非暴力溝通的目的是什麼？
有人想，我說出自己的感受，需要和請求，最後別人拒絕了，我還必須接受，那能叫溝通嗎？這樣還有溝通的必要嗎？那是不愛，是對他人的縱容吧？
非暴力溝通的另一種叫法是愛的語言。沒有人願意被強迫做事，即使是暫時順從了，也不會有長久的改變，除非是為了愛和滿足自己的需求。非暴力溝通的目的是為了滿足雙方的需求，是建立彼此的聯結，讓愛流動起來。而不是單方面的要求別人滿足自己，且美其名曰為愛。
帶著這個目的去溝通，我們才能誠實地面對自己，誠實地面對他人。誠實地面對自己，就是去探索自己的感受，需要，找到更多的方式去滿足自己的需要。誠實面對他人就是去看見，去傾聽他人的感受和需要，以及請求是什麼。
在第一個階段的練習中，我常常帶有目的，為了滿足自己的需求而溝通，當時並沒有覺察到。比如，我想讓孩子主動學習，滿足我省心和輕鬆的需求，但沒去了解孩子不主動學習背後的正面動機，也就是她有怎樣的需求。所以我常常感覺溝通很困難，孩子也不配合。我想一個原因是，我帶有目的，想儘快看到目的實現，而且急於想把非暴力溝通用好。二是焦點轉移到自身了，覺察自己的痛苦感受了，我退縮了。三是溝通中經過兩三個回合後我就經常卡住，不知道怎麼接話，不會猜她的想法和需求。
隨著學習的深入，我有了兩次成功的溝通體驗，談了三件我和孩子有隔閡和矛盾的問題。最終的結果是，我很滿足，很高興，孩子很愉悅，很開心。她主動提出解決辦法，兩人的需求都滿足了。
回想起來，這個階段和第一個階段的不同在於：
1、我的目的變了，只想了解孩子的想法，只想拉近和她的距離，而不是想讓她按照我的要求做事。一開始孩子還是很抗拒，她大概習慣了我總是提出命令，所以會情緒急躁，說話大聲，哭鬧。
2、我接受她當時的狀態，由她繼續，只是靜靜體會她的感受，等她停頓時反饋我體會到的感受：你很難過，很委屈，是不是？再猜測她的想法，她會修正我的猜測。
3、我把書上的感受和需求列表都記下來了，卡住的時候，我就挨個問，讓她確認，最後就知道了她的需要。
4、我學會全身心傾聽，隨著她的情緒流動走，不再總想著快速得到結果。她的情緒一直變化，我就一直猜，一點一點猜，跟隨她。
持續1個多小時的溝通，孩子的情緒從激動，委屈，哭，難過到最後的輕鬆，開心。我想這就是看見孩子，就是給到了孩子需要的關注。
在這個階段，有一次，孩子的一個小小舉動讓我大發脾氣，後來幾天我覺察到自己發脾氣是因為，和孩子有了聯結之後，我不熟悉也害怕那種有聯結的親近感，所以通過發脾氣想要推開她。之後，我開始習慣和享受和孩子的聯結，也學會了如何深入交流和聯結，溝通中就不會再卡住了。
這也帶給我很大的收穫和體會：
1. 體會和感受到彼此深深的聯結和親近，讓我看到孩子的閃光點，也更加相信孩子自身的力量。
2. 孩子不高興的時候願意和我聊了。
3. 成功的體驗會讓我更願意實踐非暴力溝通。
4. 沒有目的是最好的達成目的方式，因為每個人的需求都是為了滿足自身的健康成長，它一定是正面的積極的，只是被很多表象掩蓋了。比如我期待孩子自主學習，常運動，乾淨整潔。她沒這樣做背後有正面動機，可能是她需要輕鬆娛樂，也可能是她遇到問題需要支持和幫助了。之前只會認為孩子不願學習，懶，不愛乾淨等等。
5. 實踐非暴力溝通，是向內探索自己，也是克服自戀的過程。人是虛妄的，自以為了解一切，其實我們連自己都不甚了解，更別說別人，尤其是孩子。孩子是獨立個體，有自己的個性，和我們不完全了解的經歷和感受體驗，需要我們清空自己，再向外去了解他人。
6. 允許自己有做不到，不想做的時候，接納自己當時的狀態，先去滿足自己的需要。當下的接納是為了下一次的更好。和孩子關係緊張的時候，我說話硬，冷，帶著挑剔和威脅，孩子也是對抗，扎刺，我倆互相刺激和激怒對方。雖然我頭腦想嘗試非暴力溝通，但真的做不到。忽然我想要做的時候，會做得比以前更好。
勸好朋友戒菸的例子，我感受到了真誠和愛，接納朋友當下的狀態，給予了朋友最需要的支持。多次戒菸不成功的人，不是我們通常想的不想戒菸，他害怕做不到不被接納，怕讓人失望，他需要認可和欣賞自己，這是積極的，正面的需求。除非深入了解了對方的需求，否則沒有發言權，我們沒有任何理由去評價別人。
親子關係自帶權威性，身為父母的我們，要覺察自己的控制欲，是不是非要孩子做什麼，不做什麼，所以會關係緊張。我試過兩周時間做到不要權威和掌控，很難，越多的嘗試，就越能更好地覺察自己，也更容易放鬆和穩定情緒。自己的情緒和別人無關，也不要背別人情緒的鍋。
和孩子的溝通很考驗我的接納能力，這些考驗在我身上引發的感受也需要我自己負責的，而不是她讓我有什麼感受。通過每一次的考驗，我覺察到自己抱怨，威脅，控制，通過一次次的實踐，我不是在修正孩子，而是在改變自己，說觀察到的事實，描述自己的感受，體會自己的需要，再提出請求。
克裡希那穆提說：「只有當你缺乏理解的時候，才有掌控的必要。如果你已經把事情看得很清楚了，自然就不需要掌控力了。」
非暴力溝通讓我們彼此增進理解。
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我是史芸芸，國家二級心理諮詢師，專注分享家庭教育和個人成長相關的知識。
家庭教育包含對父母的教育，對孩子的教育，也包含父母和孩子的共同成長。