北京部署明年街道工作、「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作

2020-12-16 北京日報客戶端

昨天上午，本市以視頻會議形式召開街道工作、深化「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作總結部署會。市委常委、組織部部長魏小東出席會議並講話，副市長隋振江主持。

會議傳達學習市委專題會議有關精神，全面總結今年工作，部署明年街道工作、深化「吹哨報到」改革重點任務和「接訴即辦」相關工作。來自有關區、街鎮、市級部門和公共服務企業代表作交流發言。

會議指出，做好明年全市街道工作，深化「吹哨報到」改革暨「接訴即辦」工作，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的十九大，十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹習近平總書記對北京重要講話精神，落實市委十二屆十次、十一次全會部署，堅持民有所呼、我有所應，以落實「七有」「五性」監測評價指標體系為抓手，深化「吹哨報到」「接訴即辦」改革創新，完善基層治理的應急機制、服務群眾的響應機制和打通抓落實「最後一公裡」的工作機制，逐步形成具有首都特點的超大城市基層治理新格局。

會議要求，抓好重點法規落地，繼續將治理類街鄉鎮作為基層治理的重點區域，狠抓各級責任落實，推動各項工作按期保質完成，切實提升改革成效。

來源：北京日報

記者 武紅利

流程編輯：吳越

相關焦點

  • 東城深化「吹哨報到」推進 舉辦「接訴即辦」工作培訓班
    人民網北京7月3日電 7月2日至5日，東城區舉辦2019年全區深化「吹哨報到」推進 「接訴即辦」工作培訓班。全區17個街道的工委書記、主任，工委副書記、城市管理辦公室主任，相關委辦局負責人等100餘人參加培訓。
  • 【延慶新聞】延慶區全力推進「吹哨報到」「接訴即辦」工作
    6月13日，我區召開街道工作和「吹哨報到」「接訴即辦」工作聯席會，貫徹落實市委《關於加強新時代街道工作的意見》和《關於深化黨建引領「街鄉吹哨、部門報到」改革的實施意見》，充分發揮各有關職能部門的牽頭作用，建立健全統籌謀劃、溝通協作、調度督導的工作機制，形成重點任務推進落實的工作合力，全力推進「吹哨報到」和「接訴即辦」工作。
  • 朝陽強化監督,推動「吹哨報到」「接訴即辦」
    清風北京訊日前，朝陽區紀委監委召開深化紀檢監察職能向基層延伸工作座談會，會上來自系統工委、街鄉紀（工）委、監察辦（組）、村（居）紀委的相關負責同志結合「吹哨報到」「接訴即辦」等工作開展情況進行交流座談，就主體責任、監督責任如何同向發力、同頻共振建言獻策。
  • 「2020年北京市『接訴即辦』改革工作」新聞發布會
    歡迎出席2020年北京市「接訴即辦」改革工作新聞發布會。首先，向長期以來關心和支持「接訴即辦」改革工作的各位媒體朋友們表示衷心感謝！今天，我們在這裡首次發布《北京市「接訴即辦」改革工作年度報告》，就是踐行以人民為中心的發展思想，總結2020年「接訴即辦」改革的經驗和成果，審視問題，以年度報告發布為契機，進一步深化「接訴即辦」改革，讓人民群眾有更多的獲得感。　　2020年是砥礪前行的一年。「接訴即辦」在抗擊新冠疫情與推進首都治理體系和治理能力現代化中交出了「北京答卷」，打造了人民至上的「北京樣板」。
  • 「雙周會」聚焦街道重點問題 西城「接訴即辦」再上一個臺階
    日前，北京市西城區街道工作和「吹哨報到」改革調度會召開，西長安街街道辦事處主任邴浩介紹了他接辦的一件群眾來電訴求案件。「我們街道轄區內一位70多歲的獨居老人通過12345熱線反映，十幾年前，電力公司施工時踩壞了她家房頂的瓦，老人要求電力公司修補，電力公司要求老人舉證瓦是施工踩壞，雙方爭執不下。」
  • 北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查
    一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查　　(新華全媒頭條·四中全會精神在基層)一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦」聽民意解民憂調查　　新華社北京11月20日電 題：一根小熱線撬動城市基層治理大變革——北京「接訴即辦
  • 接訴即辦,牽引超大城市基層治理創新
    2018年，北京推出「街鄉吹哨、部門報到」新機制，2019年，實行「聞風而動、接訴即辦」群眾訴求快速響應機制。■接訴即辦，是一個以12345市民服務熱線為主渠道的群眾訴求快速響應機制。一年間共接聽來電661.7萬多個，辦理群眾訴求239.8萬件，接到表揚電話15266個，到11月底，群眾滿意率達到近80%。
  • 上半年「接訴即辦」排名全區第一,大興林校路街道有何法寶?
    2020年上半年大興區各鎮街「接訴即辦」排名日前公布，林校路街道綜合得分96.40分，排名全區第一。 他們怎麼做到的？林校路街道以12345市民服務熱線為導向，依託「街鄉吹哨，部門報到」機制助推接訴即辦工作穩步向前。通過大興區綜合指揮調度平臺的吹哨報到系統共召開吹哨報到協調會二十餘次。
  • 街道請居民進門監督「接訴即辦」
    大興區林校路街道工委副書記王紅蕊站在綜治指揮中心樓下，一個勁兒地朝遠處眺望。她要迎接的，並非上級檢查團，而是群特殊的「客人」——來自該街道的25位普通居民。林校路街道日前首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。
  • 北京「接訴即辦」蹲點記 從有一辦一到舉一反三
    「接訴即辦」，正在成為全市上下民生工作的重要「抓手」之一。北京青年報近日派出多路記者深入社區街鄉蹲點，對「接訴即辦」的現狀、流程、老百姓的反映和階段性新特點進行調研。高惠英對北京青年報記者說：「像這種急茬兒訴求，即辦就是『急辦』，沒啥商量的！」　　北青報記者注意到，在基層大量瑣碎的「接訴即辦」案例中，社區書記、網絡管理員、熱線員們面臨的最大考驗是如何把投訴辦「實」。
  • 這八個字,可以總結為「接訴即辦」的北京經驗
    ●北京的「接訴即辦」之所以在近兩年時間內能夠取得較好成效，這是與市委對「接訴即辦」的重視分不開的，是市委主要領導將「接訴即辦」作為工作重心和注意力分配重要內容的結果。事實上，「接訴即辦」是北京超大城市基層治理變革的延伸和擴展，它是對「吹哨報到」的深化，也是檢驗賦權、下沉和增能的試金石。為了將壓力傳導給基層，北京「接訴即辦」體系將「街道鄉鎮」排名作為考評體制的一個重要內容。12345市民服務熱線也十分注重區級和市級部門在「即辦體系」中的作用，推動區級部門和市級部門與街道一起來促進問題解決。
  • 大興林校路街道首辦「政務開放日」 請居民進門監督「接訴即辦」
    原標題：請居民進門監督「接訴即辦」 　　近日，大興區林校路街道舉辦「政務開放日」，居民圍繞在工作人員旁，現場了解「接訴即辦」流程。本報記者 陳強攝 　　本報記者 陳強 　　下午3點，大興區林校路街道工委副書記王紅蕊站在綜治指揮中心樓下，一個勁兒地朝遠處眺望。她要迎接的，並非上級檢查團，而是群特殊的「客人」——來自該街道的25位普通居民。當天，是林校路街道首次舉辦「政務開放日」，邀請居民走進綜治指揮中心，現場了解「接訴即辦」辦事流程，監督政府權力運行。
  • 北京法院召開訴源治理工作現場推進會
    10月15日下午，北京法院訴源治理工作現場推進會在朝陽法院召開，一體部署推進全市法院訴源治理工作。，全面推進一站式建設，探索出符合市域治理、鄉村治理以及網際網路特點的訴源治理有效路徑，形成「多元調解+速裁」的北京模式，實現12368熱線與「吹哨報到」「接訴即辦」機制有效銜接，最大限度將矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽。
  • 「12345市民熱線」疫情之下「接訴即辦」不掉線
    抗疫關頭，是「接訴即辦」機制的試金石，也是提升契機。朝陽區精準對接群眾的「憂、急、盼、愁」， 有一件辦一件，為大家解疑釋惑、排憂解難。針對上述情況，社區書記即刻採取了「吹哨報到」機制，與街道平安建設辦公室和市民在現場對該處應採取怎樣的措施而商討解決方法，最終決定先用軟質的隔離墩代替現在的隔離欄，以方便行人和車輛互相躲閃與禮讓。西平街社區現已將西平裡小區入口主要通道的改造列入了下一年的黨政群共商共治計劃中，屆時會增加一條人行道，以改善目前道路狹窄和再次交通擁堵的情況。
  • 大安市公安局組織召開賦予街道街區「五項權力」暨「街道吹哨,部門...
    大安市公安局組織召開賦予街道街區「五項權力」暨「街道吹哨，部門報到」推進會議 2020-07-15 17:12 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 消息速遞 | 我院李文釗教授一行赴大興區「接訴即辦」調度指揮中心...
    肖主任首先介紹了大興區「接訴即辦」調度指揮中心的信息化建設工作，她指出接訴即辦是群眾工作的北京樣本，信息化建設可以概括為五個特徵：快、準、融、聯、新，即數字增長快，訴求派單準，多網多平臺融合，各層級多埠聯動以及工作方式的創新。簡言之，信息化建設就是要做好頂層設計，保證易用、實用、好用、有前瞻性，同時考慮冗餘、工作的不持續性和不定因素。接著，她就調研團關心的一系列問題做出了細緻回應。
  • 西北旺鎮舉辦2019年社區「一社一品」暨社區半年工作總結會
    8月6日，由海澱區西北旺鎮人民政府主辦、北京君魁至藝文化發展有限公司承辦的2019社區「一社一品」暨社區半年工作總結會圓滿結束，鎮黨委書記趙小雲、鎮黨委副書記餘新星、鎮社區辦負責人及所有社工130餘人參加了本次活動。出席活動的一社區負責人會後表示，他們每年都有年中工作總結交流會，但之前的會議基本都是聽別的社區匯報，效果不太明顯。
  • 北京印發優化提升市民服務熱線反映問題"接訴即辦"工作實施方案
    經過半年實踐，「接訴即辦」的各級領導體系已經形成，各區領導都會對「接訴即辦」工作進行高頻次的調度分析，街鄉鎮「一把手」對12345熱線直派的群眾訴求能做到親自籤辦和督辦；「接訴即辦」工作體制、體系逐步趨於完善，各區從人員配備、協調機制、信息化平臺等方面補短板，多個區、街鄉鎮出臺相關實施方案，包括24小時值班、群眾訴求首接責任等措施；服務群眾的基層治理導向正在形成，多個區建立區領導帶頭
  • 「吹哨報到」 左家莊街道解決UHN國際村地下停車庫問題
    「感謝你們為我們解決了停車問題，為我們幫了大忙，辛苦你們了……」 12月20日，UHN國際村居民代表將一面寫著「為民解憂、護佑一方」，「一心為民辦實事，情系社區解民憂」的錦旗送到了左家莊街道。左家莊街道黨工委書記蘇靜、辦事處主任孫曙光、副主任王勇森、副處級調研員侯佑春共同接待了居民。
  • 專訪英文版政府工作報告翻譯團隊,「接訴即辦」怎麼翻譯?
    在日前開幕的市十五屆人大三次會議上，受邀旁聽大會開幕式的外國駐華使館外交官和採訪報導的境外駐京媒體記者手中，人手一本政府工作報告英文版，這些外國朋友也能從一串串英文字母當中，了解接訴即辦、「七有」「五性」、開牆打洞、留白增綠等具有北京特色的工作。本報記者專訪英文版報告的翻譯團隊，看他們如何用英文傳遞「北京聲音」。