工作粗心在職場信任中是個既普遍又嚴重的問題。
如果你是個會計,你的粗心可能會導致公司的帳目出錯。
如果你是個文案,你的粗心可能會導致廣告詞成為一個笑話。
如果你是個銷售,你的粗心可能會使客戶對公司產生一個不專業的印象,同時也會影響自己的業績。
有時候我們會為在工作中的粗心付出一個慘痛的代價。
那麼我們應該如何改掉在工作中粗心的毛病,避免犯錯誤。
要改掉粗心的習慣,我們先要知道是什麼原因導致了我們粗心的。
通過在日常工作中我親身經歷以及身邊的一些同事的實際情況,總結了我們粗心的四個原因。
工作的時候精神不夠集中
尤其下午出錯的概率比上午多,特別是中午休息後重新開始工作的一段時間,我們的精神狀況往往還沒有恢復到工作的節奏上,容易導致我們的工作粗心而犯錯誤。
心態急
總是擔心事情做不完、做太慢,會被質疑工作效率低,所以想儘快的把工作馬上做完,這樣反而會導致工作連連出錯,不斷的返工。
重視程度不夠
我們會發現一個有趣的現象,那就是越簡單的事情其實越容易出錯,因為一件很簡單的事情,往往會讓我們覺得很容易就能完成了。
最簡單的事往往疏於檢查,總覺得這麼簡單的事,小意思了,然而事實上卻被啪啪啪的打臉了。
熟練程度不夠
接受不熟悉的工作,也是粗心犯錯的重災區了。
不了解陌生工作的要點,不清楚應該注意的細節使得我們更容易犯錯。
根據上面談到的幾個工作粗心的原因,我們會發現,往往都是因為做完一項工作後不認真檢查,沒有養成一個良好的工作檢查習慣。
有時候我們也會做了檢查,卻檢查不出什麼問題,但是交上去就被領導發現了好多問題。
造成這個的主要原因是檢查的內容和方法不大對。
因為我們檢查自己做的事情會容易陷入自己做的時候的一個思維,所以總是覺得自己做的是對的,不對的話,我們也就不會這麼做了。
這樣就檢查不出什麼錯誤,分析不出我們粗心的原因。
我總結了以下幾個方法,讓我們知道應該怎麼去做,從而避免粗心大意。
早上先寫每日計劃,然後逐項完成
在工作中工作間隙多飲水,起來做做活動、深呼吸,中午抓緊午睡,下午飲茶或咖啡,或者準備風油精,提一下神,晚上要有一個高質量的睡眠,不要浪費時間在網上、微信上,周末安排一些運動和娛樂活動,鍛鍊身體、放鬆心情,這些都有助於我們的工作集中精神。
心急吃不了熱豆腐
首先是心理暗示,默念「穩住、穩住,莫慌、莫慌,慢即是快」。
其次是一個工作方法,事情是一件一件完成的,落到實處的完成,中途插隊的事情,記錄待辦事項,實在是需要打斷的記錄完成進度,或在完成流程特別重要的事項,預留充分的時間以及良好的環境去完成。
歸納整理的能力
不要有偷懶,不要有差不多就行了的想法。
一開始就要設定把它做到如何的一個深度,然後定下計劃,不打折扣的去做完。
訓練自己歸納整理的能力,儘量在一團亂麻的時候理清事物的頭緒。
比如放棄自己以前一目十行的看書習慣,沉下心來把速度放慢,想一想整件事情是按照怎麼樣的一個流程去被敘述清楚的,人物和人物、事件和事件是如何聯繫起來的。
必要的時候畫個圖表幫助分析,這樣的工作方法,同樣能使我們在接到不大熟悉的工作的時候可以更快的上手。
養成檢查的習慣
哪怕是一件小事情,就像我們前面說到的,自己做的東西,自己很容易陷於一個固定的思維,難以檢查出一些錯誤,有條件的話可以請求別人幫忙,但這不是長久之計。
自己需要學習站在不同的角度去檢查,把自己假設成上司、同事、客戶等角色,想想如果你是他們應該怎麼辦。
重要的工作還得在不同的時間去檢查,目的就是跳出固有思維才能夠看出錯誤。
從源頭上杜絕錯誤
我們在開展工作的時候,尤其是難度比較大的工作前,想清楚你到底希望輸出什麼結果,關鍵點是什麼。
整理工作流程,嚴格按照順序去開展,不斷總結以及學習有效的工作方法。
大部分的錯誤都可以通過嚴格遵循有效的工作流程來避免的。
粗心的習慣不是一天就可以改正,每天改正一點點,隨著時間的積累就能慢慢的改觀。
就像我們說工作不要心急一樣,改正一個習慣也不要心急,按照前面提到的方法去要求自己,可能某天你會突然發現粗心的毛病和因為粗心犯的錯誤在潛移默化中就不見了。
希望我們人人在職場中都能去避免這個毛病,成為同事、領導和客戶眼中靠譜的人。