來源：FM1007福建交通廣播
乘客
以前相同的路程只要15元，你怎麼張嘴就要50元？
司機
現在15元還想坐車？走走走，你去打車！
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乘客
那30元總行了吧？
司機
上車，這就走。
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這是4月8號晚上8點20分左右，發生在福州一位的士司機和乘客之間的對話。
當晚，該名乘客在福州華威汽車北站門口，準備打車前往福州晉安區新店舊貨市場旁新南方花園小區。到達目的地後，乘客就自行回家了，並沒有向交通執法機構投訴，作為「討價還價」一方的的哥更不會投訴自己了。那麼，這名司機和乘客議價是怎麼被發現的，連錄音都這麼完整？
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「這都要歸功於福州市城市出租汽車服務管理信息系統（下稱計程車管理系統）和網格化管理。」福州交通綜合行政執法支隊六大隊北站所負責人羅勝林表示。
「實時監控，發現的哥議價貓膩」
原來，當晚8點半左右，北站所執法員通過計程車管理系統，回放閩ATL3**計程車10分鐘前的車內車外錄音、錄像信息，開頭一幕流暢地出現在電腦屏幕上。
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而就在10分鐘前，執法員通過這套系統，發現這輛計程車停在華威汽車北站門口，駕駛員與乘客交流許久之後才讓乘客上車，疑似討價還價。
細心的執法員隨即打開計程車管理系統回放檢查，發現當時車旁的三名乘客目的地為新南方花園小區，導航軟體預估運費僅為15元左右的行程，卻被駕駛員翻倍收費30元。
於是，執法員第一時間拷貝相關視頻、聲音資料留作證據，通過公司要求駕駛員前來接受處理。隨後，交通執法員將按照「不按規定使用計價器」立案處理，對該車駕駛員進行行政處罰。按規定，這名的哥至少將被罰款1000元。
雙向錄音錄像，
既保護乘客，也保護司機利益
據羅勝林介紹，計程車管理系統於去年8月份上線，目前福州數千輛計程車全部裝備。這套系統中有個非常強大的功能，就是在計程車車內安裝了監控器，這種監控器能實現雙向錄像和錄音——不僅能看到車前方和車內的情況，還有實時錄音功能。
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有了監控系統，執法員坐在監控指揮中心，就能實時監控這些計程車的所有運行軌跡，以及一段時間內車前和車內錄音、錄像拍攝記錄的情況。
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假如有計程車想拒載或者繞道，監控會全程記錄乘客和計程車司機的每句對話。在以前，乘客投訴司機拒載或者繞路，證據比較難固定，但現在證據很容易獲取，在固定證據後，執法員就可以直接對司機違法行為進行處罰。
據介紹，這套系統上線後，執法部門已經通過其查處多起計程車拒載的違規行為，並依據系統的監控固定的證據，開出了罰單。
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「系統對司機也是一種保護。例如司機面對醉酒乘客鬧事，面對惡意投訴，以前也很難拿到證據，但現在，所有的證據都存儲在後臺，隨時可以調看。」羅勝林說。
另外，1007「一起找公益」，經常也會接到車友們丟東西的求助，有了這套系統後，大家東西丟在車內什麼位置，最後被誰撿走的，基本都能拍到，這就大大增加了找回的機率。
「現在無論是取證還是找回丟失物品，都容易很多，所以要感謝科技的力量。」羅勝利說。