一個小區就一個寬帶運營商,這樣的情況還真不少 河南商報記者 侯建勳/攝 |
河南商報記者 程亞龍 王苗苗
昨日一大早,河南商報記者的手機就響個不停,來電內容皆與昨日《河南商報》刊登的小區寬帶壟斷的報導有關。
統計發現,在市民打來的幾十通電話中,一半以上的市民稱,小區寬帶被二級代理商壟斷,部分小區也有民營運營商壟斷寬帶現象。
【九錦臺小區】
二級代理商承包業務
小區只能裝電信
家住九錦臺小區的李先生,獲贈了聯通公司免費使用寬帶的資格。去年7月份,他聯繫聯通公司時,卻被告知進不了小區。詢問物業得知,該小區目前只能安裝電信寬帶,且20M寬帶每年960元,「說整個小區都被電信的二級代理商承包了。」
李先生撥打電信客服電話,工作人員表示會讓裝寬帶的師傅給他回電話,但幾分鐘後,打來電話的卻是二級代理商。
「他說這個小區的寬帶被他承包了,如果別人來裝,他掏的錢就白掏了。」李先生說,物業工作人員曾向他透露,「說這個代理商拿了20萬元才進來的。」
昨日下午,河南商報記者聯繫該小區物業,對於是否有人承包了該小區寬帶業務,一工作人員稱並不清楚,「都沒見過裝其他寬帶的,只能裝電信。」
【棲湖怡家小區】
剛交房的新小區
就遇到了寬帶壟斷
棲湖怡家小區的業主朱先生稱,小區5月份交房,如今裝修好了,卻得知只能用「電信」的寬帶。他到營業廳查詢,卻發現能進入小區的這家「電信寬帶」根本查不到。
昨日下午,負責該小區寬帶安裝的師傅稱,他們安裝的確實是電信寬帶,資費與電信相同。之所以在營業廳查不到,是因為他們隱藏了,因為小區建設時是他們鋪設的線路,業主得從他們這兒辦業務。
【威龍尚品小區】
私人承包了寬帶業務
三大運營商一個沒有
「交房一年多,移動、聯通、電信一家都進不來。」威龍尚品小區業主韓先生稱,小區一期有200多戶業主,卻只有一家私人承包的寬帶入駐,資費貴、網速慢。
韓先生稱,物業說,樓房前期建設時,寬帶管網設備的安裝承包給了私人,所以後期也只能安裝他們的寬帶。
該小區物業工作人員稱,開發商怎麼跟寬帶公司協商的他們不清楚,目前物業正跟開發商協調其他寬帶運營商進駐。
【追問 】
二級代理商壟斷寬帶
三大運營商知道嗎?
在市民打來的幾十通熱線電話中,一半以上的業主稱,小區寬帶業務被二級代理商壟斷。
昨日下午,河南商報記者就九錦臺小區寬帶被二級代理商壟斷一事,聯繫小區附近的中國電信營業廳,工作人員表示,九錦臺小區的寬帶為電信的合作項目,即由個人投資,委託代理商。
此前在採訪中,也有聯通二級代理商自稱承包了小區的寬帶業務。對此,昨日下午,河南商報記者聯繫中國聯通鄭州分公司工作人員,並未獲得回復。
【追問 】
法規文件明確禁壟斷
為何「承包」比比皆是?
今年3月16日,省政府出臺的《河南省住宅區寬帶網絡設施建設管理暫行辦法》對住宅小區寬帶壟斷行為作出了明確的處罰規定,「電信業務經營者直接或間接投資新建住宅區寬帶網絡設施建設,造成住宅區寬帶接入服務壟斷的;與住宅區建設單位、業主、物業服務企業等籤訂排他性協議,壟斷住宅區寬帶接入服務的,由通信管理部門責令改正,並將相關責任主體記入黑名單並予以通報。」
此外,鄭州市房管局也曾聯合鄭州市通信發展管理辦公室發布文件,禁止物業服務企業與基礎電信運營商或者其他單位、個人籤訂排他性協議。
事實上,住建部、工信部及地方政府均出臺了相關規定,嚴禁服務壟斷,可為何「二級代理商」比比皆是?監管部門又做了哪些工作呢?對此,《河南商報》將繼續關注。
讀者投訴
寬帶壟斷小區一覽
金水區:
1.九錦臺
2.首座國際小區
3.清華紫光苑
4.天倫水晶城
5.百腦匯
6.好萊塢國際公寓
7.普羅旺世七期
惠濟區:
託斯卡納三期綠洲花園小區
高新區:
1.榮邦城
2.盛世港灣小區
3.祝福紅城
4.中鴻花園
中原區:
1.保利百合
2.同匯花園
3.棲湖怡家小區
二七區:
芙蓉花苑三期
管城區:
1.隴海東路301號翠園錦榮世家
2.正商藍海港灣玉蘭灣
鄭東新區:
1.旭日龍園
2.星城國際
3.格林上東
新鄭龍湖鎮:
1.觀瀾郡
2.威龍尚品