消費者 成本不應轉嫁給食客
餐盒收費遭到了消費者的抵制。昨日,記者就此採訪了部分消費者,大部分人認為,該企業是將正常成本轉嫁到了消費者身上。為顧客提供安全、健康的食品和用具,本是餐企的責任和義務,以換用健康的環保用具為由變相對消費者多收費用,很難讓人信服。
少數人表示對該收費行為的理解和支持,認為餐館能確保所供給餐盒的衛生質量,且的確為此付出了更高成本,作為接受服務者,也應為自己的飲食健康付出相應的代價,關鍵是看對方的收費金額是否適中、合理。
收費餐館 總成本是1.9元
推出餐盒收費制的該餐企有關人士介紹,昨日起,全國旗下10餘門店均同步推行該制度,其中本市就有7家門店。該人士透露,為顧客提供的環保餐盒,還將配置環保提袋。餐館為此付出的成本每套約為1.9元。向消費者收取1元費用,餐館本身還貼了一部分錢,相當於跟消費者共同承擔了成本,其目的在於倡導和培養食客「儘量點菜夠吃即止」的消費習慣,「真正達到國家提出的節能減排的低碳生活要求。」
餐企同業 支持反對各不一
餐盒收費舉措在同業中一石擊起千層浪,反對和支持聲此起彼伏。
百齡老友誼早在5年前即推出了可用於微波爐的打包盒,如今則依據食品類別,分別增設了布袋、紙質、玻璃等材質的打包盒。成本每套四五元不等,至今對消費者實行免費打包。該企業董事長吳強稱,認可並支持該收費餐企的行為,並稱這對暗示消費者用餐「量力而行」有現實意義。
巴將軍的打包袋,目前是向就餐者免費提供,董事長王人慶稱,很佩服餐盒收費同行的大膽舉措。但他坦言,由於消費者的接受度難以預測,如果沒有全行業的投入和宣傳渠道支持,其方式會落得個孤掌難鳴的結局。王人慶表示自己將持觀望態度,「如成發展趨勢,將加入其中」。
五鬥米董事長王順海則明確表態:適當收取餐盒費,不僅可督促消費者健康、節約餐飲,更將成行業發展趨勢。他稱,五鬥米將成其追隨者。
(責任編輯:高蕾)