昨天,江蘇移動、江蘇省中醫院聯合召開新聞發布會,宣布江蘇省中醫院正式啟用12580預約掛號平臺。患者撥打12580,可以掛到江蘇省中醫院兩周內的專家號,據介紹,該院的名醫堂(除夏桂成教授)全部對12580開放,50%普通專家號對12580開放。
預約掛號 分分鐘搞定
怎麼通過12580預約?患者可以用固定電話、行動電話撥打12580預約(外地患者撥打025-12580)。接通後,按語音提示撥6號鍵,進入預約掛號系統,提供患者身份證和手機號,與話務員預約包括名醫堂在內的兩周內各科專家號。
昨天下午,記者在門診見到了一位通過12580預約的患者,這位60歲的周先生告訴記者,他就是通過12580來預約的,從撥電話號碼到預約成功,差不多一兩分鐘。「以前要排隊,而且還擔心掛不到號,現在就不急不忙的了。」周先生說。
江蘇省中醫院院長方祝元表示,這個掛號系統開通後,不僅接通率很高,而且還可以分時段預約,比如直接預約到10點到11點間的號,那麼患者10點之前到達醫院就可以了,可以大大減少排隊的時間。
普通專家50%可預約
昨天,江蘇省中醫院門診部邵銘主任告訴記者,為了方便老百姓掛號,該院名醫堂的所有專家號(除了夏桂成教授)都對12580開放,普通專家號有50%對12580開放。
為啥夏桂成教授不對外預約?對此,邵銘說,那是因為夏老看的是不孕不育,這個病的病程比較長,為了保障就診者的就醫質量,夏老採取的是「診間預約」,一個人成功懷孕後,再放一個號出來。
以前,預約掛號開始時間為零點,為了搶到一些著名專家號,有些人只能熬夜等待,可是,這對老年人就有一些不公平,所以,他們的預約時間有一些改變,從零點改成了18:00。方祝元院長說,老百姓預約不需要預先繳費,而是就診當天憑著預約號到服務臺繳納相關費用。
在昨天的活動現場,江蘇移動和江蘇省中醫院表示,雙方將充分利用信息網絡傳輸功能,建立「移動遠程醫療會診系統」,為全省乃至全國基層患者的診斷和治療提供技術指導,從而最大限度實現優質醫療資源的共享。
1.那麼多預約途徑,號源哪裡來?
邵銘:新增了一個語音掛號,但並沒有增加號源,因為12580其實是和12320、江蘇省中醫院官方網站連結在一起的,所有的號源在一個平臺上。
2.預約掛號的渠道越來越多表示掛號更容易?
江蘇省衛生廳副廳長陳亦江:我們現在有幾種預約掛號的形式,電話、網絡、現場、診間,有這麼多預約掛號模式,採用任何一個都行。但因為專家的數量沒有變化,那號源的總量就沒有變化,只是方便,那麼我們的任務就是培養更多的專家,讓號源更多。(通訊員 馮瑤 孫茜 金陵晚報記者 李花)