【一】
為什麼有些人說話總是不知所云?
在一些場合,我們常常會發現這樣的現象:
有些人嘮嘮叨叨講了很長的話,聽眾卻如墜雲裡霧裡,正當他們極力想弄清楚發言者什麼意思時,他卻結束了自己的講話:「以上很簡單地發表個人的一點點看法,請各位多多指教。」
這個時候,聽眾席上往往會傳來竊竊私語:
「說了那麼長時間的話,不知道重點是什麼?」
「哼!簡直是浪費別人的時間,說話沒有條理性,想到哪兒說到哪兒!」
為什麼那個人說話會這麼令人生厭呢?原因之一就是說話缺乏邏輯,沒有歸納出所講內容的重點,讓人實在搞不懂他到底在說什麼。有些人雖然在自己腦子裡時很有條理,但說話時論據時常出現跳躍,語言表達不連貫,這樣聽者往往會不知其所云。
如果我們在得出一個結論時,能夠把論據和邏輯思維結合,就可以使語言具有說服力,讓對方從內心真正接受我們的提議。
那麼,什麼是邏輯思考呢?
【二】
什麼是邏輯思考?
思考方式可以分為水平思考和垂直思考。
水平思考,就是對事物的整體做淺層次的分析。
垂直思考,就是對特定部分進行有深度的分析。
理工科人士通過學習理工類科目,往往養成了任何事都問「為什麼」的習慣。所以,理工科人士擅長垂直思考,但很多人都有視線狹窄的缺點。
而文科人士在學習時,更側重於宏觀方面的學習。這樣就往往導致文科人士更擅長廣泛淺顯的水平思考方式,而垂直思考方式則偏弱。
而所謂有邏輯的思維方式,是指首先進行整體上淺層次的水平思考,然後再進行有深度的垂直分析。水平思考可以幫我們看到事物的整體,然後找到重要的部分,進行重要性排列。一旦確定了重要的點,就可以運用垂直思考了。
比如:
在商業方面,我們需要用水平思考去分析新項目實施的可能性。然後按照先後順序,排列出幾個費用低,效果高的項目,運用垂直思考找出具體的項目方案。
【三】
邏輯思考有什麼好處?
所謂邏輯思考力,就是指建立邏輯思維來對問題進行分析的能力。
①有利於明確想法,找到解決方案
如果大腦總是一片混亂,各種想法得不到整理,那麼就不可能進行邏輯思考,事情也就得不到進展。
無法整理出思緒時,就把它們都寫在紙上,這樣就可以清晰地看到我們的煩惱。將「目的是什麼」「想幹什麼」「怎樣做」這些問題列出來,進行整理。
一定要首先思考「目的是什麼」,這是最重要的問題。只有明確了目的,才可以進而思考「為了達成目的,採取什麼樣的方法」,接著就可以進行邏輯思考了。
進行邏輯思考後,就可以使自己的想法明確化,將備選方案排序並對其進行分析,這樣可以使思維向前邁進一步,也可以擴大解決方案的範圍。
②有利於清晰溝通,說服對方接受
如果說理毫無邏輯,與關係親密的朋友也許能行得通。但如果是和不確定人數的第三者、不熟的人、公司的上司或同事說話時,則必定是行不通的。
在述說自己的主張時,只有受眾願意聽、願意看,才能聽得進去、看得進去。而運用邏輯分析解釋「為什麼會這樣」,就更能使對方理解,對方也就能容易接受你的觀點。否則就會造成隔閡,讓雙方的距離更加疏遠,就像潘瑋柏、蘇芮在《我想更懂你》那樣唱道:
每次我想更懂你 我們卻更有距離是不是都用錯言語 也用錯了表情其實我想更懂你 不是為了抓緊你我只是怕你會忘記 有人永遠愛著你
③有利於提高效率,促進問題解決
請先看下圖:
從上圖可以看出,通過邏輯思考發現原因,找出具有針對性的對策,可以從實質上促進問題的解決。相反,如果尚未探清原因,就胡編亂造出方案,即使有多個方案也不會產生任何作用。
那麼,我們應該如何進行邏輯思考呢?作家西村克己提出了以下四個方法。
【方法一】
遵循標準思考程序
①確定目標
首先要確定目標,把「究竟為了什麼」清晰化,以此作為出發點,才可以進一步思考。很多時候,我們發現自己根本說不清楚到底在煩惱什麼。
要想把事做成,就要選擇正確、合理的目標。只有這樣,才能更有效率地把事完成,實現計劃。
②水平思考
確立了目標後,可以先用水平思考的方法進行廣而淺的思考,對事物有一個大體的淺層次認識。
如果不看清整體,就執迷於局部,那麼就無法認清自己身處的情況。
③垂直思考
把握了事物的整體構成要素後,限定了要點,就可以對其進行垂直思考,做深入的分析調查。
同時,在做垂直思考的同時,也不能忘了水平思考,要把兩者結合起來才最有效。
【方法二】
區分事實和判斷
你是否遇到過以下的情況?
自己把從其他人口中聽來的話不加分析地講給對方聽,當對方問到「是真的嗎」時,自己反而愣住了。如果這是事實,我們就會很有自信地表示肯定,但如果這是沒有根據的判斷,就不能說「是真的」了。
我們都很容易陷入自己的主觀思考,主觀想法越多,判斷就會越來越背離事實。所以我們要能夠分析出哪些是事實,哪些是判斷。
事實,就是客觀的、能看見的、任何人都不能否認的。
判斷,就是在觀察事物的時候摻雜了自己的主觀判斷,由此所得出的主張。也就是,判斷=事實+經驗+主觀意識。
比如,盒子裡面有三個蘋果,不管誰說,只要是說三個蘋果,就是事實。而「是三個看上去很好吃的蘋果」,這就不是事實了。到底好不好吃,不嘗一嘗是不知道的,而且每個人的味覺也是有差異的。所以,看上去很好吃就是「判斷」了。
【方法三】
用「前後比較法」來思考
問題一旦發生,為了探究原因,要把問題發生前和發生後的狀態進行比較。明確了前後者之間的不同,就可以弄清楚是什麼原因使得其發生變化。
比如,我們試著思考「一直銷量很好的A商品忽然銷售量下滑」的問題。
從上圖可以清晰地看出:正是由於這家新公司的加入和新產品的開發,導致A產品的銷售量大幅下跌。可見,把兩者的比較寫出來,就可以看到整體圖,便於整理我們的思路。
【方法四】
應用5個「為什麼」分析法
豐田汽車公司前副社長大野耐一,曾舉了一個例子來找出停機的真正原因
Q1:為什麼機器停了?A1:因為機器超載,保險絲燒斷了。
Q2:為什麼機器會超載?A2:因為軸承的潤滑不足。
Q3:為什麼軸承會潤滑不足?A3:因為潤滑泵失靈了。
Q4:為什麼潤滑泵會失靈?A4:因為它的輪軸耗損了。
Q5:為什麼潤滑泵的輪軸會耗損?A5:因為雜質跑到裡面去了。
經過連續五次不停地問「為什麼」,才找到問題的真正原因和解決的方法,在潤滑泵上加裝濾網。如果員工沒有以這種追根究底的精神來發掘問題,他們很可能只是換根保險絲草草了事,真正的問題還是沒有解決。
這就是知名的「5問分析法」。可見,多問「為什麼」,是提高邏輯思考力的關鍵。只有探究事物內部的原因,才能發現事物的本質。