馬雲、周鴻禕高調宣布:清退「小白兔員工」,絕不手軟!

2020-12-20 創業邦傳媒

前段時間,360集團董事長周鴻禕在微博上表態:要求人力資源部門要定期清理『小白兔員工』,否則就會發生『死海效應』。

「紅衣教主」口中的『小白兔員工』,是指工作態度不錯,價值觀也匹配,但個人能力和業績不行的那類人。

一石激起千層浪。這條微博也引起了網友的熱議。

點讚排名靠前的網友都認為周鴻禕這樣的說法太過絕對,能力強的會走人更應該思考企業本身的問題才對:

當然也有不少網友認為周鴻禕的說得很有道理,畢竟這是很多企業的通病

周鴻禕的這條微博之所以引來這麼大的關注,是因為關於團隊管理中「專項能力優劣」和「與團隊文化融合」這兩個點如何取捨的問題,一直是創業公司與頭部公司共同面對的痛點。

1

明星、瘦狗、野狗、牛、小白兔

關於這個痛點,常保持危機意識的阿里早就有了相對應的部署。

阿里巴巴的人才盤點矩陣中,就明確將員工劃分了成了明星、瘦狗、野狗、牛和小白兔五大類。阿里的這個模板是脫胎於著名的產品營銷評估工具『波士頓矩陣』,由團隊成員的兩大基本價值形成評估坐標:個人能力坐標和公司價值觀認同坐標。

邦哥在這給大家簡單描述一下這五大類:

明星:個人能力強,業績突出,對公司目標和價值觀認同度高的員工。對於明星員工,企業就應該「捧」。不僅要對他們在工作上傾斜資源,提供支持,在物質上慷慨分享,提供待遇,在精神上予以表彰,及時晉升,更要將他們樹立為典型,鼓勵在明處。

瘦狗:對於個人能力弱(核心標誌是業績萎靡),對目標和價值觀認同度低的員工,被定義為『瘦狗』。對於此類員工,要採取的是方針是「殺」。

野狗:個人能力強(核心標誌是業績突出),但對公司目標和價值觀認同度極低的員工,被稱之為『野狗』。這種員工有點像《三國演義》中的楊修,恃才傲物。然而對於有這樣苗頭的員工,如果不能使其迅速提高價值觀認同度,則會呈現出強大的反作用,在其業績數據的掩蓋下,長期給團隊帶來負能量,削弱管理和制度的威望,形成不可估量的後患。

關於這種類型的人物,李一男可以作為很好的例子。作為天才少年的李一男,曾15歲就考入了華中理工大學少年班,26歲成為中國有史以來最年輕的副總裁——華為副總裁。僅僅用了四年,李一男就完成了實習生到副總裁的驚天蛻變。再加上任正非特別器重李一男,甚至稱他為「乾兒子」,也曾一度被外界推測任正非是將其當成「華為接班人」般培養。

可是在2000年時,李一男拿著從華為股權結算和分紅的1000多萬的設備,並帶走華為技術部大部分的核心成員,毅然決然地來到北京,創辦港灣科技網絡公司。到了2002年,李一男更是另立門戶,推出自有品牌產品,成為華為在企業級數據通信市場最大的競爭對手。對於李一男的離開與幾乎「背叛」,任正非痛心不已。接著華為為了制壓港灣網絡公司的發展,展開接近六年的「打港辦」,最終成功收購港灣公司。

小白兔:個人能力弱,業績長期萎靡,但對公司的目標和價值觀認同度極高,工作態度極好的員工,阿里矩陣將其定義為小白兔。

牛:其最大特點是「隨風倒」。當一個團隊中由明星員工成為主導勢力時,明星就會成為其成長方向,反之,當一個團隊中的野狗成風時,他們就會將野狗作為自己的工作榜樣。「牛」型員工是大多數團隊中最普遍的存在。

2

大佬普遍牴觸『小白兔』

比『壞員工』危害還要大

關於阿里的這套人才盤點矩陣,今日資本的「風投女王」徐新多次在公開場合進行解讀。與周鴻禕的觀點一樣,徐新特別提醒團隊管理上要多關注小白兔的問題:

「小白兔是最難的,跟著你很多年,兢兢業業、勤勤懇懇,就是沒有業績。幹掉它,你好像有點心軟,做不到,但是我告訴你,如果你不幹掉小白兔,對你的危害是非常大的。」

所以,「沒有功勞也有苦勞」的小白兔往往讓人不忍下手或者無從下手,如果處理不好,很容易激起普遍同情,從而在大多數人中形成「管理者缺乏人情味」的觀念。

因此小白兔問題在很多團隊裡都被長期擱置,這種情況帶來的一個嚴重後果就是,資歷疊加會支持小白兔不斷成長為大白兔、老白兔,如果一個公司大量核心崗位被兔子霸佔,形成了『兔子窩』文化,就失去戰鬥力,失去市場機會。

在湖畔大學第三屆的第一課上,馬雲就講到:小公司的成敗在於你聘請什麼樣的人,大公司的成敗在於你開除什麼樣的人。大公司裡有很多老白兔,不幹活,並且慢慢會傳染更多的人。

史玉柱也曾和馬雲爭論過一個問題:究竟小白兔對公司危害大,還是野狗對公司危害大?最終,史玉柱被說服,也坦言要每季度實行10%末尾淘汰,讓『兔子窩』變『狼群』。

經濟學裡有一個詞叫做:劣幣驅逐良幣。

指的是在兩種實際價值不同而面額價值相同的通貨同時流通的情況下,實際價值較高的通貨(所謂良幣)必然會被人們熔化,輸出而退出流通領域;而實際價值較低的通貨(所謂劣幣)反而會充斥市場。

這個理論同樣適用於團隊的管理與建設。由於薪酬制度慣性等因素,一些低素質團隊成員薪酬超出高素質團隊成員,從而導致低素質團隊成員對高素質團隊成員的"驅逐"。也就是防止小白兔員工腐化「牛」型員工,「驅逐」明星員工。

3

怎樣讓『兔子窩』變『狼群』?

錢給多了,不是人才也變成了人才

怎樣應對這一管理痛點?馬雲給出的答案是:逐漸淘汰。

因為他認為培養小白兔極大可能會浪費資源,但由於他們有著良好的工作態度,所以可以通過後期的考驗再對他們的去留做出選擇。

對此,阿里在公司內部實行「271」管理政策,即在一個公司中20%是優秀員工,70%是不錯的員工,10%則是必須被淘汰掉的員工。實則就是對於「小白兔」類型的員工實行的一種「優勝劣汰」的機制。

事實上,在開除小白兔的時候,管理者也應該反思一些問題:

1、如果員工本身就不優秀,為什麼會被招進公司?2、如果員工入職的時候優秀,那後來為什麼成為小白兔?

尤其是第2點,企業沉澱下來的人,為什麼只有小白兔;為什麼留下的人,出工不出活?

所謂「生於憂患,死於安樂」,企業的小白兔,大多都是溫水煮青蛙的產物,原本有能力的員工,在一天又一天不溫不火的企業工作氛圍下,逐漸變成了不出業績的白兔。

簡單粗暴的開除這些小白兔當然也是一個解決問題的方式,但只是治標不治本,開除了一名小白兔,仍然會有接二連三的小灰兔小黑兔。

企業最好的處理方式,就是能夠激活這些員工,讓員工自發產生實現公司目標的驅動力,而不是日復一日不痛不癢地工作下去。

那怎樣讓『兔子窩』變『狼群』?

一直標榜「狼性文化」的華為最有發言權。任正非的方式粗暴卻有效:拿錢砸!用足夠多的報酬來激勵員工。只要做出突出貢獻,在新方案裡,小員工也可以拿到23級員工的獎金。粗略估算下,華為23級員工的季度獎金也近百萬元。華為只看貢獻,上不封頂,還不拖欠!

任正非說過:華為要創造價值,應承認資本的力量,但更主要是靠勞動者的力量。特別是網際網路時代,年輕人的作戰能力提升很迅速。要敢於漲工資,這樣人力資源改革的膽子就大一些,底氣就足一些。所有細胞都被激活,這個人就不會衰落。拿什麼激活?血液就是薪酬制度。

任正非最經典的一句話如雷貫耳:什麼是人才,我看最典型的華為人都不是人才,錢給多了,不是人才也變成了人才。

當然,可能一般的創業公司沒有足夠多的財力基礎像華為那樣去激勵員工。

但一定要設計有內驅力的績效,具體情況具體分析地做出制度上的調整,比如實行有效的輪崗制度,比如淘汰制度,比如在公司內部實行裂變式創業,讓有進去心的狼去帶頭作出自己的事業等等。

這種狼文化+配套機制,鼓勵行動,比雞湯有效。

寫在最後:

所以,無論是剛剛在路上的創業團隊,還是存活已久的頭部公司,要想平穩而順利地度過企業的生命周期,一定要重視公司團隊管理中「專項能力優劣」和「與團隊文化融合」這兩個點的取捨平衡。只有更好地去處理『小白兔員工』,下面的中層管理、基層管理才會有樣學樣;你只有嚴格的績效考核體系,管理者才有工具,才有依據,才能向成熟又有生命力的企業邁進。

相關焦點

  • 馬雲:做生意,當老闆,要區分使用人才,分清野狗、小白兔和獵犬
    在這方面,馬雲的做法,值得借鑑,他認為身為老闆,要區分使用人才,分清野狗、小白兔和獵犬。一般來說,中國大多數企業在進行績效評估時,通常是把業績放在第一位的,尤其是對於那些能為企業直接創造巨大利潤的員工,更是厚愛有加。
  • 孫宇晨和被稱為「騙子」的90後創業者
    很大程度上,這個舉動幫助孫宇晨「出圈」。原本屬於區塊鏈圈的孫宇晨,如今被圈外大眾爭相了解:「孫宇晨是誰?」  他身上有多重標籤:銳波科技創始人、董事長兼CEO,陪我APP創始人,馬雲創辦的湖畔大學首期唯一90後學員...... 各種星光熠熠Title背後,是被懷疑「發空氣幣」、「割韭菜」的質疑聲。
  • 還是周鴻禕會玩!360年會公布特等獎:「免裁券」一張
    今天下午,360 公司董事長兼 CEO 周鴻禕在朋友圈透露,今年公司年會的特等獎為一張「免裁券」。券上標明,「免裁券」視同「免死金牌」,可在 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日內抵消一次裁員,且僅限本人使用,不可在暗網交易。裁員一直是職場的敏感話題,所以這張券也引起了大家的廣泛關注。
  • 「大佬去哪兒」周鴻禕曝張朝陽演講糗事;常程上演「前任分手攻略」
    接下來,讓我們跟上大佬的腳步,一起出發……常程:聯想,愛過;小米,真香2020年第一個工作日,1月2日,小米創始人雷軍在微博宣布,前聯想集團副總裁常程加入小米任集團副總裁。而這距離常程官宣離開聯想僅過了2天。這場「光速分手」「光速牽手」的「手機大佬愛情故事」吸引了足夠多的眼球。
  • 雷軍的小心眼 與周鴻禕的「壞脾氣」
    剛過去的5月6號是個挺神奇的日子,不少手機商都選擇在這天推出了自己的產品,其中最有看點的當屬上午的雷軍的小米Note 與下午的周鴻禕「單口相聲」。 眾所周知,雷軍與周鴻禕這兩個湖北老鄉兼老冤家是經常被媒體拿到一塊來對比的,因為周鴻禕的「奇酷」手機還未上市,所以產品上先不評價,但在口才與現場表現上,雷軍的確是完敗於周鴻禕的。
  • 馬雲讓一個「外人」領軍,在這個領域,與騰訊正面交鋒,一年過去了...
    大文娛的整合分為三個階段,」「俞三點」舉起一根手指,「現在只是第一階段的整合成功了。」「俞三點」是俞永福的外號。作為一個阿里巴巴員工,經馬雲「特批」,俞永福沒取花名;但他有外號,儘管這個外號流傳範圍相當窄。
  • 企業對「小白兔」員工痛下殺手鐧,真的不會影響到你?
    最近,很多公司都在清理「小白兔」員工,小白兔員工看似「無辜」,時間久了卻像一顆顆長在企業身體裡的「慢性毒瘤」,對企業發展十分不利。1那麼,到底什麼樣的員工是小白兔員工呢?老王認為,小白兔員工指的是,與企業的三觀相符,在公司裡人緣也不錯,但是工作能力和業績並不突出的員工。
  • 釋懷,轉型,無邊界……「獵豹」傅盛的蛻變,和與周鴻禕「和解」的故事
    「最近聽說你和周鴻禕同框,坐在了一起,你們聊了什麼?」張鵬念出了手中紙條的內容。犀利的問題,一般情況傅盛可能並不想回答,但這一次不同,這是在「CES 極客之夜」的「真心話大冒險環節」,喝酒還是回答問題?傅盛笑了笑說,沒什麼不好說的。「同框很意外,正好在一個飯局上遇到了,總不能 PS 掉。其實這件事對我來說早就過去了,我也不會排斥。」
  • ./ 馬化騰懟馬雲,騰訊與阿里「賦能」不同 / 微信重啟春節紅包招商
    小程序新鮮事1.阿里、騰訊乘車碼大戰廣州,4000 輛公交車可刷支付寶繼「騰訊乘車碼」高調布局廣州之後,12 月 6 日,支付寶宣布廣州 4000 輛公交車都可以刷支付寶二維碼乘車了。包括廣州 BRT 快速公交、南沙和花都全線、番禺部分線路均支持使用支付寶乘車。
  • 周鴻禕稱馬雲、張朝陽曾是其老師;海底撈從清華北大招聘投資人才...
    (知乎)周鴻禕回顧創業初期歲月,稱馬雲、張朝陽是自己的老師。【周鴻禕:我曾是個宅男,馬雲、張朝陽是我的老師】1月3日,360金牌演說家活動舉行,360集團董事長周鴻禕到場參會並表示,自己剛剛創立360公司時候的那些事。他稱自己當年也是一個宅男並不會演講,當年公司沒有錢,逼得宣傳只能靠吼。
  • 「10.1新聞速遞」深圳檢方批捕本港「12瞞逃」;​聶德權:絕不姑息公僕違法
    大家應該珍惜得來不易的時機,在「一國兩制」下團結一致,推動香港重新出發。任何時候,祖國永遠都是香港最堅強的後盾。堅守「一國」底線,才有「兩制」空間;不守「一國之本」,就沒有「兩制之利」。身為中國人,愛國不是一種選擇,而是一種義務,更是一條正道。
  • 曾擔任雅虎中國總裁,宣布和馬雲「不相往來」,如今發力布局手機業務
    在網際網路行業中,幾乎所有的網際網路公司大佬都是那種非常成熟、沉穩,偶爾的憨厚會有些幽默感,比如馬雲、劉強東等人,但有一位網際網路大佬,讓羽度非凡感覺他無時無刻都有喜劇感,一看到就想讓人笑。他出生在湖北省黃岡市,卻從小在鄭州長大。
  • 賈伯斯求職信110萬,馬雲墨寶拍出3千萬,土豪買家都是什麼人
    紅衣教主周鴻禕拍賣午餐紅衣教主周鴻禕,對於中國的網際網路行業和中國網際網路用戶來說絕不陌生。2008年創立360公司,用戶多達4億。可以說,周鴻禕既是中國網際網路第一代老兵,有著在網際網路摸爬滾打多年的豐富經驗,又是網際網路二次創業的成功代表,緊跟潮流,再次抓住了移動網際網路時代的發展機會。當年周鴻禕拍賣的天價午餐,內容主要包括周鴻禕北京、上海兩地1對9私密午餐會,上線價格29999的價格備受爭議,可自上線以來該項目一直以平均每天1-2單的速度,在眾籌時間剛剛過半的情況下,搶先售罄。
  • 傅盛的自我翻譯:一個網際網路「躍遷者」
    2017 年以來,它所宣布涉足嘗試的新業務包含了從機器人、智能音箱,覆蓋到了區塊鏈錢包和辦公室無人貨架。如果再加上前幾年的信息流、直播、短視頻等內容產品,這是一家不想放過任何機會和「熱點」的公司。他常對員工說:「如果能用方法改善自己,一個人根本不用談天賦……只是很多人不願意面對這種矛盾和挑戰。」更年輕的時候,他欽佩周鴻禕彪悍的執行力和雷軍的戰略能力,就努力一絲不苟的把這些品質拷貝到自己身上。這一次,他又沿著這條熟悉的「改變」策略,在非連續性成長的路徑上找到了安全感。那次震蕩之後,傅盛頻繁地在公司內外提到《原則》和《賦能》兩本書對自己的意義,甚至開始用書裡原理指導公司管理。
  • 如今,在企業做一名安靜員工已經不行了!平庸員工註定被拋棄
    這話在風起雲湧的內宅鬥爭中,非常適用;但若是在職場中不冒尖出頭,做一個安靜的員工,只有被裁掉的命。近日,華為創始人任正非連續籤署新年006號、007號總裁辦電子郵件,對當前環境下,華為人力資源戰略重心工作進行了規劃。其中,大家討論最多的就是:放棄部分平庸員工。
  • 午報| 聚划算回應「封拼多多員工淘寶帳號」;羅永浩今晚直播
    導語:聚划算回應「封拼多多員工淘寶帳號」;羅永浩今晚直播
  • 「配角」張一鳴、巨頭「賣菜」夢碎和「盲潮」瑪特|極客一周
    雖然目前依然無法判斷截圖的真實性,但是張一鳴作為「老闆」的理性和隱忍卻「風評受益」。試想其他網際網路大廠,如果當家人進群指責群裡人「摸魚」不幹活,估計員工要麼迅速退群,要麼一生不敢出,最後事情上報 HR。想像力豐富一些的同學,也已經開始猜測,這是不是字節跳動的遊戲招聘廣告——作為國內網際網路行業的流量狂魔,遊戲在近幾年也成為頭條想要著力發展的重要支線。
  • ...將改名「星選外賣」;Alphabet 推「星球級」安全平臺 | 極客早...
    (來源:鳳凰科技)傳百度外賣將改名「星選外賣」,揮手告別外賣江湖《財經》獨家獲悉,百度外賣已於 8 月 17 日召開內部會,擬要將百度外賣改名「星選外賣」,英文名是「Alphabet 今年 1 月曾宣布,已成立一家名為「Chronicle」的網絡安全子公司,它能通過分析和存儲大型企業的相關安全數據來發現網絡上的潛在威脅。Chronicle 稱,通過利用谷歌的基礎架構,該公司可以比現有系統更快、更廣泛地檢測網絡安全威脅,從而儘早阻止黑客攻擊。
  • 360最大「產品經理」周鴻禕:聽員工「吐槽」也是一種用戶調研
    360最大「產品經理」周鴻禕:聽員工「吐槽」也是一種用戶調研 2020-12-24 16:54