【文/觀察者網 趙挪亞】新冠疫情是「騙局」、消毒劑能治療新冠肺炎、5G幫助傳播病毒......自新冠疫情在美國蔓延以來，種種網絡謠言、陰謀論和虛假信息肆虐，而網絡平臺的監管疏漏，以及部分政界人士的背書，都助長了謠言波及的範圍和嚴重程度。
據美國全國廣播公司7日報導，陰謀論在網絡上的盛行，已經影響到了美國一線醫生的工作狀態。除了要救治因相信謠言而患病的病人外，還需要常常應對來自陰謀論者的大量虛假信息和騷擾。
對此有醫生認為，網絡平臺需做更多工作來限制這些信息。還有醫生開始質疑：當醫生在一線拯救生命的時候，另一些在家看視頻的人，卻借用陰謀論攻擊他們。「我們這樣做（治病），是為了什麼呢？」
哈迪·哈拉遜是一名來自紐約的心血管病醫生，在這次抗擊新冠疫情的戰鬥中，他所在的威爾康奈爾醫學中心收治了許多新冠肺炎病人，而作為一名優秀的內科醫生，哈拉遜自然也需要參與到一線的救治過程之中。
哈迪·哈拉遜醫生 威爾康奈爾醫學中心圖
但在他近期的生活中，除了治療新冠肺炎患者的漫長輪班以外，來自網絡上的騷擾也讓哈拉遜感到心力憔悴。
在哈拉遜的臉書頁面上，有一名網友堅持對他留言稱：「沒有人死亡，新冠疫情是新聞媒體編造出來的假新聞。」還有網友根據哈拉遜頁面中的照片判斷，給他留言說：「你不是一個真正的醫生。」
上月底，美國加州的一場抗議活動中，一名抗議者手中拿著「新冠疫情是謊言」的標識 推特圖
而無奈的哈拉遜只能做出一遍又一遍的解釋：「我是一個真正的醫生，我們醫院的重症監護病房內有200多人。」
但給他留言的人並不相信哈拉遜，還要求他給出證據。最終，哈拉遜被這些人踢出了討論組。
「我下班後，感到非常洩氣，這些（網絡上的）事真的影響到了我。」
NBC介紹稱，今年2月，世界衛生組織（WHO）將這些針對醫生有組織的騷擾、虛假信息以及陰謀論定義為「信息疫情」（Infodemic），伴隨著新冠病毒的流行，信息疫情也在網絡世界上蔓延開來。
與哈拉遜類似，許多其他美國醫生，也正在應對來自陰謀論者的大量虛假信息和騷擾，其中一些人已經不再只是在網上發帖，他們甚至會騷擾醫生，要求提供疫情嚴重程度的證據。
其中一些陰謀論者聲稱，其實「醫院內根本沒有人」，還有些人則臆想，新冠疫情是為了給美國人接種疫苗或植入晶片的陰謀的一部分。
對於這些騷擾，哈拉遜無奈地表示，與陰謀論者打交道是他必須面對的事中，「第二痛苦的事，僅次於與親人分離」。
將新冠疫情視作一場「騙局」，僅僅是相關謠言和陰謀論的冰山一角。在臉書、「YouTube」和推特上，還有著更多稀奇古怪的謠言和陰謀論，而平臺監管不力，以及政客的無知言論，正助長這些信息肆虐。
鄧肯·馬魯，同樣是一名來自紐約皇后區的內科、流行病醫生。他從同事那聽說，上周有一名年輕患者因攝入漂白劑導致腸道受損而被送進了急診室。而就在事件發生的幾天之前（4月23日），總統川普在疫情簡報會上發表了荒唐的「消毒劑洗肺論」。
上月，川普發表了「消毒劑洗肺」言論
而據NBC此前報導，自川普發表「消毒劑洗肺」言論的24小時內，因擔心自己攝入漂白劑或其他家用清潔劑，美國多地民眾諮詢衛生局的人數大幅上升。為此，衛生部門還專門進行了闢謠，稱服用此類物品可能致命。
川普提出的這一「建議」，雖然荒謬，但實際上相關謠言早已在網絡上流傳。NBC介紹稱，多年以來，在網際網路的「邊緣地帶」，使用漂白劑、消毒劑乃至紫外線作為醫療手段的謠言層出不窮，而新冠疫情則助長了這些荒謬的言論。
支持川普的「QAnon」陰謀論群體聲稱，服用一種名為「醫用礦物溶液」的稀釋漂白劑，可治療新冠肺炎。川普發表這一言論後，不少有名的「QAnon」帳戶，在社交媒體上「慶祝」川普對注射、服用漂白劑的認可。
臭名昭著的「Qanon」群體，還將戰火引向了微軟創始人比爾·蓋茨，聲稱後者「製造」了新冠疫情，企圖用疫苗「控制」人類。反疫苗運動還催生了一種新的陰謀論，認為5G基站正在「削弱全球各地民眾的免疫系統」，而新冠疫情只是「掩蓋全球各地巨大死亡人數的幌子」。
而川普和蓬佩奧為甩鍋而助推的「新冠病毒實驗室起源論」，也流傳甚廣。紐約南安普頓石溪醫院流行病學家拉傑夫·費爾南多表示，在他個人開設的新冠病毒節目電臺中，每兩個打電話的人中，就有一個提到武漢的病毒實驗室，以及5G基站傳播病毒的陰謀論。
對於頑固的陰謀論者，費爾南多認為他們有著自己的想法，「無法受人控制」。但對其他人，費爾南多還是會耐心地回答問題，「看看人們為什麼會這麼想，為什麼我認為這是一個更合適的答案」。
備受騷擾哈拉遜則提出了質疑：「人們怎麼會相信這種東西？他們是否理解，導致他們相信這些陰謀論的算法，以及背後的極端主義？」
除了口無遮攔的政客，網絡平臺的監管不力，也助長了謠言的肆虐。接受NBC採訪的這些醫生都表示，社交媒體公司必須採取更多行動，來限制那些為了利益傳播陰謀論的勢力。
馬魯表示：「有些人推遲就醫，而最極端的情況下，一些人因為結構性因素（structural factors）而喝下漂白劑，這只是強調了一個事實，那就是我們沒有保護公眾免受虛假信息的影響。」他口中的「結構性因素」，指的正是臉書、推特和「YouTube」等社交媒體巨頭。
他認為科技平臺需要做更多的工作來處理虛假信息，但他承認沒有簡單的解決辦法。「我真的認為讓這些公司承擔責任是一項艱巨的任務，但在新冠疫情中，他們的手上確實沾滿了鮮血。」
NBC介紹稱，最近幾周，社交網站的確採取了各種措施來阻止虛假信息，例如為來自公共衛生官員的信息開設專門的門戶網站，還禁止了5G相關的陰謀論內容。但疫情之下，民眾的焦慮心情，以及陰謀論者有組織的活動，仍舊為虛假信息提供了溫床。
如今，如果在推特上搜索新冠疫情的虛假信息，平臺會自動彈出「事實核查」頁面，但在一線醫生看來這還不夠
加利福尼亞州匹澤學院的哲學教授布萊恩·基利表示，一些人在危機時刻會尋找一些牽強附會的想法，用簡單的答案來解決複雜的問題。
「在混亂時期，一個直截了當、可供消滅的敵人（例如蓋茨或是『光明會』這樣的神秘組織），能給陰謀論者帶來希望、動力和力量......人們正在尋找某種解釋 ，來控制他們生活中的某些東西。」
他還說自己已經放棄使用臉書了，因為看到臉書就會「感到抑鬱」。「這是一種信息隔離，你不想讓自己暴露在另一種病毒中。」
另一方面，近年來，邊緣媒體人士和活動人士已經通過這些社交平臺建立起了一個「有彈性」的信息網絡。
雪城大學研究虛假信息傳播的傳播學助理教授惠特尼·菲利普斯表示：「新冠病毒的暴發讓我們看到，陰謀論在某種程度上是如何變得更有組織性的。」
菲利普斯說：「對於陰謀論來說，它們之所以不受事實核查的影響，是因為它們已經成為信徒生存的一種方式。你需要揭穿的並不只是一種說法，而是一種全面的生存方式。而社交平臺強化了這一點，因為人們多年以來一直在使用這些平臺。」
不管陰謀論如何在網絡上「風生水起」，真正在拯救生命的，仍是各個醫院抗疫一線的醫生。哈拉遜醫生已經明白，這些陰謀論者並不是他需要關注的對象。
「我們的情感能力是有限的，我不會工作一天後，花費精力去說服一個陰謀論者，他們對任何證據都免疫，你改變不了他們的想法。」
就在哈拉遜決定遠離臉書的同一天，紐約市民眾舉行了致敬醫護人員的儀式，他們在陽臺上敲擊鍋碗瓢盆，以示敬意。
對此，哈拉遜醫生表示：「我哭了起來，我想：『我在這還能相信什麼？』（網絡上的經歷）幾乎是我對自己產生了懷疑，有些人僅僅是坐在交流看視頻，然後就能和我說，這些（疫情）都是假的，而與此同時，我們正在拯救生命。」
他感到心累，「我的感覺就像是，『我們這麼做（治病救人），到底是為了什麼？』」
本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。