「信息技術正在構成數字經濟和智慧社會的重要基礎設施,勢必深刻地影響和重塑我們的經濟金融組織和社會治理模式。」
當馬化騰在《產業區塊鏈》新書序言中,勾勒出網際網路產業經濟的未來圖景時;貝殼找房則用一場居住大會,給出了居住產業網際網路縱深發展的答案。
4月23日,貝殼找房在線召開了以「數字新居住產業共生長」為主題的2020貝殼新居住大會,並發布了七大新產品和新服務,其中「銀行資金存管服務」成為一大亮點。
2020貝殼新居住大會現場
樓市資本論注意到,大額資金糾紛已成為房地產案件的導火索,僅2018年,房產交易糾紛案件數就達到了30萬件,日益成為行業乃至全社會關注的焦點。
鑑於此,貝殼找房上線銀行資金存管業務,推出不到兩個月就服務1.2萬餘用戶,覆蓋到超50億元資金。貝殼此舉不僅為用戶提供了更安全、便捷、透明的房產交易新體驗,更是完成了當下居住網際網路產業化的交易閉環,引領居住產業網際網路全面升級。
【一】「銀行資金存管」上鎖交易安全
「房子不光是房子,也承載著一家人的幸福。」
當熱播劇《安家》成為房產中介的行業教材時,不少購房者也從中看到了當初買房時的悲歡離合。
有一集中,於先生為了能節省一半的中介費,選擇在一家小中介公司進行交易。誰知道,在支付了首付款和中介費後卻發現所購買的房屋被法院查封。
現實中,於先生的經歷並不罕見。由於二手房更為複雜的市場環境,在實際交易過程中,由於抵押查封隱瞞、房款支付渠道不正規、共有權人爭端、物業交割、惡意違約等原因導致買房沒成,資金遭受缺損失的現象並不少見。
正是針對這一行業痛點,貝殼找房上線「銀行資金存管服務」,即將客戶房款存管在銀行專設帳戶,約定條件達成後,房款再解凍至業主帳戶,解決了資金和資產交割中存在的安全問題。
樓市資本論了解到,貝殼找房資金存管服務已陸續與中信、工商、光大3家銀行完成資金存管對接,還有3家銀行即將對接完成。客戶、業主可以藉助於貝殼找房APP裡的交易可視化,7x24小時線上了解整個資金架構、每一筆資金的動向與狀態,並可以對資金狀態進行反饋、確認,確保心中有數、安全無憂。
亞布力智庫研究員武利文指出,在活躍交易的二手房市場中,交易安全是行業最核心的需求之一;而貝殼找房此舉以數位化場景將業務與資金關聯,解決了交易信用問題,讓交易信息流透明化。
數據顯示,自今年2月底上線,貝殼「銀行資金存管服務」已覆蓋91個城市,服務1.2萬客戶,資金存管總量提升了29.2%,保障資金總額超50億元。
在樓市資本論看來,這樣驚人的數字背後,不僅是買房人對安全透明的房產交易體驗的渴望,也隱藏著貝殼資金存管服務成長為像支付寶一樣的超級聚合服務平臺的潛能。
支付寶最早只是阿里巴巴推出的一項旨在解決網絡交易時買賣雙方互不信任的問題的擔保工具。隨著支付總量越來越多,支付寶開始從一個擔保、支付工具向金融工具進化。
在樓市資本論看來,貝殼「銀行資金存管服務」成為房產交易的「支付寶」,並為買賣雙方資金安全加上一道安全鎖的同時,也在貝殼找房大數據+AI的賦能之下,助推行業數位化經營,並將在未來釋放出更大的想像空間。
【二】打造新居住產業交易閉環
「超高單價」的品類往往很難電商化,當多數消費者為買房用光「6個錢包」的時候,在線上付款也顯得有些天方夜譚。
當過去十餘年中房地產電商並未形成真正閉環模式時,貝殼找房卻通過創造線上與線下資源形成無縫對接,創造了更高效率的一體化鏈條。
繼去年在居住交易服務實現全面線上化閉環後,今年對於這一交易閉環,貝殼找房也給出了更加清晰的闡釋。
將貝殼找房的「銀行資金存管服務」放大到網際網路產業去看,樓市資本論發現,它以自身平臺為核心,將二手房的經紀人/經紀公司、買賣雙方、金融和服務機構全面進行連接整合,幫買賣雙方建立資金存管,交易信任和資金安全,提供交易技術風控,並完成了交易環節閉環,有力推動了行業網際網路金融的發展。
在樓市資本論看來,藉助貝殼找房長期的數位化積累和線上化運營,通過其與傳統金融機構的合作,在有效降低傳統金融機構成本的同時,也充分發揮了雙方的優勢。
貝殼找房構築出網際網路產業金融閉環的背後,離不開其海量的數據支持。
成立短短2年,貝殼找房已進駐全國110個城市,入駐合作新經紀品牌超過250個,連接經紀門店超過4萬家,服務超過37萬經紀人。
擁有來源多元化、多層化、長跨度的海量數據,獲取數據成本相對較低,這些都為貝殼找房的線上交易閉環布陣提供了天然優勢。
上升到整個行業來看,樓市資本論認為,針對傳統鏈條中的房、客、店三要素來看,貝殼找房通過強大的數位化能力和高素質的服務者,精準連接供需兩端,重塑交易各方的交互,包括「銀行資金存管服務」在內到用戶所有和「住」相關的需求都可以在這個居住平臺上得到更加高效的滿足。
貝殼找房CEO彭永東
如貝殼找房CEO彭永東對「新居住」的新闡釋,其認為科技和服務者是新居住的兩條主軸,兩條主軸永遠交錯,相互迭代、相互定義。
【三】重塑居住產業網際網路
在勾勒產業網際網路的遠大前景之前,早在2018年,馬化騰就指出:移動網際網路的下半場,是產業網際網路。
在他看來,消費網際網路已經見頂,未來只有對消費者的上遊,也就是行業和產業進行滲透和整合,才有新的發展機會。
這個時候在回頭看貝殼找房,會有一種恍然大悟的感覺:原來貝殼找房早就看準了產業網際網路的機會,要通過平臺化的建設,來推動整個行業進入產業網際網路時代。
自成立以來,貝殼找房便通過數位化完成對居住領域流程、標準、體驗的改進,實現交易服務場景從線下到線上的遷移,從而將數據反哺行業本身,完成了對居住領域產業網際網路的重塑。
當貝殼找房已然成為居住領域產業網際網路的標杆企業之時,國家新基建的提出既帶給其挑戰,更賦予了機遇。
在國家新基建大方向的引領下,開年以來,國家發改委多次對外發聲,並首次提出構建多層聯動的產業網際網路平臺,並明確了新基建涵蓋信息基礎設施、融合基礎設施以及創新基礎設施三個方面,希望以此助力建設現代化產業體系,實現經濟高質量發展。
貝殼找房則用這場大會給出了自己的回應:全面升級「新居住「。
以資金存管服務為例,面對資金流升級成為未來產業網際網路升級的主要趨勢之一時,貝殼找房通過升級線上資金存管,走完房產交易線上化最後一公裡,實現了房產交易數位化閉環。
貝殼找房正是通過這樣持續全面數位化與賦能經紀人,構建物理空間、數字空間諸要素有序有品質的流動,推動行業正循環發展。
縱觀人類發展史,行業的進化,通常需要一家企業站出來充當領頭羊。如今,貝殼正在用一己之力,帶領傳統的地產中介行業全面進入數位化的新時代。
一個新的「產業網際網路超級物種」正在誕生。