相較於谷歌的「野心」,微軟一直與蘋果、谷歌在互相爭奪美國的教育市場。目前,微軟在教育行業的布局初步也體現在PC本、教育信息化等方面,只是在資本方面,更多的進行項目孵化。
微軟已經輸掉智慧型手機市場,教育市場是其至關重要的領地。谷歌在教育市場崛起對微軟的威脅非同小可。儘管在過去4年中PC銷售量持續下滑,然而教育市場中對計算機的需求確實不降反升增。出於市場份額擴充的考慮或科技改變教育的初衷,大多軟硬體公司都十分看重教育市場,微軟也不例外。PC業務更多對學校市場的搶佔。
為了和谷歌的Chromebook競爭,微軟則聯手聯想、宏碁和惠普等公司,推出以雲端應用和管理為基礎、儲存有限且價格低的筆記本。繼美國發布ConnectED計劃後,微軟與蘋果聯合美運營商投資7.5億美元向教育界輸送多款軟硬體產品,全部用於STEM科目。微軟則主要參與教師培訓項目,同時還將聯合PC廠商來生產製造更為廉價的平板電腦、筆記本供學生們選購。
軟體方面,微軟向學校免費提供Office 365應用,並聯手Lightspeed於2015年推出雲端軟體,旨與谷歌的教育軟體包抗衡。此外,2016年,微軟將Teacher Gaming LLC所開發的教育版MinecraftEdu收入囊中,並正式推出教育版產品Minecraft: Education Edition,將遊戲引入了課堂。同時,針對學校教學使用的《我的世界:教育版》使得微軟獲得了全球100個國家擁有超過7.5萬名師生使用。
同時,微軟重金投入人工智慧在教育的「快樂」,發布了「微軟小英」,這是基於微信的口語訓練應用。小英能夠對用戶所說的句子進行語義層面的識別,而給出的得分包含了對用戶語句和發音的雙重評價。此外,目前對學校、老師和學生免費開放,並增加了語音聊天功能。
中國千億級的教育信息化市場空間對微軟有一定的吸引力。微軟有推出微軟雲Azure。通過其「雲+端」平臺,基於學校現有設施情況,利用LYNC(即時通信客戶端,包括即時通信、IP電話和視頻會議等)整體解決方案,實現音視頻、計算機信號通過網絡互通,本地控制遠端錄播,實現校校通、班班通的互動,建設實時網絡交互式課堂。
另外,還將通過信息與通訊技術教育等10個關鍵環節對當地教育信息化提供包括設備軟體支持、教師培訓、攜手助學網站、數字出版等資源支持。微軟雲服務提供免費試用或折扣價,只是目前,微軟Azure的教育課程不接受新應用並且有人數的限制。
此外,微軟與教育主管部門、教育機構從理論、技術、應用等多個方面開展合作。從微軟進入教育市場的入口點,可以看出對於中國教育市場的發展,微軟至少在產品理念上做足了功課,用客戶端加在線服務的配套方案,形成自有品牌模式。
面對教育資源不均衡、信息化設備的採購流程等中國教育現狀,微軟採取了做學校試點,與政府聯手做項目。例如,2016年3月,北大附中與微軟正式籤約,在教育信息化、數字校園等領域深度合作,包括建立聯合實驗室、開展點對點的IT解決方案、將微軟的技術和服務在北大附中「落地」等。
微軟在北京、上海設有微軟加速器,結合教育的項目更多地是體現在與現有教育業務的契合。如2017年1月,提供信息化解決方案的校寶在線入選微軟加速器·上海第一期名單,成為微軟加速器中國地區入選的首家教育機構SaaS服務提供商。