辦」的各級領導體系已經形成，各區領導都會對「接訴即辦」工作進行高頻次的調度分析，街鄉鎮「一把手」對12345熱線直派的群眾訴求能做到親自籤辦和督辦；「接訴即辦」工作體制、體系逐步趨於完善，各區從人員配備、協調機制、信息化平臺等方面補短板，多個區、街鄉鎮出臺相關實施方案，包括24小時值班、群眾訴求首接責任等措施；服務群眾的基層治理導向正在形成，多個區建立區領導帶頭
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「吹哨報到」 左家莊街道解決UHN國際村地下停車庫問題
左家莊街道黨政一把手高度重視，親自調度、督促督辦，通過啟動「吹哨報到」機制，組織相關委辦局召開專題調度會，實地監督檢查、居民座談、向經營管理停車公司的單位發函等措施，積極跟蹤推進國際村地下停車庫的相關問題，最大限度解決居民合理訴求。通過多方斡旋，多次聯合執法，在短時間內有效解決了國際村地下車庫停車管理問題。
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東城今年將完成東單體育中心整體改造
1月12日，東城區「兩會」舉辦「持續改善民生福祉，提升社會治理能力」主題新聞發布會，就教育、衛生、商務、體育、接訴即辦等民生工作進行發布。北青-北京頭條記者從發布會上了解到，2021年，東城區民生領域將有更多創舉，老百姓的獲得感和幸福感將進一步提升。